Neki vlasnici Appleovih iPhonea i iPada u iOS-u 10 možda žele znati zašto se Emojis neće prikazivati na iPhoneu i iPadu u iOS-u 10. Emojis se neće pojaviti ako nemate instaliran ispravan softver koji podržava Emojis od ostalih korisnika. Različiti Emojiji dostupni su kroz različite programe. Ako primate poruke od nekog drugog, a ne s iPhoneom, one bi mogle biti na drugom softveru.
Operacijski sustav
Ako vidite da neki korisnici iOS-a imaju pristup emojijima koje nemate, provjerite jeste li ažurirali operativni sustav ili ne. Ako trebate ažurirati softver, slijedite upute za ažuriranje verzije iOS-a. Novija verzija može vam omogućiti pristup novim emojijima.
Različiti softver
Glavni razlog zašto emojii ne rade na iPhoneu i iPadu u iOS-u 10 je taj što softver koji druga osoba koristi nije kompatibilan s softverom na vašem iPhoneu i iPadu u iOS-u 10. Primjer za to je kada treći aplikacija za slanje poruka može sadržavati emojise koji nisu podržani zadanom aplikacijom za slanje iOS-a koja se koristi na iPhoneu i iPadu u iOS-u 10, što znači da se emojisi neće prikazivati. Najbolje rješenje ovog problema bilo bi zamoliti drugu osobu koja šalje emojise da koristi drugačije emojise koji rade s Apple iPhone-om i iPadom u iOS-u 10.