1. Uvjerite se da je problem na tvrdom disku: Možete li još uvijek pokrenuti računalo u sigurnom načinu? Jedan siguran način da se utvrdi je li pogon pogona loš ili je iskoristiti dio softvera za testiranje pogona, kao što je Seagate Seatools.
2. Provjerite je li spojen: Ovo je samo za one od vas koji znaju svoj put oko unutrašnjosti računala. Povremeno se tvrdi disk može odspojiti s matične ploče (ili se konektori mogu malo olabaviti).
3. Slušajte: Čuje li tvrdi disk čudne zvukove dok se pokreće? Je li to preskakanje i pucketanje zvuka ili stvaranje buke koja nije kakva bi trebala biti (pjevanje i povremeno pucketanje dok pristupaju datotekama i informacijama). To je siguran znak da se iznutra nešto zabrljalo.
4. Uvedite ga: Ako niste opremljeni za popravak tvrdog diska i oporavak podataka iz vlastitog podruma, vjerojatno bi vam bilo najbolje da ga privedete registriranom tehničaru kako biste ga popravili. Uostalom, ako postoji problem, ne želite ga pogoršati nego što već jest - a ako postoji mogućnost popravljanja stvari, ne želite zabrljati tu šansu (iako obično jednom tvrdi disk ne uspije, malo je što učiniti osim kontrole oštećenja.)
5. Oporavak podataka: Ako na vašem disku postoji gomila apsolutno vitalnih podataka i apsolutno se ne možete pridržavati gubitka podataka, postoji mala vjerojatnost da bi netko mogao vratiti te podatke (ovisno o tome koliko je hard disk oštećen i bilo da su ti podaci oštećeni ili ne. No, budite upozoreni - osim ako nemate apsolutno nezamjenjive podatke, bolje je da smanjite svoje gubitke - uostalom, oporavak nije jeftin.
