Koga zovete kada vam se pametni telefon potpuno isključi? Ne znamo broj, ali svakako možemo rasvijetliti ovo frustrirajuće pitanje i pomoći vam u rješavanju problema kada vaš HTC U11 odjednom odbije proizvesti bilo kakav zvuk.
Nedostatak zvuka može se dogoditi iz puno razloga, koji ne uključuju samo buggy softver, već i ukazuju na neke moguće hardverske probleme. U nekim slučajevima, međutim, razlog je manje složen.
Krenimo s savjetima kako isprobati i vratiti zvuk na HTC U11.
KORAK 1: Provjera prljavštine
Ponekad vam je potrebno da se najprije uklonite s osnovama, poput, primjerice, čišćenja zvučnika. Koliko god glupo zvučalo, mogla bi ih zaustaviti neka prljavština. Možete samo pokušati da provučete pamučni tampon preko njih, ili možete kupiti limenku komprimiranog zraka i ispustiti nečistoću iz zvučnika. Ako poklopac vašeg U11 blokira zvučnike, pokušajte ga ukloniti i testirati. Ovo može funkcionirati, pogotovo kada je zvuk iz vašeg telefona prigušen ili vrlo tih.
KORAK 2: Provjera glasnoće
Ako zvuk uopće ne možete čuti, trebali biste provjeriti i kontrolu glasnoće. Ponekad su najjednostavnija rješenja ona koja rade posao. Prvo pritisnite tipke za pojačavanje i smanjenje glasnoće da biste vidjeli gdje je postavljena glasnoća.
KORAK 3: DND provjera načina rada
Provjera postavki U11-a Ne uznemiravaj (DND) sljedeći je korak. Pomaknite dva prsta prema dolje s vrha zaslona telefona i dodirnite ikonu " Ne uznemiravaj " da biste uključili i isključili nečujni način rada.
KORAK 4: Provjera načina rada u zrakoplovu
Drugi je važan korak provjeravanje da niste omogućili Airplane Mode slučajno. Iako sam po sebi ne bi isključio zvuk, onemogućio bi vam pristup internetu, kao i bilo kakvu Bluetooth vezu. Ako ste primijetili iznenadne probleme sa zvukom dok gledate streaming video ili bežične slušalice isključene - to je vjerojatno razlog.
KORAK 5: Meko resetiranje
Za rješavanje problema sa zvukom ponekad je dovoljan samo jednostavan pokretanje vašeg HTC U11. Sve što trebate učiniti je pritisnuti gumb za uključivanje i držite, a zatim dodirnite Ponovo pokreni .
Ako se vaš telefon ne odazove kad dodirnete zaslon ili pritisnete gumbe, pritisnite i držite tipku za isključivanje i jačanje zvuka dok uređaj ne vibrira, a zatim otpustite oba gumba. Može proći i do 15 sekundi prije nego što vibracija zapne.
KORAK 6: Provjera ažuriranja
Postoji vjerojatnost da imate problema sa zvukom zbog pogreške u softveru sustava. Provjerite je li vaš HTC U11 online, zatim prelazite prstom s početnog zaslona te pronađite i dodirnite Postavke . Zatim dodirnite About, odaberite Ažuriranja softvera, a zatim dodirnite Check now .
KORAK 7: Brisanje predmemorije aplikacije i / ili podataka aplikacija
Neke aplikacije mogu uzrokovati probleme u vašem telefonu koji izravno utječu na zvučnike. Ako sve drugo ne uspije, pokušajte očistiti predmemoriju aplikacije. Ako sumnjate da određena aplikacija možda blokira zvukove, možete upotrijebiti opciju Izbriši podatke podataka da biste očistili samo predmemoriju. No imajte na umu da će se time izbrisati vaše prijave, postavke i drugi osobni podaci koje ste pohranili za tu određenu aplikaciju.
KORAK 8: Tvorničko resetiranje
Ovo bi trebalo biti krajnje sredstvo za obnavljanje vašeg zvuka. Poništavanje tvornice dovest će vaš telefon do novog stanja, a to također znači gubitak svih vaših podataka . Trebali biste napraviti sigurnosnu kopiju HTC U11 prije nego što pokušate riješiti problem na ovaj način.
Zaključak
Ako nijedno od gore navedenih rješenja nije pomoglo, kontaktirajte HTC korisničku podršku kako biste saznali više o svojim mogućnostima. Bez obzira za što se odlučite, osigurajte sigurnosnu kopiju telefona prije nego što ga pošaljete na popravak. U mnogim ćete slučajevima možda imati sreće i problem riješiti u okviru vašeg postojećeg jamstva.
Jeste li ikada imali problema sa zvukom na svom HTC U11? Kako ste to riješili? Podijelite svoja iskustva u odjeljku s komentarima u nastavku.
