Nije rijetkost da na većini pametnih telefona postoji problem s crnim ekranom, baš kao što su neki korisnici prijavili na svom Sony Xperia XZ. Čini se da je s ovim problemom sve u redu, uključujući gumbe osim zaslona koji će ostati crn i nema reakcije. Ovo je čest problem iako na Sony Xperia XZ utječe nasumično. Postoje različiti lijekovi za ovaj problem, kao što je prikazano u donjim rješenjima;
Brisanje načina pokretanja i predmemorije particije
Pokušaj problema s crnim ekranom možete pokušati riješiti pokretanjem pametnog telefona u režim oporavka, a zatim obrišite particiju predmemorije. Ulazak u način oporavka je jednostavan kao;
- Pritisnite i držite tipku za povećanje glasnoće zajedno s gumbom za uključivanje i isključivanje. Čim osjetite vibraciju, otpustite samo gumb za uključivanje, ali i dalje držite gumb za povećanje glasnoće i kućni gumb.
- Nastavite držati druga dva gumba dok se ne pojavi zaslon za oporavak sustava Android.
- Označite i odaberite opciju particije brisanja predmemorije pomoću gumba za smanjivanje glasnoće i napajanja.
- Vaš Sony Xperia XZ trebao bi se automatski ponovno pokrenuti nakon čišćenja particije predmemorije.
Postoji detaljniji vodič koji ilustrira kako očistiti predmemoriju na Xperia XZ
Ponovno postavljanje tvorničkih postavki na Xperia XZ
Ponekad brisanje predmemorijske particije ne nudi savršeno rješenje problema s crnim zaslonom na Xperia XZ, ali ipak možete pokušati riješiti problem koristeći opciju resetiranja na tvorničke postavke. Evo alternativnog vodiča o tome kako tvornički resetirati Xperia XZ .
Stvaranje sigurnosne kopije datoteka potrebno je osigurati da su svi vaši podaci sigurni i nakon reseta tvorničke postavke.
Tehnička podrška kao posljednje odmaralište
Sa svakim rješenjem koje nema ploda, možda nećete imati drugog izbora nego Sony Xperia XZ pokloniti iskusnom i kvalificiranom tehničaru. Tehničar će moći utvrditi je li pametni telefon previše oštećen i ako je moguće, bit će osigurana zamjenska jedinica koja će pokušati riješiti problem s crnim ekranom na vašem Sony Xperia XZ.
