Appleov Steve Jobs bio je perfekcionist, povremeno kriv, a sjajan primjer ovog dvosjekli mač osobine ličnosti je Apple III. Podsjetio nas je ovog vikenda reddit user wookie4747 problematičnog računala Apple III, a rješenje koje nude neki Appleovi tehnički predstavnici kupcima koji se suočavaju s jednim od mnogih problema sustava: pokupite ga i ispustite .
Apple III objavljen je 1980. godine kao odgovor tvrtke na želje poslovnih korisnika kojima je trebalo više nego što bi časni Apple II mogao ponuditi. Ali dizajn koji je priječio razvoj marketinga, a ne Appleovih inženjera, kao što je suosnivač Applea Steve Wozniak objasnio u svojoj autobiografiji iWoz iz 2007. godine, u kombinaciji s nerazumnim zahtjevima Stevea Jobsa, proizveo je proizvod s mnoštvom nedostataka.
Jedna takva mana bilo je pregrijavanje, što bi moglo uzrokovati pomicanje ili ispadanje nekih integriranih čipova u sustavu kako se šire. Očito rješenje bilo bi dodavanje obožavatelja i odgovarajuću ventilaciju, ali Jobs je mrzio relativno glasne obožavatelje koji se nalaze na mnogim računalima dana i nije želio dizajn Apple III dizajna ružnim otvorima. Tako je Apple III isporučen bez ikakvih ventilatora ili oduška, umjesto da se oslanja na dizajn koji je koristio masivni aluminijski hladnjak koji je činio bazu računala.
Apple III / MaximumPC
Bez odgovarajuće raspodjele topline, računalni magazin BYTE izvijestio je 1982., Apple III "integrirani krugovi skloni su da lutaju iz svojih utičnica." Vlasnici pogođenih sustava počeli bi vidjeti smetane podatke na zaslonu ili primijetiti da će diskovi umetnuti u sustav izaći iskrivljeni ili čak „rastopljeni“.
Ovi su problemi utjecali i na Appleove zaposlenike, a jedan od ranih inženjera tvrtke, Daniel Kottke, podigao je svoj Apple III i od frustracije udario po stolu. Na njegovo iznenađenje, računalo je "uskočilo u život."
Appleovi inženjeri za podršku ponudili su kupcima Apple III slično rješenje:
Apple je preporučio korisnicima koji se suočavaju sa problemima s Apple III uređajem podignite dva inča i ispustite ga, jer bi to ponovo postavilo krugove na mjesto.
Apple je kasnije izmijenio unutarnji dizajn Apple III kako bi dodao dodatne hladnjake za logičku ploču, ali sustav je i dalje djelovao alarmantno vruće.
Daljnji razvoj dizajna i softvera na kraju je doveo do relativno stabilne platforme Apple III, ali u tom je trenutku ugled sustava već bio nepovratno narušen. Apple je prekinuo Apple III u travnju 1984., nedugo nakon pokretanja revolucionarnog Macintosha.
Iako ne preporučujemo da odustanete od modernog Maca ili iDevices-a, Apple-ov prijedlog "pokušajte da ga ispustite" s početka 1980-ih čini stajalište kompanije i po drugim pitanjima - tj. "Pogrešno ste shvatili" - daleko manje iznenađujućim.