Googleova analitika u stvarnom vremenu predstavlja božicu za trgovce sa vrlo volatilnim kampanjama za web marketing. Kao što naziv govori, analitika u stvarnom vremenu pruža podatke o aktivnosti za web mjesto uživo dok se aktivnost odvija. Ovo je posebno korisno za strategije angažmana koji su vremenski osjetljivi ili kratkotrajni.
Pogledajte i naš članak Kako pregledati kartu topline pomoću usluge Google Analytics
Nije neuobičajeno da analitika u stvarnom vremenu ima nekih problema i pogrešaka, posebno za korisnike koji nemaju baš iskusan Google Analytics. Neka pitanja jednostavno uključuju slabu provedbu, ali druga su malo složenija., istražit ćemo neke od najčešćih problema i kako ih riješiti.
Instalirajte Google Analytics
Daje sveobuhvatan vodič o upotrebi Google Analytics, to je izvan dosega ovog članka. Rekavši to, najosnovniji problem s kojim se susreće većina korisnika jest taj što kôd za praćenje za GA nije instaliran. Kako biste bili sigurni da to nije slučaj, najlakši je pristup dobiti proširenje Google Tag Assistant za Chrome.
Jednom kada je proširenje instalirano, kliknite na njegovu ikonu i omogućite je. Proširenje je onemogućeno prema zadanim postavkama pa ćete ga morati omogućiti na svakoj kartici zasebno.
Kad omogućite pomoćnika za tag, osvježite stranicu i ponovo kliknite na njenu ikonu. Na stranici ćete vidjeti sve Googleove usluge koje su aktivne. Ikona proširenja promijenit će se na temelju rezultata analize oznaka stranice. Crvena i žuta znače da postoje oznake s problemima koje je potrebno riješiti. Plava boja označava neobičnu implementaciju oznaka, a zelena znači da sve teče bez problema.
Pomoćnik treba imati oznaku Google Analytics. Ako to ne bude, pronašli ste problem. Neka rješenja možete pronaći na Googleovoj stranici za rješavanje problema s oznakama. Ako se oznaka pojavi, ali je crvena ili žuta, kliknite na nju i pružit će vam opis problema. Potražite problem na istoj gore navedenoj stranici za detaljne upute o tome kako ga riješiti.
Filtri u Izvješću
Česti problem koji se pojavljuje su stari filtri koji se pojavljuju u prikazu izvještaja. Ovo je posebno uobičajeno na radnim stanicama s više korisnika. Da biste provjerili postoje li filtri, kliknite ikonu zupčanika u donjem lijevom dijelu stranice Google Analytics i pristupite postavkama "Administrator".
Na kartici Administrator kliknite "Filteri" da biste prikazali sve filtre koji su aktivni u prikazu. Ako postoje filtri, prebacite se na prikaz koji nije filtriran. Ako nema nefiltriranog prikaza, kreirajte ga klikom na "Create View". Stvaranje novog prikaza poželjno je za promjenu koda za praćenje, a on će se stvoriti bez zadanih filtara. Nakon što je kreirana, vratite se na stranicu analitike i osvježite je za primjenu nefiltriranog pogleda.
Druga je mogućnost filtar primijenjen na samo izvješće. Ako postoji, na vrhu izvještaja u stvarnom vremenu vidjet ćete plavu naljepnicu. Ovaj bi filtar mogao prikazati podatke za koje očekujete da će ih pronaći. Da biste ga uklonili, pritisnite gumb "X" unutar plave naljepnice filtra.
Postavke varijable u pogrešnom polju
Kada postavljate univerzalnu oznaku analitike, možete unijeti ID praćenja u polje "ID praćenja" ili ga možete postaviti kao varijablu postavki. Oboje će funkcionirati, ali ne možete koristiti Postavku varijablu u polju ID praćenja. To je uobičajen problem, pa provjerite je li vaša oznaka pravilno postavljena. ID za praćenje uvijek će biti u sljedećem formatu: UA-XXXXXXX-XX.
Ostala izdanja s oznakama
Pravilno postavljanje oznaka je izazovno, posebno za početnike, a ima na umu i nekoliko stvari. Jedna od najčešćih grešaka nije postavljanje oznake tamo gdje joj pripada. Obavezno ga zalijepite odmah nakon otvaranja
oznaku svake stranice koju želite pratiti.
Ako radite s više web stranica, možda upotrebljavate pogrešnu oznaku ili pregledavate izvještaj s drugog računa. Izvršite korake i provjerite jesu li ispravne oznake primijenjene i smještene tamo gdje trebaju biti.
Isto tako, dvaput provjerite na koji ste račun prijavljeni. Na kraju, prilikom lijepljenja oznake na stranice obavezno koristite uređivač teksta koji čuva kôd koji kopirate. Bilo koji bijeli prostor ili promjene mogu umetnuti nedostatke u kod.
Rješenja u stvarnom vremenu za probleme u stvarnom vremenu
To nisu jedini problemi koji se mogu pojaviti, ali oni su najčešći i najlakše ih je ispraviti. Google Analytics je kompliciran alat i naići ćete na probleme češće nego što želite. Čak i iskusni korisnici će raditi ponavljajuće pogreške. Neka bude navika provjeravati da li su sve vaše oznake i analitike pravilno konfigurirane. U suprotnom, možete propustiti značajne podatke o tržištu.
Zašto ste počeli koristiti Google Analytics i zašto? Podijelite svoje iskustvo s Analyticsom u stvarnom vremenu u komentarima u nastavku.
