Postoji nekoliko mogućih razloga zašto na Oppo A83 ne primate pozive. Kao takav, možda će trebati neko vrijeme da se utvrdi točan uzrok ovog problema. Naglavno, rješenje ovog problema možete pronaći u postavkama vašeg telefona.
Naime, možda ste slučajno uključili neki tihi način rada ili preusmjerili sve pozive na drugi broj. Ovdje je popis najčešćih problema i kako ih se riješiti.
Preusmjereni pozivi
Vaši bi se pozivi mogli preusmjeriti na drugi broj pa biste trebali onemogućiti ovu opciju da biste započeli ponovno primati pozive.
1. Pokrenite aplikaciju Postavke
Kada se nalazite u aplikaciji Postavke, odaberite Poziv za ulazak u izbornik.
2. Odaberite Postavke povezane s pozivom operatora
U izborniku Pozivi dodirnite postavke vezane za pozive operatora, a zatim odaberite Prosljeđivanje poziva.
3. Odaberite Uvijek naprijed
Nakon što uđete u izbornik Prosljeđivanje poziva, dodirnite Uvijek preusmjeri za dodatne radnje.
4. Odaberite Onemogući
Dodirnite gumb Onemogući da biste spriječili preusmjeravanje poziva.
Moguća pogreška veze
Mogla se dogoditi greška u vezi, onemogućujući vaš telefon da prima dolazne pozive. Jednostavno rješenje bilo bi ponovno pokrenuti telefon isključivanjem i ponovnim uključivanjem.
Pregledajte svoje postavke
Obavezno provjerite je li omogućena i vaša SIM kartica. Da biste ga omogućili, morate učiniti sljedeće:
1. Pokrenite aplikaciju Postavke
2. Odaberite Dual SIM & Cellular
3. Omogućite SIM ako je onemogućeno
Također, mreža koju ste odabrali možda nema lokalnu pokrivenost, stoga morate poduzeti ove korake kako biste osigurali da to nije uzrok vaših problema:
1. Pokrenite Postavke
2. Odaberite Dual SIM & Cellular
3. Postavite preferiranu vrstu mreže kao 4G / 3G / 2G (Automatski)
Prekinite VPN vezu
Ako postoji prilagođena VPN veza, možda ne primate dolazne pozive. Evo kako se nositi s tim:
1. Pokrenite Postavke
2. Odaberite Dual SIM & Cellular
3. Dodirnite Informacije o SIM kartici
4. Vratite naziv pristupne točke na zadano
Zrakoplovni način
Ponekad je razlog da ne primate nijedan poziv zato što ste slučajno uključili način rada u zrakoplovu. Ovako možete provjeriti je li način rada u zrakoplovu uključen:
1. Prelazite prstom prema dolje s početnog zaslona
Prikazuje se Control Center vašeg Oppo A83, gdje možete pronaći ikonu Airplane mode.
2. Taknite ikonu načina rada u zrakoplovu
Ako je ikona bijela, to znači da je aktiviran Airplane Mode, tako da ga morate isključiti.
Pregledajte svoju SIM karticu
Izvadite SIM karticu iz ladice i provjerite je li imalo nedostataka i oštećenja. Također možete nježno očistiti karticu suhom krpom da uklonite prašinu ili druge čestice. Zatim možete ponovno umetnuti SIM karticu i provjerite rješava li ovaj način problem.
Obratite se svom prijevozniku
Problem možda nije na vašoj strani, pa ako nijedan od prethodnih koraka nije uspio, mudro je kontaktirati operatera. Možda imaju problema s mrežom ili drugih problema koji utječu na dolazne pozive. Trebali biste osigurati da na vašem računu nema ograničenja.
Posljednji poziv
Ako nijedna od gore navedenih metoda ne pomaže, možda ćete trebati učiniti ozbiljno resetirati svoj telefon. Prije nego što to učinite, provjerite uzrokuje li neka aplikacija treće strane koju ste instalirali. Ako aplikacija doista blokira dolazne pozive, soft reset bi trebao riješiti problem.
Ali u slučaju da vaš telefon ne može primati pozive ni nakon resetiranja, odnesite ga u servis za popravku.
