Lažnih recenzija uvijek ima na takvim platformama juggernaut-a poput Amazon-a i Yelp-a, što uzrokuje velike probleme i zabrinutosti kod kupaca koji traže najbolji udarac za svoj dolar. Broj i kvaliteta recenzija koje jedan proizvod dobiva povećanjem svoje virtualne nekretnine što rezultira većom prodajom. Dužine i napori prodavača koji će uložiti samo da pojačaju svoje mjesto i privuku više očiju na stranice svojih proizvoda, mogu postati odcjepkani.
Ponude besplatnih proizvoda za solidan pregled nisu rijetkost i služe samo igranju sustava u korist prodavatelja. To je definitivno razlog za uzbunu jer se širenje potpuno lažnih pregleda samo pogoršava.
"Pa kako sigurno možemo znati koje su recenzije lažne, a koje originalne?"
Čvrsto pitanje. Kako se sve više lažnih recenzija pridaje proizvodima, bilo je neizbježno da se pojedinac ili tvrtka dignu i kažu da je dovoljno. Unesite na web lokacije kao što su ReviewMeta.com i FakeSpot. Oboje služe osnaživanju potrošača s mogućnošću da s pouzdanjem prebrode sve prijevare i kupe proizvode.
Amazon je nedavno razvio vlastiti nastavak analizatora lažnih pregleda, ali ovaj članak nije osmišljen tako da bude Amazon ekskluzivan. Umjesto toga, usredotočit ću se prvenstveno na ReviewMeta i njegovo proširenje preglednika, kako bih vam pomogao u borbi protiv lažnih prijevara o pregledima.
ReviewMeta.com
Skupljanje stotina milijuna podataka s povratnim informacijama o kupcima nužno je za pomoć potrošačima da pronađu upravo ono što traže. Omogućuje potrošačima da pronađu najbolje proizvode koji zadovoljavaju njihove kriterije bez potrebe da beskrajno prosiju milijune onih manje poželjnih. Amazon i Yelp, dvije vodeće platforme za pregledanje na mreži, učinile su nevjerojatan posao pri prikupljanju ovih podataka.
Mnogi brendovi koji koriste ovu uslugu nastavljaju pokušaj zlouporabe ovih platformi, pouzdani bi bili kupci s pristranim recenzijama u svoju osobnu korist. Ono što je stvoreno da pomogne kupcima postalo je tržište "lažnih vijesti" koje se koriste za poticanje prodaje proizvoda slabije kvalitete.
Neki potrošači imaju vlastite metode prepoznavanja visokog i niskog kvaliteta istražujući više marki istog proizvoda kako bi mogli usporediti i usporediti njihove vrijednosti. Možete slijediti drugu metodu. Bez obzira na to, krajnji je rezultat uvijek isti - vi sami odlučujete na temelju osjećaja i minimalnih dokaza suprotno. Ovdje ReviewMeta može pomoći.
ReviewMeta previše skenira recenzije proizvoda. Pomoću algoritama, statistike i znanosti podataka oni su u nekoliko sekundi u stanju skenirati tisuće pregleda kako bi prepoznali neprirodne obrasce koje mogu otkriti.
Kako radi
Započinju prikupljanjem podataka koje im je platforma javno dostupna, prikupljanjem podataka o recenzijama proizvoda kao i recenzentima. To se radi kako bi se pružila cjelovita slika kupcu koji želi kupiti ponuđeni proizvod.
Nakon prikupljanja podataka, podaci se provode kroz analizator koji prolazi kroz nekoliko različitih ispitivanja. Svaki se proizvod istodobno provodi kroz iste testove, koristeći statističko modeliranje za sve otkrivene sumnjive uzorke.
Nakon što se analiziraju podaci, potrošaču se pruža lako izvješće. Detaljno će utvrditi nalaze i razlog zašto je došao do tog zaključka.
Izvještaj
Dobit ćete jednu od tri ocjene, ovisno o tome što je pronađeno tijekom postupka analize: upozoriti, proći ili ne uspjeti . Prolaz i neuspjeh trebali bi izgledati prilično samorazumljivo. Ili su rezultati u gore ili gore ili su recenzije u najboljem slučaju bile škakljive. Upozorilo ukazuje na neuvjerljiv rezultat na temelju onoga što je pronađeno. Otkriveno je da su neke recenzije sumnjive, ali dovoljne da rezultat ocijeni kao neuspjeh.
Ovdje je izvješće o 11.6 ″ Samsung Chromebooku (srebrno)
Izvješće će vam također pružiti prilagođenu ocjenu. Ova je ocjena skupna ocjena (predstavljena kao broj) koja će vam pomoći da odbacite pristrane kritike te će vam dati bolju sliku o tome kako se proizvod doista nalazi u konkurenciji. Ocjena se izračunava na temelju recenzija koje analizator podataka utvrdi pouzdanim. Ove su recenzije također na zaslonu za gledanje. Predstavit će se samo prvih deset (ili manje) kojih ima najviše i najmanje povjerenja.
Detaljno izvješće završava detaljnijim pregledom testova kroz koje se provode recenzije, koji su obrasci otkriveni koji su izazvali uzbunu i kako su otkriveni. Pružene su veze do primjera ovih sumnjivih obrazaca.
Snimka zaslona testova kroz koje prolaze recenzije:
Kako izgleda jedna od dubinskih raščlambi:
Proširenje preglednika Analyzer za pregled
Proširenje za preglednik omogućuje vam pregledavanje prilagođene ocjene ReviewMeta tijekom kupovine. Sve što trebate učiniti je kliknuti na ikonu i otvorit će se nova kartica koja vam omogućava pristup cjelovitoj analizi izvještaja.
