Otkrivena potencijalna pogreška u bazi podataka za ažuriranje sustava Windows jedna je od najčešćih poruka o pogrešci koju korisnici Windows 10 vide. Obično se događa tijekom postupka ažuriranja.
Pogledajte i naš članak Kako ubrzati Windows 10 - Ultimate vodič
Najvjerojatniji uzrok ove pogreške je nemogućnost sustava da pristupi sistemskoj mapi (mapa C: / Windows). Uzrok tome su najčešće loši ključevi registra sustava.
Koliko god poruka mogla biti uznemirujuća, možete pokušati nekoliko rješenja kako biste sami riješili problem. Evo nekih od najčešćih rješenja ovog problema.
Ponovno pokrenite Windows Update Service
Brze veze
- Ponovno pokrenite Windows Update Service
-
-
- Pritisnite tipke "Win" i "R" kako biste pokrenuli okvir "Run".
- Nakon što se otvori okvir "Pokreni", u tekstno polje upišite "services.msc" i pritisnite "Enter".
- Potražite "Windows Update". Kliknite desnom tipkom miša na nju i s padajućeg izbornika odaberite opciju "Stop". Ako se usluga ne pokreće, trebali biste u potpunosti preskočiti ovaj korak.
- Zatim pritisnite tipke "Win" i "E" istovremeno da pokrenete File Explorer.
- Jednom kada se otvori File Explorer, kopirajte sljedeći put u adresnu traku: C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ DataStore. Pritisni enter".
- Nakon što vas File Explorer odvede u mapu "Datastore", trebali biste izbrisati sve datoteke koje se nalaze unutar mape.
- Zatim u kopiju sljedeće adrese trebate kopirati: C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ Download. Pritisni enter".
- Ispraznite i mapu "Preuzmi".
- Vratite se na "Windows Update" i desnom tipkom miša kliknite na nju. Odaberite opciju "Start".
- Ažurirajte Windows još jednom.
-
-
- Isprobajte alat DISM
-
-
- Pritisnite "Win" i "R" istovremeno za pokretanje okvira "Run".
- Upišite "cmd" i pritisnite "Shift" + "Ctrl" + "Enter". Ovo će otvoriti dobru dobru naredbenu liniju. Kliknite "Da" kako biste ga pokrenuli.
- Nakon otvaranja naredbenog retka upišite sljedeću naredbu: Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth iz mape C: \ WINDOWS \ system32. Pritisnite "Enter" da biste ga pokrenuli i provjerili jesu li datoteke na vašem sustavu iste kao službene datoteke.
- Nakon što naredbena operacija završi, pokrenite naredbu "Dism / Cleanup-Image / RestoreHealth" da biste zamijenili oštećene datoteke.
- Zatvorite naredbeni redak kad se izvrše zamjene i pokušajte ponovo ažurirati Windows.
-
-
- Isprobajte SFC alat
-
-
- Pritisnite "Win" + "R" na tipkovnici.
- Nakon što se otvori okvir "Run", upišite "cmd" u tekstualno polje i pritisnite "Shift" + "Ctrl" + "Enter" da otvorite naredbeni redak. Kliknite "Da" kako biste ga pokrenuli.
- Idite na C: \ WINDOWS \ system32 i upišite sljedeću naredbu: sfc / scannow. Pritisni enter".
- Proces može potrajati neko vrijeme. Kad završite, zatvorite naredbeni redak.
- Pokušajte ažurirati Windows. Ako to ne radi, možda ćete morati ručno ažurirati Windows.
-
-
- Ručno ažuriranje
-
-
- Pritisnite tipku "Win" na tipkovnici za pokretanje izbornika "Start".
- Upišite "Windows Update" u polje za pretraživanje.
- Kliknite rezultat "Postavke za ažuriranje Windows". Trebao bi biti na vrhu.
- Zatim kliknite karticu "Pregled povijesti ažuriranja" da biste provjerili ažuriranja koja nisu uspjela instalirati.
- Zatvorite "Windows Update". Istovremeno pritisnite tipke "Win" + "R".
- Unesite "cmd" u tekstno polje i pritisnite "Enter".
- Nakon otvaranja naredbenog retka, pokrenite naredbu "systeminfo". Ova naredba pokazat će podatke vašeg sustava. Ovdje biste trebali provjeriti imate li 32-bitni (x86) ili 64-bitni (x64) sustav.
- Idite na Microsoftov katalog ažuriranja.
- Potražite potreban broj ažuriranja.
- Kliknite onu koja vam je potrebna i kliknite gumb "Preuzmi".
- Nakon što se otvori skočni prozor, kliknite vezu kako biste započeli s preuzimanjem.
- Dvaput kliknite datoteku za ažuriranje i slijedite upute čarobnjaka za instalaciju.
- Ponovno pokrenite računalo nakon završetka postupka instalacije.
-
-
- Nadogradnja na mjesto
-
-
- Idite na službenu stranicu za preuzimanje sustava Windows 10.
- Kliknite gumb "Preuzmi alat sada" da biste preuzeli Alat za stvaranje medija.
- Nakon završetka preuzimanja, dvaput kliknite na instalacijsku datoteku. Ako vaše računalo zatraži dozvolu, kliknite "Da".
- Prihvatite uvjete i odredbe.
- Odaberite opciju "Nadogradite ovo računalo sada", a zatim pritisnite gumb "Dalje".
