S vremena na vrijeme Samsung objavljuje ažuriranja firmvera za Samsung Galaxy S9 i Galaxy S9 Plus. Poznato je da ažuriranja softvera popravljaju greške s prethodnog softvera. U nekim slučajevima ipak uspijevaju stvoriti više problema. Mnogi vlasnici Galaxy S9 i S9 Plus su to primijetili i žale se na probleme vezane uz firmver.
Primjer ovih problema je pametni telefon koji je ostao zaglavljen na zaslonu s logotipom tijekom postupka pokretanja. Neki prijavljuju nadogradnju bez ikakvih problema, ali kasnije se suočavaju s više problema, poput pametnog ponovnog pokretanja pametnog telefona bez upozorenja, bez obzira na to što vlasnik radi.
Ako imate nekih problema vezanih za firmver, onda je ovaj članak savršen za vas. Ovaj će članak pregledati metode rješavanja problema koja se sastoje od tri koraka. Nadamo se da će ova tri koraka riješiti sve vaše probleme i omogućiti vam da koristite svoj Galaxy S9 ili Galaxy S9 Plus bez ikakvih nedostataka.
Kao što smo rekli prije, problem počinje tijekom ažuriranja softvera. Sva prethodna ažuriranja možda su prošla bez problema, ali jedno posebno poremeti sve. Ono što se događa je da vaš uređaj nikada ne napušta postupak ponovnog pokretanja. Ostaje zaglavljen na zaslonu s logotipom bez da ga ikada dovrši i prijeđe na početni zaslon.
Ovo neće nestati samo od sebe. Najčešći uzrok ovog problema je korumpirana predmemorija ili podaci. Rješenje za to prilično je jednostavno. Sve što morate učiniti je pročitati upute u nastavku.
Obrišite predmemoriju predmemorije na Galaxy S9 i Galaxy S9 Plus
Možda se oštećuje trenutni predmemorija vašeg sustava dok ažurirate svoj firmver. Druga je mogućnost da novi firmver ne podržava stari predmemoriju. U oba slučaja, vaš Galaxy S9 ili Galaxy S9 Plus neće dobro reagirati i rezultirat će lošim performansama ili će se u vašem slučaju zaglaviti tijekom pokretanja sustava.
Brisanje predmemorije nešto je što vam se savjetuje da uvijek radite dosljedno kao predostrožnost. Ima smisla da bi ovo trebalo biti prvo što pokušate kada se vaš pametni telefon zaglavi na zaslonu s logotipom.
Za brisanje predmemorije predmemorije
- Isključite svoj Samsung Galaxy S9 ili Galaxy S9 Plus
- Držite gumb za dom i tipku za povećanje glasnoće istovremeno
- Dok držite ove tipke, držite ih i gumb za napajanje
- Pustite gumb za napajanje čim na zaslonu bude prikazan tekst "Samsung Galaxy S9" ili "Galaxy S9 Plus"
- Otpustite gumb kuće i tipku za povećanje glasnoće kada se na zaslonu pojavi logotip Androida
- Pričekajte oko 1 minutu, a zatim nastavite gledati kroz način oporavka
- Odaberite opciju Wipe Cache Partition pomoću tipke za smanjivanje glasnoće da biste se pomicali kroz mogućnosti
- Pokrenite Wipe Cache particiju pritiskom na gumb za uključivanje
- Odaberite Da s tipkom za smanjivanje glasnoće, a zatim potvrdite pritiskom na gumb za uključivanje
- Pričekajte neko vrijeme ako se briše predmemorija
- Označite opciju Reboot System Now tipkom za smanjivanje glasnoće
- Pokrenite ponovno pokretanje tipkom za uključivanje. To bi moglo potrajati nešto duže nego inače, ali pričekajte dok se to učini
Ako iz nekog razloga to nije riješilo vaš problem, htjet ćete isprobati sljedeće rješenje. Vaše posljednje sredstvo će biti resetiranje sustava, ali to želite izbjeći u najvećoj mogućoj mjeri, jer ćete izgubiti sve svoje pohranjene podatke i informacije.
