Više od 900 milijuna ljudi svakog mjeseca koristi Facebook Messenger za povezivanje s prijateljima, suradnicima i obitelji putem chata i telefonskih poziva s internetskim mogućnostima. Od ovog tjedna možete učiniti više nego razmjenu emojija sa svojom ekipom. Facebook je upravo omogućio botove povezane s poslovanjem koji će vas pratiti najnovijim vijestima, pomoći vam u naručivanju cvijeća, rješavanju pitanja na eBayu i još mnogo toga.
Pogledajte i naš članak Kako ponovno postaviti fotografiju s Instagrama
Što su robota?
Ako niste upoznati s terminom bot, niste sami. Skraćeni za internetskog robota ili web robota, roboti su softverske aplikacije koje izvršavaju automatizirane zadatke na mreži. Ako ste koristili web mjesto na aukciji i koristili alat za postavljanje ponuda u last minute, umjesto da ih morate sami unijeti ručno, već ste koristili bot.
Predstavljamo Facebook botove
Facebook je predstavio robota ovog tjedna, tako da su oni relativno nova stvar u Messengeru koja tek treba započeti. Trenutačno je dostupno za upotrebu 30 robota kompanija, uključujući:
- 1-800-cvijeće
- Američka banka
- kralj burgera
- Business Insider
- CNN
- eBay
- Expedia
- Fandango
- Velika zapadna željeznica
- HealthTap
- HP
- LivePerson
- mic
- Operater
- OwnerListens
- Philz kava
- Pončo
- Rogers
- Salesforce
- Shopify
- Sonar
- Spark Central
- Proljeće
- Staples
- StubHub
- rezultat
- Thrillist
- ToyTalk
- Twilio
- UNICEF
- Zalando
- Zendesk
- Zingle
Ako se vaš omiljeni posao ili prodajna vijest još ne nalaze na popisu, vjerojatno nećete morati dugo čekati. Tvrtke se spremaju sastaviti vlastite robota ovog tjedna, a očekuje se da će popis dostupnih robota eksponencijalno rasti čak i unutar tjedan dana.
Pa kako pronaći Messenger botove?
Evo kratkog otkrića o tome kako pronaći i koristiti botove na Facebook Messengeru. Napomena: Trenutno morate koristiti aplikaciju Messenger na svom iPhone, iPad ili Android uređaju.
Prvi korak: otvorite nedavne kontakte
Idite na karticu Nedavno u programu Messenger. Naći ćete ga u donjem lijevom kutu aplikacije Messenger.
Drugi korak: dodirnite traku za pretraživanje
Dodirnite traku pretraživanja na vrhu zaslona kao da tražite kontakt.
Treći korak: pomičite se kroz dostupne robote
Na sredini ekrana, između odjeljka Ljudi i predloženog prijedloga, bit će kategorija koja se zove Bots. Pomičite se lijevo udesno da biste vidjeli istaknute botove. Također možete koristiti traku za pretraživanje da biste pronašli botove za koje već znate da postoje.
Korištenje Messenger Bota
Sad kad ste našli robota koji vas zanima, vrijeme je da krenete na posao. Kad vam se pojavi određeni bot, evo kako ga koristite.
Prvi korak: Hit započnite
Pri dnu zaslona pronaći ćete gumb Početak rada. Dodirnite za početak.
Drugi korak: bavite se svojim poslom
Svaki bot nudi nekoliko različitih usluga. Kao što je gore prikazano, 1-800-Flowers omogućuje vam da naručite cvijeće ili razgovarate s podrškom. Ako odaberete opciju narudžbe, od vas će se tražiti da dodate adresu za dostavu, a zatim ćete postaviti niz pitanja kako biste utvrdili koju vrstu cvijeća želite poslati i koja bi mogla biti ograničenja budžeta.
Ako se želite povezati s vijestima, poput CNN-a, moći ćete vidjeti vrhunske priče, priče koje privlače vaše interese, pa čak i postaviti CNN-u pitanje o određenoj temi. Traženje naslova vijesti pruža vam velik izbor trendnih vijesti za pomicanje kroz njih, što možete učiniti premještanjem članaka s lijeva na desno i ponovo natrag. Imat ćete mogućnost čitanja duge verzije bilo koje priče ili brzog sažetka.
Riječ upozorenja: U ovom trenutku, roboti su djevičansko područje za Facebook i programere, a neki su tako spori da su gotovo potpuno beskorisni. Pokušaj kupnje bio je u velikoj mjeri frustrirajuće iskustvo, a na kraju su mi rekli da ne mogu provjeriti predmete u košarici, a predstavnik će me kontaktirati u roku od 24 sata kako bih provjerio narudžbu. To je bilo prije 36 sati.
Pored toga, roboti prikazuju samo nekoliko predmeta za koje misle da bi vas mogli zanimati, a mnogi nisu i spotski rečeno. Kada sam tražio sportske cipele, dobio sam izbor pet dizajnerskih tenisica, a ne tenisica za trail trčanje koje su mi potrebne.
Isto tako, nisam mogao dobiti trenutnu prognozu, buduću prognozu ili izvješće o alergiji za svoj poštanski broj ili za koji ću se voziti ovaj vikend. Međutim, rečeno mi je da uvjeti za brodice nisu povoljni u mom gradu, što ima smisla samo, jer, eto, još uvijek je led na jezerima.
Rekavši to, neki botovi djeluju izuzetno dobro. Čitanje vijesti na CNN-u bilo je brzo i informativno. Mogao sam se pomicati po naslovima i dobiti informacije mnogo brže nego što bih to učinio ako bih pretraživao njihovu web stranicu ili čak otvorio njihovu aplikaciju.
Robota je očito posao u Messengeru, ali vjerovatno je da će tu i ostati. Pogledajte ih sami i javite nam svoja iskustva, dobra ili loša.
