Skype je aplikacija koja je sinonim za tehnologiju glasa preko IP (VoIP). Njegova sveprisutna priroda podržana je jednostavnošću i pouzdanošću koju nudi. Nije čudo da više ljudi koristi Skype za VoIP pozive nego bilo koji drugi pojedinačni softver. Ipak, ne postoji takva platforma potpuno bez grešaka i pogrešaka, a Skype nije iznimka.
Pogledajte i naš članak Kako pronaći nekoga na Skypeu
Jedan od najčešćih problema na Skypeu je nedostatak zvuka ili ulaza tijekom poziva. Uzroci su višestruki, tako da nema brzog i lakog rješavanja, ali postoje rješenja. Nastavite čitati da biste saznali o nekim najčešćim i kako se mogu primijeniti.
Zaokruživanje
Metode navedene u nastavku spadaju u dvije široke kategorije - problemi s softverom i problemi s hardverom. Ponekad će se presijecati, poput slušalica koje nisu pravilno postavljene.
Ako nijedno rješenje ovdje ne djeluje na vas, možda imate neispravan mikrofon ili zvučnike. Skype pokušava vrlo često s novim hardverom prepoznati stari hardver i ispravno ne prepozna promjenu.
Prije početka, jednostavno razmišljanje: provjerite jeste li isključili zvučnike ili slušalice i zaboravili ste na njih. Također provjerite je li sve ispravno priključeno. Svi smo krivi za taj nesklad u sjećanju i nema ništa više frustrirajuće nego trošiti vrijeme na problem koji je čitavo vrijeme imao tako jednostavno rješenje.
Problemi s Windowsom
Ako Skype ne podiže mikrofon, počnite provjeriti dopušta li Windows aplikacijama da ga koriste. U okviru za pretraživanje sustava Windows pretražite "Postavke privatnosti mikrofona". U postavkama ćete vidjeti odjeljak označen s "Dopusti aplikacijama da pristupe vašem mikrofonu." Ako je prekidač u tom odjeljku isključen, Skype neće moći koristiti zadati mikrofon na vašem računalu. Poznato je da neke nadogradnje za Windows to isključe. Uključivanje problema trebalo bi riješiti problem.
Ako iz Skypea ne čuje zvuk, prvo provjerite zadani uređaj za izlaz zvuka. Desnom tipkom miša kliknite ikonu zvučnika u donjem desnom dijelu programske trake i kliknite "Otvori postavke zvuka". Provjerite jesu li zadani uređaji za izlaz i ulaz postavljeni na ono što stvarno koristite.
Također možete kliknuti gumb "Rješavanje problema" ako se čini sve po redu. Alat za rješavanje problema pokupit će se samo za određene otvorene probleme, ali neće dugo trajati.
Prije nego što prijeđemo na konfiguraciju, posljednja stvar koju biste trebali učiniti je ažurirati upravljačke programe za zvuk. Kao opće pravilo, nikad ne upotrebljavajte alate za ažuriranje upravljačkih programa. Ažurirajte upravljačke programe samo putem Windowsa ili web-mjesta proizvođača i to samo ako mislite da imate razlog za to.
Da biste ažurirali upravljačke programe za zvuk, pristupite Upravitelju uređaja tako da istovremeno pritisnete tipku Windows i X. Odaberite ga iz izbornika, a zatim potražite izlaz zvuka i kliknite ga desnom tipkom miša. Na padajućem izborniku kliknite na "Ažuriraj upravljački program" i pustite Windows da učini sve ostalo.
Ne bi naštetilo i ažuriranju svih ostalih relevantnih uređaja. To uključuje vaše zvučnike, slušalice, mikrofon i bilo koji drugi uređaj povezan sa zvukom.
Windows Audio usluge
Usluge Windows Audio Services, kao što naziv govori, obrađuju zvuk u bilo kojoj aplikaciji koja ga traži. Ako postavke nisu pravilno postavljene, to može utjecati na zvuk na cijelom računalu. Ako je pogođen samo Skype, to vjerojatno neće biti krivac.
Da biste to riješili, pritisnite tipku Windows i R da biste otvorili naredbu za pokretanje i upišite "services.msc" da biste otvorili prozor usluge. Pomičite se prema dolje dok ne pronađete "Windows Audio" i desnom tipkom miša kliknite je, a zatim odaberite "Svojstva". U prozoru Svojstva provjerite je li tip pokretanja "Automatski" i status usluge je "Pokretanje". Zatim kliknite "Primjeni" i ponovno pokrenite Skype da biste provjerili radi li.
Konfigurirajte Skype
Druga je mogućnost da vaše Skype postavke nisu pravilno konfigurirane. Pokrenite Skype i kliknite ili dodirnite tri vodoravne točke pored vašeg imena. Odaberite "Settings" s padajućeg izbornika i odaberite "Audio and Video" na bočnoj traci. Pregledajte sve svoje uređaje da biste provjerili jesu li odabrani ispravni izlaz i ulazi. Koristite gumb "Test audio" da biste vidjeli radi li prije nego što zatvorite postavke.
Neki zvučni savjeti
Kao što vidite, postoji vrlo malo stvari koje bi mogle ići po zlu, ali nijedna od njih nije sve toliko komplicirana. Vjerojatno je uzrok ujedinjenja čimbenika u sustavu Windows. Prvo, prođite kroz Windows ispravke, a zatim provjerite otkriva li Skype sve prave periferne uređaje. Najgori je slučaj da su vaše slušalice ili zvučnik neispravne. Ako je to slučaj, ne možete učiniti ništa osim zamijeniti ih.
Koristite li Skype za sve svoje VoIP potrebe ili koristite drugi softver za druge razgovore? Recite nam o svojim omiljenim alternativama Skypeu u odjeljku komentara ispod.
