TechJunkie je nedavno primio nekoliko poruka e-pošte od korisnika Windowsa koji ne mogu održavati pouzdanu vezu između svog iPhonea i iTunesa. Češća je stvar nego što sam prvotno mislio, i greška i miješanje i podudaranje operativnih sustava. Ali tamo gdje postoji volja, postoji način. Evo kako ispraviti pogreške u iTunesu "Otkriven je iPhone, ali ga nije moguće identificirati".
Pogledajte i naš članak Kako snimiti telefonski poziv na iPhone
I druge web stranice sadrže ovaj problem, pa mora biti vrlo uobičajen. Jedno je web mjesto reklo da je jedini način na koji su to mogli ispraviti bio složeni postupak deinstalacije i ponovne instalacije određenim redoslijedom. Iako ta metoda sigurno djeluje, također znam iz prve ruke da rade i jednostavniji popravci.
Ne koristim iPhone, pa je moj kolega koji redovno vidi ovu pogrešku na svom Windows 10 računalu testirao neke od ovih ispravki za mene.
Provjerite kabel i priključke
Kabel koji povezuje vaš iPhone s računalom logično je prvo mjesto za početak. Potrebno je samo nekoliko sekundi i problem bi mogao biti riješen. Možda neće, ali rješavanje problema odnosi se na postupak uklanjanja.
- Provjerite je li kabel potpuno spojen i na iPhone i na PC.
- Isprobajte drugi USB priključak na računalu i ponovno testirajte.
- Isprobajte drugi kabel ako ga imate. Posudi jedno ako ne.
- Ponovno pokrenite računalo i ponovno testirajte.
Kablovi su prilično robusni, tako da je malo vjerojatno da je on glavni uzrok. USB portovi su isti. Windows povremeno ne prepoznaje USB, ali to je rijetko i može se popraviti ponovnim pokretanjem.
Iako nije vjerojatno da će pogrešku „iPhone otkriti, ali ga nije moguće identificirati“, ne postoji ništa gore od toga da je izvođenje zamornog deinstaliranja ili zamišljenog postupka samo pronalaženja najočitijeg uzroka zanemareno!
Ažurirajte sve
Jedan od prvih zadataka za rješavanje problema bilo kojeg potencijalnog softverskog problema jest ažuriranje upravljačkih programa, operativnog sustava i dotičnog uređaja. Ovo je prvi korak koji predlažem ovdje. Ne samo da može riješiti mnoge probleme, već i ažurira vaš sustav te osigurava da koristite najnovije verzije svih softvera i upravljačkih programa.
Čak i ako ne popravi pogrešku 'iPhone je otkriven, ali ga nije moguće prepoznati', barem će vaši uređaji biti ažurirani!
- Omogućite Wi-Fi na svom iPhoneu i dopustite mu da se ažurira.
- Desnom tipkom miša kliknite gumb Start i odaberite Postavke.
- Odaberite Ažuriraj i sigurnost i odaberite Provjeri ažuriranja.
To možda neće riješiti problem, ali kako je to jedan od najjednostavnijih koraka i ima nuspojave, dobro je vrijedno učiniti.
Uklonite iTunes
Metoda koja je najvjerojatnije djelovala, a ona koja je radila za moj testni test bila je uklanjanje iTunesa, brisanje registra sustava Windows i ponovno instaliranje iTunesa.
- Preuzmite i instalirajte CCleaner na svoje računalo ako ga već nemate.
- Otvorite CCleaner i na lijevom izborniku odaberite Alati.
- Odaberite Deinstaliranje iz srednjeg lijevog izbornika i odaberite iTunes.
- Odaberite gumb Deinstaliranje s desne serije gumba i dopustite da se deinstaliranje dovrši.
- Odaberite Registry s lijevog izbornika CCleaner.
- Na donjem izborniku odaberite Skeniraj probleme i Popravi ispravljanje problema.
- Odaberite Ispravite sve probleme i spremite promjene ili ne.
- Preuzmite i instalirajte iTunes.
Nakon što je sve instalirano, brzo pokrenite računalo i pokušajte ponovo povezati vaš iPhone s iTunesom. Naravno da ćete trebati unijeti svoje podatke za prijavu i ponovo postaviti iTunes, ali više ne smijete vidjeti pogrešku 'iPhone je otkriven, ali ga nije moguće prepoznati'.
Ako to ne uspije, drugo tehnološko web mjesto sugerira i deinstaliranje ovih programa, kao i iTunes, Apple Software Update, podršku za Apple Mobile Device, Bonjour i Apple Application Support. Moj test nije trebao to učiniti, ali ako konačno rješenje ne uspije, možete ga pokušati.
Kroz postupak uklonite iTunes kao gore, do koraka 4. Zatim deinstalirajte Apple Software Update, Apple Mobile Device Support, Bonjour i Apple Application Support. Zatim nastavite s korakom 5 nadalje i pogledajte kako to funkcionira. Prvo ne zaboravite ponovno pokrenuti računalo da biste bili sigurni da su poduzete sve promjene.
Znate li za neki drugi način popravljanja pogreške "iPhone je otkrio, ali ga nije moguće identificirati"? Recite nam o tome u nastavku ako to učinite!
