Uber je iskustvo vožnje na sljedećoj razini. Ova tvrtka nudi praktičnost u prijevozu, a troškovi su pristupačni. Ono što Uberu čini sjajnim je to što čine da svi njihovi vozači održavaju i čiste vozila koja koriste.
Pogledajte i naš članak Obavještava li Uber svoje osiguranje kada započnete voziti za njih?
Vozači su profesionalni, pristojni i čine da se osjećate sigurno. Pa, u većini slučajeva jesu. U sanduku uvijek ima trule jabuke, a isto vrijedi i za Uber. Međutim, možete prijaviti bilo kojeg vozača zbog kojeg se osjećate nelagodno ili nesigurno izravno Uberu.
Žele ih ukloniti s ulice koliko i vi, pogotovo zato što oštećuju imidž tvrtke. Nastavite čitati i otkrit ćete kako uočiti lošeg vozača koji radi za Uber i kako ih prijaviti.
Kako uočiti lošeg Uber vozača
Prije nego što prijavite Uberovog vozača, provjerite je li sve kako treba biti. Vozači Ubera moraju imati sigurno i dobro održavano vozilo, pridržavati se prometnih propisa i sefa za vožnju. Neki od njih ne izvršavaju svoje odgovornosti, a ovo su najopasnije situacije:
- Smetana vožnja - Nikad se nitko ne smije voziti ako su ometani, umorni ili uznemireni. Mnoge stvari spadaju u ovu kategoriju, na primjer vožnja i slanje poruka. To je vrlo opasno jer vozač ne obraća pažnju na promet i potencijalno može izgubiti kontrolu nad vozilom. Svaka država ima različite zakone o mobitelima i vožnji, ali obično je to zabranjeno. Vozači koji su uspavani također su grozni za promet i mogu vas ozlijediti.
- Kršenje prometnih pravila - ako primijetite da vaš vozač krši zakon, trebali biste ih prijaviti. Trčanje kroz crvena svjetla ili znakove zaustavljanja opasno je i može dovesti do ozbiljnih posljedica. Ovo su samo neki primjeri kršenja pravila; vozači bi ih trebali slijediti.
- Ubrzavanje - Rideshare servisni vozači ne bi trebali voziti brže od dozvoljenog samo da bi brže došli do lokacije i zaradili više novca. Stvarni život nije poput filma "Taxi", gdje prebrza vožnja izgleda cool, ljude može ozbiljno ozlijediti ili ubiti.
- Vožnja pod utjecajem alkohola ili ilegalnih droga - DUI nisu motivirani. Ako primijetite da je vaš vozač pod utjecajem, recite im da se odmah zaustave i da to prijavite nakon toga.
Kako prijaviti neodgovorne Uber vozače
Uber je velika tvrtka i ima puno vozača. U slučaju da naiđete na agresivnog, neodgovornog, bezobraznog vozača, možete zaustaviti vožnju kad god želite i o tome kasnije izvijestiti. Uber uvijek provjerava vozače prije nego što ih zaposli, ali ponekad to nije dovoljno.
Kako napustiti pregled
Recenzije su najmanje teški oblik prijavljivanja vozača Ubera. Uber možete obavijestiti o njihovoj nepristojnosti ili drugim neugodnostima tijekom vožnje. Možda im automobil nije bio čist, ili je oštećen ili neispravan.
Recenzije se temelje na zvjezdanom sustavu, od jedne do pet zvjezdica. Napravite detaljan pregled razloga zbog kojeg ste vozaču dali ocjenu loše. Uber će cijeniti vaše povratne informacije i raditi na poboljšanju iste.
Izvor slike: Knowyourmeme.com
Obratite se Uber-ovoj podršci putem e-pošte
Ovo je korak naprijed od pregleda u pogledu ozbiljnosti vašeg problema s vozačem. Ako vas je nešto jako uznemirilo, pošaljite korisničku podršku. Međutim, ova vrsta izvještaja još uvijek nije povezana s vašom sigurnošću.
Ako mislite da recenzija nije dovoljna, možete razgovarati s Uberom i dobiti odgovor. Možda je vozač pušio ili slao SMS-ove dok je vozio.
Kontaktirajte Uber kritičnu sigurnosnu liniju
Imajte na umu da se ova linija koristi za najozbiljnija sigurnosna pitanja. Linija je otvorena 24/7. U slučaju da je vozač učinio nešto zbog čega se osjećate nesigurno ili zabrinuto, odmah nazovite. Ako je bio nepristojan ili je negdje pogriješio, umjesto toga ostavite pregled. Ova linija služi samo za hitne slučajeve. Broj je 800 353-8237.
Dobri razlozi za pozivanje linije su u slučajevima kada vozač:
- Kršiti zakon na bilo koji način.
- Prijetio da će vam nauditi.
- Bio je nepromišljen iza volana.
- Uzrok prometne nesreće.
- Oštetili ili zlostavljali na bilo koji način.
Prvo biste se trebali ukloniti iz opasnosti, a zatim nazvati broj 911. Obavijest o Uberu nije dovoljno, najbolje je pustiti policiju da to riješi.
Sigurnost na prvom mjestu
Imajte na umu da koristite uslugu vožnje na slobodnoj volji. Voznju možete zaustaviti u bilo kojem trenutku ako se zbog vašeg Uber vozača osjećate nelagodno ili nesigurno. Nakon toga, imate nekoliko mogućnosti da ih prijavite na temelju ozbiljnosti njihovog ponašanja.
U najtežim slučajevima vozača možete prijaviti policiji i Uberovoj sigurnosnoj liniji. Oni će se pobrinuti za ostalo, samo se pobrinite da se maknu s puta.
