Ako vodite tvrtku, oporavak od katastrofe je nešto na što trebate potrošiti malo vremena planirajući. Od freelancera do multinacionalke, planiranje onoga što učiniti kad katastrofa unaprijed dobro uštedi vrijeme i stres kada se dogodi. Dva izraza koja se dosta koriste u oporavku od katastrofe su RTO i RPO. Koja je razlika između RPO i RTO i zašto biste trebali brinuti?
Cilj točke oporavka (RPO) i cilj vremenskog oporavka (RTO) odnose se na dvije posebne mjere. Koliko podataka vaše društvo treba zaštititi i koliko dugo može raditi ako vaši sustavi ne budu dostupni. Svako poduzeće bilo koje veličine kojemu IT treba da bi bilo produktivno mora uzeti u obzir ove dvije mjere.
Cilj točke oporavka (RPO)
Cilj točke oporavka odnosi se na podatkovni element oporavka od katastrofe. Koliko dugo vaše poslovanje može zadržati razinu produktivnosti bez ključnih podataka? Na primjer, ako ste upravo dovršili dizajn web stranice za klijenta i vaše računalo stekne virus, koliko dugo možete učiniti bez tog dizajna dok klijent ne utječe ili se šef ne uznemiri?
Ako svaki sat izrađujete sigurnosnu kopiju na sigurnosnim kopijama u oblaku ili oblaku, RPO je niži nego ako sigurnosno kopirate jednom dnevno. Kako izgubite sat rada umjesto čitavog dana, potencijalna šteta je manja. Pomnožite to s veličinom tvrtke da biste dobili odgovarajući RPO.
RPO također uzima u obzir vrstu posla u kojem se nalazite. Poduzeće za e-trgovinu nije si moglo priuštiti da izgubi podatke ni za minutu jer bi narudžbe mogle biti izgubljene, a kupci razočarani. Besplatni grafički dizajner mogao bi se nositi s duljim vremenima, ovisno o rokovima i njihovoj sigurnosnoj kopiji.
Izračunavanje vašeg RPO-a
Izračunavanje vašeg RPO može biti vrlo jednostavno, ali nijedna dva neće biti ista. Ako vam posao može priuštiti gubitak podataka vrijednih pet sati, a da pritom ne utječe na kupce, tada vaš RPO traje pet sati. Ako biste si mogli priuštiti samo gubitak vremena, tada bi vaš RPO bio samo sat vremena.
Sve ovisi o vašem poslu. Ako pokrenete zauzet kontakt centar, vaš RPO bit će maksimalno 15 minuta. Ako ste freelancer, vaš RPO bit će potrebno vrijeme kako biste obnovili ili obnovili podatke prije početka posla. Što poslovanje više reagira, kraći je RPO.
Cilj vremena oporavka (RTO)
Cilj vremena oporavka više se bavi vremenom potrebno za oporavak od nestanka, a manje o vremenu oporavka podataka. Koliko dugo vaše poslovanje može funkcionirati bez računala? Koliko dugo možete upravljati bez internetske veze? Radi se više o ukupnoj produktivnosti nego o gubitku podataka, ali nije manje važan od RPO-a.
Utvrđivanje vašeg RTO-a ovisi o vašem radu. Onaj slobodni grafički dizajner koji podupire oblak satno bio bi potpuno izgubljen bez svog računala. Ne bi bili toliko izgubljeni bez internetske veze sve dok ne koriste oblačne programe za dizajniranje. Na produktivnost može utjecati ne pristup internetu izvorima, ali ne mora nužno biti zaustavljen.
S druge strane, multinacionalka bi mogla biti paralizirana bez svojih mreža. To može značiti da nema VoIP-a, nema sastanaka, nema pristup dijeljenju datoteka, nema pristupa oblačnim aplikacijama, nema sigurnosnih kopija i puno više.
Izračunavanje RTO
Izračunavanje RTO-a zahtijeva da izračunate vrijeme u kojem možete ostati produktivni bez kritičnih sustava. Treba uzeti u obzir sigurnosne kopije, kritične rezervne dijelove, planove za oporavak od katastrofe, mjesta za oporavak od katastrofe i čak dostupnost BYOD-a ili rezervnih računala. Također treba uzeti u obzir različite scenarije s kojima se možete suočiti poput cyber napada, DDoS-a, kvara hardvera, kvara na internetu ili čak stvaranja požara. Mnogi se mogu kategorizirati, ali mnogi su jedinstveni i trebat će jedinstveni proračun RTO. Različite SLA-ove davatelja usluga također se moraju uzeti u obzir.
U gornjem primjeru kontakt centra, RTO ovisi o tome imate li sigurnosne kopije sustava, rješenje u oblaku u kojem zaposlenici mogu raditi od kuće ili možete li se prebaciti na drugo mjesto kako biste upravljali pozivima dok se oporavljate.
U primjeru freelancera, RTO ovisi o tome koliko dugo možete upravljati bez računala prije nego što izgubite novac ili propustite rok.
Kao najjednostavnija razina razlika između RPO i RTO su podaci i sustavi. RPO je koliko dugo možete izdržati bez svojih podataka, a RTO je koliko dugo možete podnijeti bez svojih sustava. Iako je jednostavno objasniti, obojica se mogu izračunati nevjerojatno složeno!
