Iako je Note 8 višenamjenski telefon koji možete koristiti kao kameru ili tablet, primanje poziva i dalje je jedna od njegovih glavnih funkcija. Pa što biste trebali učiniti ako ne primate pozive?
Evo pitanja koja morate postaviti kako biste riješili taj problem:
- Možete li primati pozive s drugih brojeva?
- Možete li nazvati telefonom?
Što učiniti ako vas drugi korisnici mogu dostići
Obično je potrebno neko vrijeme da primijete kako ne primaju pozive. Ako saznate da je to slučaj za vas, započnite s otkrivanjem da li se problem odnosi samo na jednog pozivatelja ili nekoliko njih. Zamolite prijatelja da vas nazove da provjeri.
Ako samo jedan pozivatelj ima problema s vama, njihov broj može biti blokiran na vašem telefonu. Budući da je moguće blokirati pozivatelje s popisa nedavnih poziva, možda ste to slučajno učinili.
Evo kako možete deblokirati broj na Note 8:
- Idite u aplikaciju za telefon
- Odaberite Postavke
- Dodirnite Blok brojevi
Ovdje ćete naći popis blokiranih brojeva. Ako ovdje postoji nešto što ne pripada, dodirnite broj da biste ga uklonili.
Što ako deblokiranje ne uspije? Provjerite ima li pozivatelj točan broj, a zatim kontaktirajte svog mobilnog operatera.
Što učiniti ako vas nitko ne može dosegnuti, ali možete upućivati pozive
Ako uopće ne možete primati pozive, vaš će telefon možda biti prebačen u način Ne uznemiravaj.
Da biste ga isključili, slijedite ove korake:
- Idite u Postavke
- Odaberite Zvuk i vibracija
- Dodirnite Ne uznemiravaj i isključite ga
Ako ovo rješenje ne radi, možda ćete morati provjeriti je li prosljeđivanje poziva uključeno. To možete učiniti iz postavki, slijedeći slične korake kao gore.
Što učiniti ako ne možete upućivati ili primati pozive
Kad ste u režimu aviona, ne možete nikoga nazvati ili primati pozive. Evo kako možete isključiti:
- Idite u Postavke
- Dodirnite ikonu pretraživanja
- Potražite "način rada u zrakoplovu"
- Odaberite vrh rezultata pretraživanja
- Prebacite način rada na zrakoplovu na isključeno
Također možete pokušati isključiti i ponovo uključiti telefon. Ako na vašem telefonu postoji nova aplikacija, deinstalirajte je. Provjerite je li softver koji koristi Note 8 bio ažuriran. Možda ćete trebati ručno preuzeti ažuriranje softvera.
Ali postoje i druge mogućnosti.
Za dodatne informacije kontaktirajte svog prijevoznika.
Možda ćete izaći izvan dosega čak i na područjima koja obično imaju pokrivenost. Ako ste u inozemstvu, moguće je da nemate pristup roamingu.
Na primjer, možda ćete trebati prebaciti s 3G na 2G. Da biste promijenili način rada mreže, idite u Postavke> Spajanja> Mobilne mreže> Mrežni način rada.
Provođenje tvorničkog resetiranja moglo bi pomoći u ovom problemu.
Završna riječ
Moguće je i da vaš telefon ima kvar hardvera. Ako nijedno od gore navedenih rješenja ne uspije, kontaktirajte svog davatelja usluga ili servisnu radionicu.
