Većina pametnih telefona Samsung Galaxy S6 i Galaxy S6 Edge nema problema, ali neki su izvijestili da bočni gumb Samsung Galaxy S6 ne radi (problem s gumbom za uključivanje). Ovo se izvješće događa da se pritiskom na gumb na bočnoj strani Galaxy S6 probudi Galaxy, a on ne reagira. Iako se gumbi zasvjetle, zaslon se ne uključuje kad pritisnete gumb za napajanje. Također se čini da se ovi problemi događaju kad primite poziv i Galaxy S6 zazvoni, ali zaslon ostaje crn i ne reagira.
Rješavanje problema : Ponekad se ovaj problem dogodi nakon instaliranja aplikacije koja može uzrokovati ovaj problem. Preporučuje se pokušati dovesti svoj telefon u siguran način rada i testirati gumb ( Saznajte kako unijeti Galaxy S6 iz sigurnog načina rada i izaći iz njega ). Nismo svjesni nijednog zlonamjernog softvera ili aplikacije koji bi mogli uzrokovati ovaj problem, ali izvođenje sigurnog načina rada neophodan je način provjere je li uzrok lažna aplikacija. Druga je mogućnost resetiranje Galaxy S6 ili Galaxy S6 Edge na tvorničke postavke ako se problem nastavi nakon sigurnog načina rada. Nakon što se telefon resetira, provjerite je li pokrenuo najnovije ažuriranje softvera koji je isporučio vaš operater. Možda želite provjeriti kod svog davatelja usluga koja bi trebala biti najnovija inačica ažuriranja sustava na Galaxy S6 ili Galaxy S6 Edge.
