Neki se korisnici žale da imaju poteškoća s slanjem i primanjem tekstualnih poruka. Ovdje postoje dva odvojena pitanja, od kojih se jedno odnosi na slanje tekstualnih poruka, a drugo na primanje tekstualnih poruka.
Kad vaš Samsung Galaxy S8 ili Galaxy S8 Plus ne može primati tekstove, možda će to drugoj osobi koja koristi iPhone poslati te tekstove. Ako pokušavate poslati tekstualnu poruku, ali vaš Samsung Galaxy S8 ili Galaxy S8 Plus to neće poslati, možda je to zato što ga pokušavate poslati na iPhone. Slične poteškoće s tekstualnim porukama prijavljene su i Blackberry i Windows telefonima. Ovo ima veze s formatom tekstualne poruke koji se koristi na telefonu pošiljatelja.
Na primjer, ako pokušavate poslati tekstualnu poruku na iPhone, ona šalje poruku koristeći iMessage format koji je nespojiv sa svim Android uređajima. Obrnuto je također istinito. Ako koristite Samsung-ov pametni telefon i pokušate nekom SMS-u poslati SMS tekst, iPhone možda neće uspjeti, jer iPhone možda neće moći pročitati SMS format.
Ako ste nedavno kupili Samsung Galaxy S8 ili Galaxy S8 Plus i koristite SIM karticu s iPhonea, možda ćete imati mogućnost slanja i primanja iMessages, ali otkrit ćete da ne možete slati ni primati SMS poruke. Da biste riješili probleme svog Galaxy S8 ili Galaxy S8 Plus u slanju i primanju tekstualnih poruka, slijedite korake u nastavku:
Kako popraviti Galaxy S8 i Galaxy S8 Plus koji ne primaju tekstualne poruke:
- Ponovno instalirajte SIM karticu na iPhone s kojeg ste je uklonili.
- Uključite iPhone i dopustite mu da se poveže s mobilnom mrežom.
- Provjerite ima li u 3G ili LTE mreži. Ako ne, premjestite se na mjesto na kojem možete dobiti 3G ili LTE.
- Idite na Postavke> Poruka i isključite iMessage.
- Ponovno instalirajte SIM karticu u telefon i ponovno je pokrenite.
Sada biste trebali moći slati i primati SMS tekstove na telefonu Samsung Galaxy S8 ili Galaxy S8 Plus.
Ako više nemate originalni iPhone ili ne možete isključiti iMessage s njim, onda postoji još jedna mogućnost. Idite na stranicu za uklanjanje registra iMessage i pomaknite se prema dolje do „Više nemate svoj iPhone?“ I slijedite upute. Vidjet ćete polje s telefonskim brojem. Unesite vaš telefonski broj. Apple će vam poslati potvrdni broj. U polje pored "Unesite kôd potvrde" unesite potvrdni kôd i pošaljite. Ako je potvrdni kod potvrđen, tada će se iMessage automatski isključiti.
Testirajte svoj Samsung Galaxy S8 Galaxy S8 Plus slanjem i primanjem SMS poruke. Trebali biste moći slati i primati tekstualne poruke bez problema.
