Ako ste stalno u pokretu, nemoguće je odgovoriti na sve poslovne pozive iz vašeg ureda. Kako biste bili sigurni da ne propustite nijedan važan poziv, možete ih proslijediti na svoj mobitel.
Na različite načine možete preusmjeriti sve svoje poslovne pozive, ovisno o vašem davatelju i vrsti usluge koja vam je potrebna., razmotrit ćemo nekoliko jednostavnih metoda.
Što je prosljeđivanje poziva?
Preusmjeravanje poziva preusmjerava dolazni poziv na drugo odredište. Novo odredište može biti bilo koji uređaj koji ima telefonski broj: obični fiksni telefon, mobilni telefon, faks, sekretarica, govorna pošta itd.
U ovom slučaju vaš je cilj preusmjeriti pozive s poslovnog telefona (obično fiksne) na svoj mobitel. Možete koristiti uobičajeni kôd za preusmjeravanje od svog davatelja usluga. Ali za posao je općenito bolje odabrati uslugu prosljeđivanja poziva.
Redovna prosljeđivanje
Ako imate radno mjesto na svom radnom mjestu, možete omogućiti osnovno prosljeđivanje poziva kad niste u uredu.
Učinite to pomoću osnovnog koda za aktiviranje i deaktivaciju. Budući da svi davatelji usluga ne koriste isti kod, prvo biste trebali provjeriti kod svog davatelja usluga. Ako vaš davatelj koristi najčešći kôd, možete slijediti ove korake:
- S poslovnog telefona (fiksne mreže) birajte zvijezdu sedam-dvije (* 72). Pričekajte ton. To može biti ili potvrdni ton ili zvonjenje.
- Ako čujete zvonjenje, obavezno pričekajte dok se osoba ili sekretarica ne javi, a zatim nastavite slijediti njihove upute. No ako čujete potvrdni ton, unesite 10-znamenkasti broj mobitela na koji želite preusmjeriti svoje pozive.
- Pritisnite funtu (#) za potvrdu. Ponekad ćete čuti signal koji potvrđuje da ste omogućili prosljeđivanje.
Da biste prestali prosljeđivati pozive, sa svog poslovnog telefona samo birate zvjezdicu sedam-tri (* 73).
Ako to ne uspije, provjerite kod svog operatora o kodu za prosljeđivanje. Ponekad metoda može biti drugačija.
Osnovno prosljeđivanje ima i jaču stranu. Kad napustite ured i vratite se, morate ga ručno uključiti i isključiti. Također, vaše pozive može preusmjeriti pozive samo nakon prvog biranja i to samo na jedan uređaj.
Jasno je da to nije dovoljno za mnoge poduzetnike. Dakle, ako želite dodatne značajke i mogućnosti, trebali biste se odlučiti za uslugu prosljeđivanja poziva.
Korištenje usluge prosljeđivanja poziva
Dobra usluga za prosljeđivanje poziva može učiniti vašu komunikaciju mnogo fleksibilnijom. Možete igrati s dok je klijent na čekanju, preusmjeriti poziv na više telefona istovremeno, i tako dalje.
Postoje usluge preusmjeravanja poziva koje možete odabrati, a nude razne značajke. Odabrali smo neke od najboljih opcija.
Skakavac
Grasshopper je jedna od najsvestranijih usluga za prosljeđivanje poziva. Dobivate prilagođeni besplatni ili lokalni broj, a zatim možete odabrati plan koji vam odgovara.
Možete stvoriti brojeve u različitim kodovima područja ako želite da se vaši pozivi prikazuju lokalni. Zatim sve pozive koje primate možete proslijediti na jedan telefon. Uz to, dolazne pozive možete preusmjeriti na različite brojeve u različito doba dana. S rasporedom koje možete sami izmijeniti, uvijek možete odabrati kada i gdje ćete primati pozive.
Možete i snimati pozdrave (ili oglase) i reproducirati ih dok su klijenti u čekanju.
Talkroute
Pomoću Talkroute možete odgovarati na neograničen broj poziva. Usluga će stvoriti dodatne linije sve dok vam trebaju. Također možete preusmjeriti pozive na 10 različitih telefonskih brojeva ili uključiti prilagođenu poruku za igranje dok klijenti čekaju.
Ova usluga vam omogućuje da zadržite svoj vlastiti telefonski broj i radi s bilo kojim telefonom ili davateljem usluga.
Mightycall
Mightycall je virtualni telefonski sustav s izvrsnom kvalitetom zvuka. Tijekom poziva postoji minimalno kašnjenje, a sustav sprečava buku i statičnost.
Ako ne odgovorite ni na jedan svoj telefon, usluga će preusmjeriti klijenta na vašu govornu poštu. Zatim će vam prepisati govornu poštu i poslati je izravno na vašu e-poštu, tako da je možete pročitati u slobodno vrijeme. Softver može pretvoriti ove poruke u zadatke u aplikaciji za upravljanje projektima. To znači da vaš tim može vidjeti poruke, komentirati ih ili preuzeti sve potrebne zadatke.
Učinite ono što je najbolje za posao
Ako imate vrlo malu tvrtku, možete uštedjeti novac osnovnom prosljeđivanjem poziva. Ali ako su vam potrebne složene značajke, bolje je prosljeđivati pozive s profesionalnom uslugom za prosljeđivanje poziva.
Koristite li već uslugu preusmjeravanja poziva? Ako je tako, jesi li zadovoljna? Ostavite komentar ispod i javite nam se.
