Iako su Appleovi uređaji notorno jednostavni za korištenje i ne trpe često velike probleme, stvari se povremeno mogu dogoditi. Iako je isključivanje i uključivanje telefona ili podešavanje postavki često dovoljno za popravljanje većine bolesti, to nije uvijek slučaj. Ponekad vam ništa ne pokušava pomoći da riješite problem s vašim Apple uređajem. Stoga, umjesto da nastavljate eksperimentirati sa stvarima koje ne funkcioniraju, zašto ne kontaktirati Apple. Naravno, ne biste trebali nazvati Apple prije nego što prvo provedete malo istraživanja na mreži ili prvo isprobate nekoliko malih ispravki.
Iako najvjerojatnije nećete moći razgovarati s višim korisnicima o svojim problemima, Apple zapošljava tisuće i tisuće predstavnika službi za korisnike koji svakodnevno rade na pružanju pomoći kupcima u njihovim uređajima. Ljudi bi mogli nazvati ili kontaktirati Apple iz različitih razloga. Većinu vremena imaju veze s tim da njihov telefon ne radi na ovaj ili onaj način, ali upućuje pozive oko mnoštva različitih problema, problema i pitanja koja bi neki ljudi mogli imati.
Najpopularniji i najčešći način da kontaktirate Apple je tako da ih nazovete. Pozivanje je lako jer ne morate napuštati udobnost svog doma, ali i ne morate čekati sate ili dane na odgovor kao što biste to imali s e-poštom. Oni mogu brzo prepoznati vaše probleme i pomoći će vam da ih pokušate riješiti. Problem je u tome što ponekad mogu biti duga vremena čekanja kad je u pitanju poziv Appleovoj podršci, jer postoje dobre šanse da stotine i stotine ljudi u bilo kojem trenutku pozove pomoć, pokušavajući potražiti pomoć oko svojih problema.
Broj koji ćete nazvati za Appleovu podršku u potpunosti će ovisiti u zemlji u kojoj živite, pa obavezno nazovite ispravnu. Ako ste u SAD-u, nazvat ćete 1-800-275-2273, a ako ste u Kanadi, nazvat ćete 1-800-263-3394. Ako živite u drugoj zemlji, koristite ovu web stranicu kako biste pronašli odgovarajući broj za svoju državu. Nakon što nazovete, jednostavno slijedite zvučne upute koje su vam date i nakon malo pričekanja (ili ako imate sreće, nema čekanja), bit ćete povezani s nekim tko vam može pomoći u vezi s vašim problemom.
Ako iz nekog razloga poziv ne funkcionira ili biste radije ne sjediti na telefonskom pozivu s nekim, postoje i razni drugi načini za kontaktiranje Applea. Možete im slati e-poštu, razgovarati uživo s njima i čak ih osobno upoznati ako vaš grad ili grad ima Apple Store ili ovlaštenog davatelja usluga. Ovo su sve pogodne opcije i moći će vam dobiti pomoć koja vam je potrebna kada je u pitanju vaš uređaj.
Nadamo se da vam je ovaj članak pomogao da znate točno na koji ćete broj nazvati i kome se obratiti kada imate problema sa svojim iPhone ili drugim Apple uređajem. Iako biste uvijek trebali pokušavati ispraviti problem sami, ponekad je neophodno nazvati Apple izravno radi podrške.