- Tada biste trebali slijediti upute čarobnjaka za instalaciju da biste dovršili postavljanje.
- Nakon instalacije ponovo pokrenite svoje računalo.
-
-
- Zaključak
Poruka "Otkrivena greška u bazi podataka potencijalne Windows nadogradnje" obično će se pojaviti kada nešto nije u redu s Windows uslugama ažuriranja. Prvo što biste trebali učiniti je ponovno pokrenuti uslugu ažuriranja. Evo kako se to radi.
-
Pritisnite tipke "Win" i "R" kako biste pokrenuli okvir "Run".
-
Nakon što se otvori okvir "Pokreni", u tekstno polje upišite "services.msc" i pritisnite "Enter".
-
Potražite "Windows Update". Kliknite desnom tipkom miša na nju i s padajućeg izbornika odaberite opciju "Stop". Ako se usluga ne pokreće, trebali biste u potpunosti preskočiti ovaj korak.
-
Zatim pritisnite tipke "Win" i "E" istovremeno da pokrenete File Explorer.
-
Jednom kada se otvori File Explorer, kopirajte sljedeći put u adresnu traku: C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ DataStore. Pritisni enter".
-
Nakon što vas File Explorer odvede u mapu "Datastore", trebali biste izbrisati sve datoteke koje se nalaze unutar mape.
-
Zatim u kopiju sljedeće adrese trebate kopirati: C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ Download. Pritisni enter".
-
Ispraznite i mapu "Preuzmi".
-
Vratite se na "Windows Update" i desnom tipkom miša kliknite na nju. Odaberite opciju "Start".
-
Ažurirajte Windows još jednom.
Nakon što naredbena operacija završi, pokrenite naredbu "Dism / Cleanup-Image / RestoreHealth" da biste zamijenili oštećene datoteke.
Zatvorite naredbeni redak kad se izvrše zamjene i pokušajte ponovo ažurirati Windows.
Isprobajte SFC alat
Sljedeće što biste mogli pokušati je pokretanje SFC-a (System File Checker) za skeniranje sistemskih datoteka Windows-a radi oštećenja.
-
Pritisnite "Win" + "R" na tipkovnici.
-
Nakon što se otvori okvir "Run", upišite "cmd" u tekstualno polje i pritisnite "Shift" + "Ctrl" + "Enter" da otvorite naredbeni redak. Kliknite "Da" kako biste ga pokrenuli.
-
Idite na C: \ WINDOWS \ system32 i upišite sljedeću naredbu: sfc / scannow. Pritisni enter".
-
Proces može potrajati neko vrijeme. Kad završite, zatvorite naredbeni redak.
-
Pokušajte ažurirati Windows. Ako to ne radi, možda ćete morati ručno ažurirati Windows.
Ručno ažuriranje
Da biste ručno ažurirali svoj Windows, morat ćete otići u Microsoft Update Catalog i sami preuzeti ažuriranja. Evo koraka.
-
Pritisnite tipku "Win" na tipkovnici za pokretanje izbornika "Start".
-
Upišite "Windows Update" u polje za pretraživanje.
-
Kliknite rezultat "Postavke za ažuriranje Windows". Trebao bi biti na vrhu.
-
Zatim kliknite karticu "Pregled povijesti ažuriranja" da biste provjerili ažuriranja koja nisu uspjela instalirati.
-
Zatvorite "Windows Update". Istovremeno pritisnite tipke "Win" + "R".
-
Unesite "cmd" u tekstno polje i pritisnite "Enter".
-
Nakon otvaranja naredbenog retka, pokrenite naredbu "systeminfo". Ova naredba pokazat će podatke vašeg sustava. Ovdje biste trebali provjeriti imate li 32-bitni (x86) ili 64-bitni (x64) sustav.
-
Idite na Microsoftov katalog ažuriranja.
-
Potražite potreban broj ažuriranja.
-
Kliknite onu koja vam je potrebna i kliknite gumb "Preuzmi".
-
Nakon što se otvori skočni prozor, kliknite vezu kako biste započeli s preuzimanjem.
-
Dvaput kliknite datoteku za ažuriranje i slijedite upute čarobnjaka za instalaciju.
-
Ponovno pokrenite računalo nakon završetka postupka instalacije.
Nadogradnja na mjesto
Ponekad bi ovaj problem mogao riješiti nadogradnju na mjestu. Evo kako to učiniti.
-
Idite na službenu stranicu za preuzimanje sustava Windows 10.
-
Kliknite gumb "Preuzmi alat sada" da biste preuzeli Alat za stvaranje medija.
-
Nakon završetka preuzimanja, dvaput kliknite na instalacijsku datoteku. Ako vaše računalo zatraži dozvolu, kliknite "Da".
-
Prihvatite uvjete i odredbe.
-
Odaberite opciju "Nadogradite ovo računalo sada", a zatim pritisnite gumb "Dalje".
-
Tada biste trebali slijediti upute čarobnjaka za instalaciju da biste dovršili postavljanje.
-
Nakon instalacije ponovo pokrenite svoje računalo.
Zaključak
Biti u mogućnosti ažurirati Windows može vam biti velika neugodnost i uvelike ometati vaše korisničko iskustvo. Međutim, opisanim metodama to ćete pitanje moći riješiti na brz i jednostavan način.
