Za one koji posjeduju BlackBerryjev novi pametni telefon, neki su izvijestili o problemu s crnim ekranom na DTEK60 i DTEK50. Problem s Blackberry DTEK50 i DTEK60 je u tome što se gumbi svijetle, ali zaslon ostaje crn i ništa se ne pojavljuje. Zaslon DTEK50 i DTEK60 za neke se neće uključiti nasumično, ali glavni je problem što se zaslon ne probudi. Možete isprobati nekoliko različitih rješenja za rješavanje problema s praznim ekranom DTEK50 ili DTEK60, pročitajte vodič u nastavku kako biste saznali kako riješiti crni zaslon Blackberry DTEK50 ili DTEK60 da se problem ne uključuje.
Dizanje u način oporavka i obrišite predmemoriju predmemorije
Sljedećim ćete koracima Blackberry DTEK50 ili DTEK60 prebaciti u način oporavka pokretanjem pametnog telefona:
- Pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće, početnu i napajanje istovremeno
- Nakon što telefon vibrira, pustite gumb za napajanje, dok držite još dvije tipke dok se ne pojavi zaslon za oporavak sustava Android.
- Pomoću gumba "Smanji glasnoću", označite "obrišite predmemoriju predmemorije" i pritisnite gumb za napajanje da biste ga odabrali.
- Nakon što se očisti particija predmemorije, vaš će se pametni telefon automatski ponovno pokrenuti
Pročitajte ovaj vodič za detaljnije objašnjenje kako očistiti predmemoriju na Blackberry DTEK50 ili DTEK60
Tvornički resetirajte kupinu DTEK50 ili DTEK60
Ako vam gornja metoda nije pomogla da riješite problem s crnim ekranom na Blackberry DTEK60 ili DTEK50, tada biste trebali pokušati resetirati pametni telefon. Slijedi vodič o tome kako tvornički resetirati BlackBerry DTEK50 ili DTEK60 . Važno je napomenuti da prije nego što vratite na tvorničko resetiranje Blackberry DTEK50 ili DTEK60, trebali biste izraditi sigurnosnu kopiju svih datoteka i podataka da biste spriječili gubitak podataka.
Dobijte tehničku podršku
Ako nijedna metoda ne djeluje na pokušaju da se DTEK50 ili DTEK60 okrenu crnom ekranu, predlaže se odnijeti pametni telefon u trgovinu ili u trgovinu gdje se može fizički provjeriti na bilo kakvo oštećenje. Ako se tehničar pokaže neispravnim, može vam se pružiti zamjenska jedinica koja se može popraviti.
