Koliko su ovih dana korisni pametni telefoni, dolaze s duljim popisom mogućih problema od mobitela starije generacije. Hardver je složeniji, softver napredniji, a žurba s uvođenjem novog modela u roku od godinu dana ne vodi uvijek do najboljih rezultata.
Galaxy J5 i Prime nisu iznimka za grozne probleme ponovnog pokretanja. Ponekad ponovno pokretanje dolazi od manjih kvarova koje možete riješiti sami. Ali moglo bi doći i do oštećenja hardvera koji nisu u skladu s popravkom.
Čitajte dalje kako biste saznali kako dijagnosticirati problem i popraviti što se može popraviti u nekoliko jednostavnih koraka.
Pitanja hardvera
1. Oštećena SIM kartica
Nemagnetizirana SIM kartica može uzrokovati povremeno ponovno pokretanje Galaxy J5 ili J5 Prime. Također može dovesti do loše Wi-Fi povezanosti ili nemogućnosti upućivanja ili upućivanja poziva.
Da biste saznali je li vaša SIM kartica problem, umetnite drugu karticu u svoj telefon i pričekajte nekoliko sati da vidite što se događa.
2. Loša baterija
Ako se telefon stalno ponovno pokreće, baterija možda umire. Provjerite postoje li strukturna oštećenja ili znakovi napunjenosti baterije. Ako je to slučaj, odmah se morate obratiti servisu. No ako se baterija čini u redu, pokušajte je potpuno isprazniti, a zatim je potpuno napunite isključenim telefonom.
Pitanja softvera
1. Suočavanje s oštećenim aplikacijama
Neispravna aplikacija može uzrokovati da se telefon periodično ponovno pokreće ili što je još gore - stavite ga u petlju za ponovno pokretanje. Postoji nekoliko razloga za to: nekompatibilni podaci nakon ažuriranja OS-a, neispravna aplikacija, virusi itd. Vrijedno je napomenuti da se to obično događa s aplikacijama treće strane.
Evo kako možete izbrisati aplikacije treće strane:
- Dodirnite Aplikacije
- Dodirnite Trgovina Play
- Odaberite Moje aplikacije i igre
- Odaberite željenu aplikaciju
- Dodirnite Deinstaliraj
Pokušajte to učiniti za nedavno instalirane aplikacije ako su problemi s ponovnim pokretanjem nedavno.
2. Trčanje telefona u sigurnom načinu rada
Dizanje vašeg J5 u sigurnom načinu može vam omogućiti zaobići neke softverske propuste što uzrokuje povremene ponovne pokrete ili ponovno pokretanje petlji.
- Isključite telefon
- Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i tipku za uključivanje
- Pričekajte da se pojavi logotip tvrtke Samsung
- Otpustite tipku za uključivanje
- Pričekajte da se pojavi logotip sigurnog načina rada, a pritom i dalje držite Glasnoću
U sigurnom načinu rada većina aplikacija treće strane onemogućena je. Pokušajte normalno koristiti telefon i provjerite da li problem postoji. Ako to ne uspije, onda znate da je brisanje nekih aplikacija put.
5. Izvođenje tvorničke postavke
Poništavanje tvornice je krajnja metoda, ali to je najučinkovitiji način ispravljanja softverskih propusta. Evo kako to možete izvesti na Galaxy J5 ili J5 Prime bez korištenja kombinacija tipki:
- Dodirnite ikonu Aplikacije
- Dodirnite Postavke
- Odaberite sigurnosna kopija i resetiranje
- Odaberite i dodirnite Poništavanje tvorničkih podataka
- Dodirnite Poništi uređaj
- Dodirnite Nastavi
- Odaberite Izbriši sve
Završna riječ
Kao što vidite, većina ispravki imaju lako slijedljive korake, a također su prilično intuitivni. Ali u slučaju problema s hardverom morat ćete koristiti servisni centar da biste vratili telefon u optimalne radne uvjete.
