Neki su izvijestili da će Sony Xperia XZ imati crni ekran nakon što ste uključili pametni telefon. Problem je u tome što se gumbi Xperia XZ svijetle kao normalno, ali zaslon ostaje crn i ništa se ne prikazuje. Zaslon Xperia XZ neće se uključiti nasumično za različite ljude, ali uobičajeni je problem što se zaslon ne uspije probuditi. Postoji nekoliko različitih načina da pokušate riješiti problem s praznim zaslonom Xperia XZ, slijedite upute u nastavku kako biste naučili kako popraviti crni ekran Xperia XZ da se problem ne uključi.
Dizanje u način oporavka i obrišite predmemoriju predmemorije
Sljedećim ćete koracima Sony Xperia XZ prebaciti u način oporavka pokretanjem pametnog telefona:
- Pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće, početnu i napajanje istovremeno
- Nakon što telefon vibrira, pustite gumb za napajanje, dok držite još dvije tipke dok se ne pojavi zaslon za oporavak sustava Android.
- Pomoću gumba "Smanji glasnoću", označite "obrišite predmemoriju predmemorije" i pritisnite gumb za napajanje da biste ga odabrali.
- Nakon što se očisti particija predmemorije, Xperia XZ će se automatski ponovno pokrenuti
Pročitajte ovaj vodič za detaljnija objašnjenja kako očistiti predmemoriju na Xperia XZ
Poništavanje tvornice Xperia XZ
Ako vam gornja metoda nije pomogla u rješavanju problema s crnim ekranom na Xperia XZ, tada biste trebali pokušati tvornički resetirati pametni telefon. Slijedi vodič o tome kako tvornički resetirati Xperia XZ . Važno je imati na umu da prije vraćanja na tvornički reset Xperia XZ morate napraviti sigurnosnu kopiju svih datoteka i podataka da biste spriječili gubitak bilo kakvih podataka.
Dobijte tehničku podršku
Ako nijedna metoda ne djeluje na pokušaju da se Sony Xperia XZ okrene crnim zaslonom, predlaže se da odnesete pametni telefon u trgovinu ili u trgovinu gdje se može fizički provjeriti na bilo kakvo oštećenje. Ako se tehničar pokaže neispravnim, može vam se pružiti zamjenska jedinica koja se može popraviti.
