Imate li poteškoća s prijemom poziva na vaš Samsung Galaxy S6 / S6 Edge? Propuštanje važnih poziva može biti frustrirajuće. Evo nekoliko savjeta za rješavanje problema kako biste pronašli i riješili potencijalne probleme koji mogu onemogućiti vaš telefon da prima pozive.
Savjeti za rješavanje problema za primanje poziva
Ako osim što ne možete primati dolazne pozive, također ne možete upućivati odlazne pozive, može doći do problema s uslugom. Ali ako možete upućivati odlazne pozive, sljedeći savjeti mogu vam pomoći.
Korak 1 - Provjerite popis blokiranih poziva
Na početnom zaslonu dodirnite ikonu telefona kao što biste željeli uspostaviti poziv. Na sljedećem zaslonu idite u gornji desni kut i dodirnite Prvo još, a potom Postavke.
Zatim s vašeg izbornika Postavke poziva odaberite Blokiranje poziva, a zatim Popis blokiranja iz svojih mogućnosti. Dvaput potvrdite da nijedan od propuštenih poziva nije naveden na popisu blokova.
Ako su brojevi navedeni, jednostavno ih obrišite s popisa. Međutim, ako na popisu blokova nemate nijednog kontakta, prijeđite na sljedeći korak.
2. korak - ne ometajte značajku
Ako popis blokova nije problem, provjerite postavke Ne uznemiravaj. Ako se to uključi, čak i slučajno, automatski će vaše pozive poslati u govornu poštu.
Da biste to provjerili, idite na izbornik Postavke, a zatim idite na Zvuk i obavijesti. Odaberite Ne uznemiravaj i provjerite je li isključen.
Korak 3 - Poništavanje tvornice
Ako ste provjerili značajku Blokirani popis i Ne uznemiravaj, a čini se da niti jedan nije krivac, možda biste trebali razmotriti resetiranje tvornice. To možete lako, ali izvođenjem ove radnje resetirat će se i izbrisati svi vaši osobni podaci.
Budući da će to trajno izbrisati vaš Samsung Galaxy S6 / S6 Edge, možda ćete prvo trebati sigurnosno kopirati svoje podatke. Ako odlučite ne sigurnosno kopirati svoje podatke, svi će se podaci trajno izbrisati kad se telefon vrati na izvorne tvorničke postavke.
Kad ste spremni izvršiti resetiranje na tvorničke postavke, prvo idite na izbornik Postavke, a zatim idite na sigurnosnu kopiju i resetiranje. Od tamo odaberite Resetiranje tvorničkih podataka i potvrdite svoju radnju dodirom na Reset Phone.
Nakon što potvrdite radnju, telefon će se obrisati i ponovno pokrenuti. Možda će potrajati nekoliko minuta. Kad to učinite, dočekat će vas početni zaslon za postavljanje. Možete ga prepoznati kao istog kad ste prvi put kupili telefon.
Dodatni savjeti
Ako vam se čini da problemi s prijemom poziva dolaze s jednog broja, možda biste bili sigurni da osoba koja zove poziva na odgovarajući broj. Isprobajte sve mogućnosti rješavanja problema, uključujući resetiranje na tvornice.
Ako pozivi ovog kontakta još uvijek ne prolaze, možda postoji problem s njihovim mrežnim davateljem. Zamolite ih da se obrate njihovoj službi kako bi saznali je li to problem usmjeravanja poziva.
Završna misao
Često možete dobiti svoj potpuno novi telefon s opcijom Ne uznemiravaj automatski automatski omogućenu, pa provjerite i ovu značajku i popis blokiranja prije nego što pokušate resetirati tvornicu. Ako ustanovite da ćete morati resetirati, osigurajte sigurnosno kopiranje podataka da se ne bi zauvijek izgubili.
