Pogreška 0x800CCC13 zapravo je greška u programu Outlook, a ne greška u sustavu Windows 10 i očito se poprilično dogodila u posljednjih godinu dana ili tako nešto. Microsoft je izdao zakrpu u studenom 2015. koja je trebala riješiti problem, ali čuo sam kako su korisnici to doživjeli nakon toga, pa to nije potpuni ispravak.
Također pogledajte naš članak Četiri ispravke za pogrešku "Neuspjelo povezivanje s Windows servisom"
Sintaksa pogreške obično ide nekako ovako: "Zadaća" e-adresa Slanje "Ne mogu se povezati s mrežom. Provjerite mrežnu vezu ili modem . ' Iako vam govori da se Outlook ne može povezati s mrežom, on vam ne govori mnogo drugo.
Pretpostavit ću da imate internetsku vezu, da ona radi u redu i da ste dozvolili Outlooku da prođe kroz vaš vatrozid.
Malo detektivirano djelo pronašlo je nekoliko korumpiranja datoteka uobičajenih kod onih koji su nadograđeni na Windows 10 sa sustava Windows 7 ili 8. Čini se da su te datoteke 'mlang.dlI.Mui' i 'Windows.Media.Speech.UXRes.dll.mui', Zbog interesa, .mui datoteke su jezične datoteke za prijevode.
Popravak pogreške 0x800CCC13
S tim informacijama, sada znamo da se Outlook ne može potencijalno povezati s mrežom zbog dvije nestale ili oštećene jezične datoteke. Siguran sam da to nekako ima smisla. U svakom slučaju, popravljanje oštećenih datoteka u sustavu Windows je jednostavno.
Zatvorite Outlook i otvorite naredbeni redak kao administrator, upišite ili zalijepite sljedeću naredbu i pritisnite Enter.
- sfc / scannow
Neka se postupak dovrši. Ovisno o vašem računalu, ovo bi moglo potrajati neko vrijeme, ali treba ga ostaviti na miru da bi dovršio svoj posao. SFC znači Provjera sistemskih datoteka i interna je provjera datoteka u sustavu Windows. Skenira pronalaženje oštećenja ili nestalih datoteka te će automatski preuzeti i instalirati sve što nađe.
Pokretanje provjere sistemskih datoteka popravlja većinu pojava pogreške 0x800CCC13 i može otkriti da su ostale datoteke nestale ili oštećene od izvorne nadogradnje. Ako to ne uspije, uvijek možete pokušati koristiti Outlook u sigurnom načinu rada.
Outlook u sigurnom načinu rada
Outlook u sigurnom načinu rada onemogućuje sve dodatke koje ste možda instalirali. Ne igraju se svi s Windows 10 ili Outlook post-nadogradnjom pa ih je vrijedno ukloniti iz jednadžbe.
Istovremeno pritisnite tipku Windows i R da biste otvorili dijaloški okvir za pokretanje. Oni tip:
- Outlook / sigurno
Pritisnite Enter i ponovno testirajte. Ako Outlook može slati i primati e-poštu bez pogreške, vaš je problem s dodatkom.
- Pomaknite se do datoteke, opcija i dodataka.
- Sat "Idi" pored COM dodataka na dnu okna.
- Poništite odabir svih dodataka.
- Ponovo pokrenite Outlook i ponovno testirajte.
Isperite i ponavljajte za svaki dodatak za Outlook dok ne radi ispravno. Zatim omogućite sve dodatke osim posljednjeg koji ste onemogućili prije nego što je počeo raditi i ponovno testirati. Pomalo je mukotrpan, ali je to jedini učinkovit način za rješavanje Outlook dodataka.
Ako i dalje ne funkcionira, vaša jedina održiva opcija sada je ponovno instaliranje Outlooka i / ili Officea. Ispričavam se zbog toga!