Pokrenite Galaxy S9 ili Galaxy S9 Plus u siguran način rada
Ova bi metoda mogla riješiti vaše probleme ako je uzrok aplikacija treće strane. Ponekad bi određeni program mogao biti nespojiv s novim softverom. Da biste bili sigurni da to nije slučaj, možete prijeći na siguran način slijedeći korake navedene u nastavku.
Za ulazak u način oporavka
- Držite gumb za napajanje
- Pustite gumb za napajanje kada se na zaslonu pojavi tekst "Galaxy S9" ili "Galaxy S9 Plus"
- Držite tipku za smanjivanje glasnoće
- Pustite tipku za smanjivanje glasnoće kada se na zaslonu pojavi tekst Sigurnog načina
Ako je ulazak u siguran način riješio vaše probleme, na sreću, nećete morati treću metodu. Međutim, trebali biste napraviti sigurnosnu kopiju svih važnih podataka i postavki u slučaju da nijedna od prethodnih metoda nije radila za vas.
Za neke korisnike deinstaliranje nekih aplikacija drugih proizvođača riješilo je sve. Neki također prijavljuju da njihov pametni telefon radi savršeno u redu nakon ponovnog pokretanja u sigurnom načinu rada. Ako niste ništa od toga, nastavite čitati.
Izvršite Master Reset iz načina oporavka na Galaxy S9 i Galaxy S9 Plus
Ova je metoda najekstremnija metoda jer će izbrisati sve podatke i sadržaje vašeg Samsung Galaxy S9 ili Galaxy S9 Plus. Vaš će pametni telefon zadati originalne tvorničke postavke, ali imat će i najnoviji firmware.
Osim što će izgubiti sve svoje podatke, ova će metoda izbrisati i predmemoriju predmemorije i sve prethodne postavke i postavke. Ako ste u prethodnom koraku uspjeli pristupiti sigurnom načinu rada, tada ćete moći napraviti sigurnosnu kopiju koja će vam pomoći vratiti sve svoje datoteke i postavke. Nadamo se da će ovo resetiranje riješiti sve vaše probleme.
Za ulazak u način oporavka i pokretanje glavnog reseta
- Isključite svoj Galaxy S9 ili Galaxy S9 Plus
- Držite tipku kuće i tipku za glasnoću istovremeno. Zatim nastavite pritiskom na gumb za uključivanje. Tipka za uključivanje je presudna, pa nije važno koliko dugo pritisnete druga dva gumba, sve dok držite gumb za napajanje
- Pustite gumb za napajanje kada se na zaslonu prikaže "Samsung Galaxy S9" ili "Samsung Galaxy S9 Plus"
- Držite druga dva gumba dok na ekranu ne vidite "Instaliranje ažuriranja sustava"
- Otpustite gumbe kada se na zaslonu pojavi izbornik za oporavak sustava Android
- Nakon čekanja oko 30 do 60 sekundi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pregledajte mogućnosti
- Obavezno označite brisanje podataka ili vraćanje na tvorničke postavke i odaberite ih pritiskom na gumb za uključivanje
- Obavezno označite Da - Izbrišite sve korisničke podatke i odaberite ih pritiskom na gumb za uključivanje
- Nakon što uređaj izvrši Master Reset, označite Reboot System Now i odaberite ga pritiskom na gumb za uključivanje
Nakon zadnjeg koraka, sve što trebate učiniti je pričekati. Trajat će malo duže nego inače. Ali ako sve uspije, pojavit će se zaslon za konfiguraciju i od vas će se zatražiti da unesete sve svoje detalje, baš kao i kad ste prvi put koristili svoj pametni telefon.
Ipak, još uvijek postoji šansa da se vaš pametni telefon i dalje zaglavi tijekom pokretanja sustava. To znači da nije uspjelo ažuriranje softvera. Jedino što u ovom slučaju možete učiniti je ponovo instalirati firmver. Savjetujemo da potražite tehničku podršku od Samsung stručnjaka ili tehničara jer će on ili ona biti spremniji za rješavanje problema.