ReviewMeta je besplatna kao i proširenje za preglednik. Web alat djeluje kao web mjesto i analizira milijune pregleda, tražeći one koji su pouzdani i sumnjičavi kako bi potrošaču dali nepristran rezultat. Diže se u teškom dizanju tako da ne morate.
U jednom trenutku, morali biste kopirati i zalijepiti URL proizvoda u traku za pretraživanje ReviewMeta. Srećom, to više nije slučaj. Chromeovo proširenje pojednostavilo je taj postupak tako da je prilagođenu ocjenu postavilo na vrhu preglednika dok kupujete.
Tijekom pregledavanja internetske trgovine poput Amazon.com, kad odaberete proizvod za pregled, proširenje će vam pokazati ocjenu i boju na temelju autentičnosti recenzija. Kao što je gore rečeno, još uvijek možete kliknuti ikonu ReviewMeta i vidjeti cjelovito detaljno izvješće o tome kako je dobilo ocjenu.
Da biste preuzeli Chrome proširenje:
- Prijeđite na web-trgovinu Google Chrome i potražite ReviewMeta.com analizator pregleda ili jednostavno kliknite ovaj LINK.
- Jednom na stranici kliknite gornji desni plavi gumb Dodaj u Chrome .
- Kada se pojavi dijaloški okvir, kliknite gumb Dodaj proširenje .
- To će biti cjelovito kad stignete na stranicu "hvala". Ovdje možete slijediti kratko čitanje o tome kako to funkcionira.
Koliko je točan ReviewMeta?
Čak i samim priznanjem stranice, algoritam ReviewMeta, iako prilično točan, ne može se u potpunosti provjeriti. Smatrajući da je „nemoguće sa 100% točnošću utvrditi je li recenzija lažna ili ne.“ Slično drugim algoritmima web mjesta i platformi (Google i YouTube imenovati nekoliko zloglasnih), verzija ReviewMeta stalno se razvija. Čini se da je glavni fokus analize usporedba izbrisanih recenzija s ocjenom težine.
Svakom pregledu koji se analizira dodjeljuje se težina. Masa se može kretati od 100 do 0, počevši od 100. Za svaki neuspjeli test tijekom analize, recenzijska težina može izgubiti bodove. Težina recenzije prilagođava se samo dostupnim recenzijama koje se još uvijek nalaze na web mjestu proizvoda. Algoritam se često može zbuniti recenzijama koje su od tada izbrisane s web mjesta. Iako te recenzije više nisu dostupne za vidjeti na web mjestu proizvoda, podaci i dalje ostaju na ReviewMeta. Težina se više ne može prilagoditi nedostajućem pregledu, ali niti su podaci dobiveni od trenutka kada je pregled prvobitno bio dostupan.
Ovo može zvučati kao da je ekstenzija u biti beskorisna, ali mogu vas uvjeriti da nije. Uz udružene napore platforme za pregled, kao što su Amazon i Yelp, informacije prikupljene algoritmom mogu poslužiti samo u pomaganju u otkrivanju lažnih i pristranih recenzija. Kada Amazon izbriše recenziju, to je sklon pregledu koji je ReviewMeta dobio težinu od 0 ili manju. Prema ReviewMeta-u, pregledi s težinom od 0 ili manjom, 6 puta je vjerojatnije da će biti uklonjeni iz Amazona od onih s težinom od 95 ili više.
Iako je algoritam ReviewMeta jednostavno procjena, čini se da je u korelaciji s Amazonovom vlastitom analizom prilikom uklanjanja pristranih recenzija s njihove platforme. Algoritam ReviewMeta nastavit će se razvijati jer su očigledno na nečemu.
Sažetak
Transparentnost koju pruža ReviewMeta nevjerojatno je korisna. Ne boje se pružiti način prikupljanja i korištenja prikupljenih podataka, čak se slažu da algoritam možda nije 100% točan u svojim procjenama. Smatram da je to prilično pohvalna praksa s njihove strane i nadam se da će se nastaviti i u budućnosti.
Međutim, ukopavanje u ponuđene podatke omogućava vam da vidite koliko je stranica ograničena svojim proračunima. Zahtijeva se da su serijski recenzenti (oni koji pregledavaju gotovo sve što su kupili) automatski sumnjivi. Ili oni koji upotrebljavaju naziv proizvoda za koje slučajno pregledaju, pojavljuju se kao crvena zastava, čini se smiješnim.
David Gaughran, autor koji brani svoje knjige na Amazonu, također nalazi govedinu s testovima algoritma ReviewMeta tvrdeći, „… Kada je riječ o knjigama, to donosi brojne pejorativne pretpostavke o tome što je legitimno ponašanje čitatelja.“ Te pretpostavke temeljene na takvim poput "… pregledavanje knjige 2 u nizu nakon pregleda knjige 1 ili spominjanja naslova knjige u recenziji."
Priznajem da dodatak može biti vrlo koristan i može vam pomoći pri usmjeravanju novčanika do pouzdanijeg prodavatelja. Iako imam svoje rezerve koliko to točno može biti. Ne mogu u potpunosti preporučiti upotrebu reviewMeta, ali ako vam se već sviđa ili smatrate da želite isprobati, proširenje preglednika Chrome vrlo je zgodan alat. Pouzdajući se u rezultat koji daje, u potpunosti prepuštam vama.
