S više od 100 milijuna ukupnog broja korisnika, od kojih 40 milijuna plaća pretplatnike, reći da je Spotify popularan, to bi bila ponizna ocjena. Ponašanje knjižnice s preko 35 milijuna pjesama (10 milijuna kratkih Apple Music-a) prilično je respektabilan podvig. Dakle, kada mislite da je vaš račun možda hakiran, postoji velika mogućnost da ste u pravu.
Također pogledajte naš članak Kako izbrisati sve Spotify pjesme
Otmica slučajnih premijskih računa postala je žarište hakera koji ne mogu gnjaviti da plaćaju mjesečnu naknadu. Uostalom, ne dobiva više nego besplatno. Do upada je mogao doći bilo tko. Stranac, član obitelji ili bivši kojeg ste zaboravili ukloniti s računa. Ne brinite, događa se. Bez obzira na to, želite ih isključiti sa svog Spotify računa i sada ih želite isključiti.
Pojačanje vašeg Spotify računa
, Predstavit ću vas kako pokrenuti nekoga s vašeg računa, trajno ga ukloniti i pojačati sigurnost vašeg računa. Molim vas da postupite korak po korak dok cijeli proces ne bude dovršen. To osigurava postizanje maksimalnih sigurnosnih rezultata i uklanjanje neželjenih štetočina s računa.
Započnimo.
Promjeni lozinku
Prvo što biste željeli učiniti kako biste se riješili neželjenih posjetitelja švedske usluge za glazbu, podcast i video streaming je:
- Prijavite se na svoj račun i promijenite zaporku.
- Ako se ne možete prijaviti, vjerojatno ste dobili e-poruku s pitanjem o promjeni zaporke. Moguće je da ste ga izbrisali i ako je to slučaj, morat ćete stvoriti novu lozinku. Na stranici za prijavu kliknite na Zaboravili ste lozinku? vezu i slijedite upute na zaslonu.
- Ako ne možete primiti potvrdnu e-poštu, haker je možda promijenio datoteku e-pošte vašeg računa. Da biste riješili taj problem, morat ćete dobiti podršku za Spotify. Neka vaše korisničko ime i adresa e-pošte budu spremne za provjeru. Također će tražiti dodatne detalje kao dokaz vlasništva nad računom.
- Ako se ne možete prijaviti, vjerojatno ste dobili e-poruku s pitanjem o promjeni zaporke. Moguće je da ste ga izbrisali i ako je to slučaj, morat ćete stvoriti novu lozinku. Na stranici za prijavu kliknite na Zaboravili ste lozinku? vezu i slijedite upute na zaslonu.
- Pazite da nova lozinka koju odaberete bude složena i jaka. Upotrijebite kombinaciju velikih i malih slova, brojeva i simbola da biste stvorili nešto jedinstveno i teško za algoritam hakera da to shvati. Treba biti najmanje 8 znakova i sadržavati nula koherentnih riječi.
Ovo bi samo trebalo izbaciti sve trenutno nepozvane "goste" s vašeg računa. No, još uvijek trebate učiniti nekoliko stvari kako biste spriječili buduću infiltraciju.
Provjerite jesu li podaci vašeg računa promijenjeni
Idite na pregled računa i pažljivo prođite kroz svaki detaljni podatak. Tražite bilo što neobično jer će hakeri u mnogim okolnostima promijeniti podatke računa. Ovo im pomaže u održavanju kontrole nad vašim računom, posebno pri promjeni adrese e-pošte.
Kad haker promijeni vašu registriranu adresu e-pošte, u osnovi vas blokira. Svaki pokušaj vraćanja lozinke bit će usmjeren na njih. Srećom, za pomoć u pronalaženju izgubljenog proizvoda uvijek se možete obratiti za Spotify podršku.
Također je vrlo moguće, ako su ugroženi podaci o vašoj kreditnoj kartici ili PayPalu, haker "nadogradio" vaš račun na računu. Ispod ispod Pregled računa možete vidjeti na koji se plan trenutno pretplatite. Ako je promijenjeno u nešto čega se ne sjećate, odmah se obratite servisnoj podršci.
Neovlaštene aplikacije i uređaji
Nakon što provjerite osnovne podatke o profilu i provjerite da vam se ne naplaćuje više od predviđenog, morat ćete provjeriti povezane aplikacije. Haker je možda povezao profil iz aplikacije koju ne prepoznajete. Da biste ga uklonili, samo kliknite gumb Opozovi pristup . Da biste ponovno dobili pristup putem ove aplikacije, korisnik će se trebati prijaviti s odgovarajućim vjerodajnicama, što ako pratite ovaj vodič iz skoka, znači novu lozinku.
Zatim kliknite karticu "Vanjski uređaji" na lijevom izborniku. Potražite i uklonite sve uređaje koje nikada ranije niste vidjeli ili ih jednostavno ne prepoznate. Haker bi mogao ometati vaše popise za reprodukciju izvan mreže, a mi jednostavno ne možemo imati ništa od toga.
Na kraju, vratite se na karticu "Pregled računa" i pomaknite se da biste pronašli gumb Odjava svugdje . Kliknite ga i svaki uređaj koji je trenutno prijavljen na vaš račun bit će pokrenut. Dakle, čak i ako je vaša e-pošta ugrožena, ali uspjeli ste je vratiti putem svog sinkroniziranog Facebook računa, oni čiji su uređaji uklonjeni i ne znaju vašu novu lozinku neće moći povratiti pristup.
Druge sigurnosne mjere
Prije nego što vaš račun postane žrtva napadač je već kompromitirao vaše podatke drugdje koristeći virus nazvan Trojanski konj. Ovi lukavi mali programi osmišljeni su kako bi narušili sigurnost vašeg računalnog sustava maskirajući se kao ne-prijeteća funkcija računala.
To se moglo dobiti bilo kojom interakcijom koju ste izvršili dok ste na mreži, pretpostavljajući malo da nema štete. Bilo da se klikne ili preuzme piratstvo, trojanac stvara stražnju vrata u vašem računalu gdje napadač može čestiti koliko god želi, kad god poželi. Nije potrebno odobrenje.
Ako je vaš stroj zaražen, sve do ovog trenutka moglo je nestati. Sve provedene promjene haker može vidjeti jer će ih zlonamjerni softver na vašem uređaju jednostavno snimiti i vratiti natrag. Najbolja je opklada pokrenuti antivirusni softver i potražiti bilo koji zlonamjerni softver na vašem računalu u karanteni i što prije ukloniti prijetnju.