Za one koji neprestano primaju "Ne mogu dobiti poštu. Nije uspjela veza s poslužiteljem" na njihovim iPhone, iPad i iPod touch, postoji nekoliko načina kako riješiti ovaj problem. Ova se pogreška događa kada iOS uređaji pokušavaju dohvatiti nove poruke e-pošte, posebno s poslužitelja Microsoft Exchange, vraćajući poruku pogreške "Ne mogu dobiti poštu, veza s poslužiteljem nije uspjela."
To je normalno za iOS 9, iOS 8, iOS 7 i iOS 6 za Apple uređaje poput iPhonea 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5 i iPhone 4s i većine iPada koji rade iOS 6 i novije verzije. Slijedi nekoliko različitih metoda pomoću kojih biste mogli riješiti ovaj problem veze s vašim Apple uređajem.
Prvo napravite sigurnosnu kopiju iPhonea
Bilo da koristite iCloud ili neki drugi sustav, napravite sigurnosnu kopiju iPhonea, što je dobra ideja prije izmjene na iPhoneu, iPadu ili bilo kojem drugom uređaju.
Moguće rješenje 1: Ponovno unijeti prijave (korisnička imena) i lozinke
Ponekad se ovaj problem može dogoditi vašem iPhoneu ili iPadu nakon što promijenite zaporku za e-poštu.
Na svom uređaju sa sustavom iOS slijedite ove korake da biste ponovo unijeli korisničko ime i lozinku za svoj račun e-pošte:
- Idite na Postavke
- Dodirnite Lozinke i računi
- Pomaknite se prema dolje do Računi, a zatim dodirnite dotični račun
- Ponovno unesite svoje korisničko ime i lozinku
- Dodirnite Gotovo da biste spremili
Zatim idite na svog klijenta e-pošte i pokušajte pregledati poštu. Trebao bi osvježiti vaš poštanski pretinac, uključujući i prikaz najnovijih poruka. Dajte ovom procesu nekoliko minuta. Zatvorite i zatim ponovno otvorite klijenta e-pošte dobar je način osvježenja.
Moguće rješenje 2. Promjena sigurnosnih postavki Microsoft Exchange
Ako ste administrator na poslužitelju Microsoft Exchange, možete prilagoditi postavke ili zatražiti od administratora da to učini za vas.
- Otvorite korisnike Active Directory i računalo
- U gornjem izborniku odaberite Pogled > Napredne značajke
- Pronađite i desnom tipkom miša kliknite račun e-pošte i odaberite Svojstva
- Odaberite karticu Sigurnost . Zatim odaberite Napredno
- Potvrdite okvir " " Uključi nasljedna dopuštenja od nadređenog objekta "
Moguće rješenje 3: Promjena postavki lozinke
Promijenite zaporku za račun e-pošte Microsoft Exchange ili Yahoo račun i ponovo provjerite radi li veza sada.
Druge metode
- Isključite iCloud. Vratite se svim svojim računima e-pošte i resetirajte zaporku
- Omogućite način rada "Zrakoplov" u postavkama. Zatim ga onemogućite
- Izbrišite taj račun. Nakon toga stvorite ga kao novi račun jer ponekad samo ponovno stvaranje računa popravlja problem.
- Samo promijenite polje "Dani pošte za sinkronizaciju" u "Bez ograničenja"
- Poništite mrežne postavke putem Postavke -> Općenito -> Poništi -> Poništi mrežne postavke. Imajte na umu da će resetiranje mrežnih postavki resetirati SVE vaše mrežne postavke, pa vjerojatno nije vaš prvi izbor kao metoda rješavanja problema s e-poštom.
Nadam se da vam je ovaj članak pomogao da riješite naslov "Ne mogu dobiti e-poštu. Pogreška veze s poslužiteljem "na vašem uređaju. Ako vam je ovaj članak koristan, možda će vam se svidjeti i ovaj članak o tome kako očistiti predmemoriju na iPhone 8 i iPhone 8 Plus.
Jeste li riješili takav problem s e-poštom na iPhoneu ili iPadu? Ako je tako, recite nam kako ste to učinili u komentarima ispod.
