Autor i bivši zastupnik Ken Segall tvrdi da je Apple možda izgubio prednost kada je riječ o marketingu. Segall, koji je pomogao razviti Apple-ovu čuvenu kampanju "Think Different" krajem 90-ih, ističe da su dani Appleove šaljive kampanje "Get Mac" odavno prošli i da se u Cupertinu dokazuje nova era marketinga usmjerenog na proizvode. daleko manje učinkovit u odnosu na mobilni rival Samsung.
Iako još uvijek možete tvrditi da Mac i i-uređaji imaju privlačnost, ne možete tvrditi da je Apple i dalje nedodirljiv kada je riječ o oglašavanju. Činjenica je da, često i učinkovito, dodiruje ga Samsung osim tvrtke.
Nova stvarnost, tvrdi Segall, nastaje kako zbog Samsungove spremnosti da potroši ogroman novac na postavljanje oglasa, poput masovnih kampanja Super Bowl, tako i zbog prihvata korejske tvrtke s lakoćom i šaljivim tonom koji je Apple jednom uzeo protiv Microsofta, Segall ovo naziva "pristupom kreativnosti i velike potrošnje s dvostrukim cijevi".
Suprotno tome, Appleovi su oglasi postali daleko sterilniji i, uz rijetke iznimke, nedostaju humor oglasa Get a Mac i inspiracija kampanje Think Different.
Samsungovi napadi na Apple i posvećeni obožavatelji tvrtke zasigurno su pokvarili nešto perja, ali za prosječne potrošače šaljivost i smirenost Samsungovih oglasa daleko su privlačniji od još tridesetak sekundi Apple-ovog uređaja na bijeloj pozadini.
Kao što Segall ističe, "ulozi ne bi mogli biti veći" za Apple. Tvrtka je i dalje iznimno profitabilna, ali primjećuje kako se njen tržišni udio smanjuje u ključnim mobilnim kategorijama, dok Android raste. Apple se ne treba baviti isključivo tržišnim udjelom, ali tvrtka riskira da izgubi sljedeću generaciju mobilnih korisnika, koji ga sada smatraju "neohlađenim" u usporedbi s Microsoftom i Samsungom, ukoliko ne može predstaviti privlačniju marketinšku poruku.
