Obitelj pametnih telefona Galaxy S9 napredna je i bogata značajka skupina mobilnih uređaja s mnogim vjernim fanovima. Kao i kod bilo kojeg pametnog telefona, bez obzira na krajnji napredak, mogu se pojaviti problemi s hardverom ili softverom telefona. Jedan problem koji su neki korisnici prijavili sa svojim Galaxy S9 telefonom je problem gdje prekidači za napajanje i / ili glasnoću prestaju ispravno raditi., Napisat ću kako riješiti ovaj problem sa vašim telefonom i dati nekoliko prijedloga kako riješiti sve probleme koji nađu.
Mnogi korisnici mogu pretpostaviti da ako njihovi gumbi ne rade, to mora značiti problem s hardverom - "nešto nije u redu s mojim telefonom!" Iako su problemi sa hardverom mogući, kod pametnih telefona to je vjerovatno da je stvarni izvor problem je u softveru. Telefoni nisu samo telefoni; oni su zapravo mala računala baš poput onih koja imate na radnoj površini u školi ili na poslu. I naravno, računala često imaju problema sa softverom. Operativni sustav Android koji vaš telefon koristi vrlo je stabilan i pouzdan, ali nijedan softver nije savršen i postoji gotovo neograničen broj stvari koje mogu potencijalno poći po zlu.
Dakle, je li problem s gumbima telefona povezan s hardverom ili softverom, ovaj će vam članak pomoći pri dnu problema.
Dijagnosticiranje problema s hardverom
Brze veze
- Dijagnosticiranje problema s hardverom
- Dijagnosticiranje softverskog problema
- Je li vaš telefon u režimu automobila?
- Imate li najnoviju verziju Androida?
- Je li se problem pokrenuo kada ste instalirali aplikaciju treće strane?
- Očistite predmemoriju
- Pokušajte vratiti uređaj u tvorničke zadane postavke
- Ništa nije radilo, pomoć!
Vrlo je jednostavno provjeriti rade li tipke za napajanje na telefonima fizički ispravno. Pritisnite gumb za napajanje i pričekajte da se uređaj isključi ili uključi. Ako uređaj prelazi sa uključenog na isključeno ili obrnuto, tada vaš gumb za napajanje radi ispravno.
Testiranje gumba za povećavanje i smanjivanje glasnoće malo je zamršenije. Da biste testirali gumb za smanjenje glasnoće, pritisnite gumb za uključivanje i gumb za smanjenje glasnoće zajedno i držite desetak sekundi. Vaš Galaxy S9 trebao bi se lagano ponovno pokrenuti (to neće ništa povrijediti niti će izgubiti podatke). Ako se telefon ponovno pokrene, tada znate da s gumbom za smanjivanje glasnoće ništa nije u redu.
Da biste testirali gumb za povećanje glasnoće, pritisnite i držite tipku za pojačanje glasnoće i tipke 'Bixby' te pritisnite i pustite gumb za uključivanje. Kad se pojavi Samsung logotip, otpustite sve gumbe. Priključili ste se na izbornik za oporavak Androida. Pomoću gumba za pojačavanje i smanjivanje glasnoće pomaknite se do "Reboot System Now" i pritisnite tipku za napajanje za potvrdu. Ovo je siguran izlaz iz izbornika oporavka. Ako ste mogli sve to učiniti, onda s gumbom za pojačavanje glasnoće ništa nije pogrešno.
Ako niste bili u mogućnosti izvršiti ove testove (tj. Telefon se nije isključio ili ponovno pokrenuo ili prešao u način oporavka), tada postoji problem s hardverom s tipkama telefona, a morat ćete dobiti Samsung Galaxy S9 servis telefonski tehničar ili prodavač koji vam je prodao telefon.
Dijagnosticiranje softverskog problema
Mnogo je vjerojatnije da problemi s tipkama vašeg telefona uzrokuju softverski problem. Postoji mnogo različitih potencijalnih uzroka za to, pa ćemo ih rješavati jedan po jedan, redoslijedom najlakšeg popravljanja najtežeg i najviše uključenog rješenja.
Je li vaš telefon u režimu automobila?
Režim automobila ili režim vožnje poseban je način rada za vrijeme vožnje automobila, s pojednostavljenim sučeljem koje omogućuje pristup stvarima koje će vam možda trebati za vrijeme vožnje, poput glazbe i vaše GPS aplikacije. Ako je vaš Samsung Galaxy S9 u ovom načinu rada, morat ćete ga vratiti u uobičajeni način i vidjeti hoće li to riješiti problem s gumbima. Možete dobiti cjelovite upute o uključivanju i isključivanju načina rada automobila u ovom TechJunkie članku.
Imate li najnoviju verziju Androida?
Android ima širok izbor verzija i okusa. Vaš Samsung Galaxy S9 vjerojatno je isporučen s Androidom 8.0, „Oreo“, ovisno o vašem operateru. Nosači ažuriraju operacijske sustave na svojim telefonima prilično redovito, a ta se ažuriranja obično automatski isporučuju korisnicima. Međutim, moguće je da je vaš telefon propustio nadogradnju, pa to može uzrokovati problem s gumbima telefona. Srećom, ažuriranje verzije Androida vrlo je jednostavno. Jednostavno idite na Postavke-> O telefonu-> Ažuriranje softvera.
Je li se problem pokrenuo kada ste instalirali aplikaciju treće strane?
Aplikacije su predivne stvari - omogućuju nam slanje odgođenih tekstova, igranje igara, razgovor s prijateljima i radimo tisuće drugih stvari. Međutim, nisu sve aplikacije jednake i neke nestabilne ili loše napisane aplikacije mogu stvoriti probleme vašem telefonu. Ako se problem s gumbima telefona počeo pojavljivati nakon instaliranja nove aplikacije, postoji velika šansa da je aplikacija krivac. Za to postoji brzi test: ponovno pokrenite telefon u siguran način rada (koji zaustavlja učitavanje svih nestandardnih aplikacija) i provjerite rade li vaši gumbi dok su u sigurnom načinu rada. Ako se to dogodi, onda je problem vaša aplikacija i možete ga deinstalirati dok ste u sigurnom načinu rada.
Prelazak u siguran način jednostavan je.
- Isključite svoj Galaxy S9 pametni telefon.
- Pritisnite i držite gumb za napajanje.
- Otpustite gumb za napajanje kada se na zaslonu pojavi logotip tvrtke Samsung.
- Pritisnite i držite gumb za smanjivanje glasnoće i otpustite kad se na zaslonu pojavi "Sigurni način rada".
Očistite predmemoriju
Kao i svi pametni telefoni, vaš Samsung Galaxy S9 koristi keš memoriju za održavanje postavki aplikacije i pomoć u prebacivanju između aplikacija. Brisanje aplikacije i predmemorije sustava može pomoći u uklanjanju problema sa softverom. Da biste očistili predmemoriju, pogledajte ovaj članak o tome kako očistiti predmemoriju na vašem Samsung Galaxy S9.
Pokušajte vratiti uređaj u tvorničke zadane postavke
Ako sve drugo ne uspije, resetiranje tvornice može riješiti problem. Prednost reseta tvornice je ta što se otklanja poprilično svaki zamisliv softverski problem. Loša vijest je da to čini brisanjem svih svojih aplikacija, podataka i postavki. No, možete napraviti sigurnosnu kopiju i vratiti te postavke na telefon. Prije nego što uopće razmišljate o ponovnom postavljanju na tvorničke postavke, trebali biste napraviti sigurnosnu kopiju telefona tako da otvorite Postavke-> Izrada sigurnosne kopije i vraćanje.
Da biste vratili uređaj na tvorničke postavke, pročitajte ovaj članak o napornom resetiranju Samsung Galaxy S9.
Ništa nije radilo, pomoć!
Dakle, znate da to nije hardverski problem, ali ažuriranje Androida, brisanje predmemorije i naporno resetiranje telefona nisu riješili problem u tome što gumbi ne rade? Tužno je reći, to vjerojatno znači da je problem nešto što vi kao potrošači nećete moći sami riješiti. Trebat ćete potražiti stručnu pomoć od tehničara za popravljanje telefona ili vraćanjem telefona trgovcu ili prijevozniku koji vam ga je prodao.
Imate li prijedloge, ideje ili iskustva za rješavanje problema s gumbima na telefonu Samsung Galaxy S9? Ako to učinite, podijelite ih s nama u odjeljku za komentare u nastavku!
