Apple Watch danas napokon prelazi u ruke potrošača, a to znači da će se prve nezgode i jamstveni zahtjevi početi ubrzati. Ako se vaš Apple Watch ošteti, važno je znati koje su vaše mogućnosti kada su u pitanju popravci i jamstveno jamstvo tvrtke Apple. Takve su informacije obično nejasne, no MacRumors je dobio Apple-ove službene smjernice za vizualni mehanički pregled koje pomažu zaposlenicima tvrtke da odluče o vrsti i opsegu štete koja je pokrivena jamstvom Apple Watch-a.
Oni koji imaju iskustva s drugim Appleovim proizvodima neće biti iznenađeni kada saznaju da je tvrtka prilično stroga kada je u pitanju oštećenje ili poteškoće u potpunosti pokrivene standardnim 1-godišnjim jamstvom uređaja. Samo krhotine ili mrtvi pikseli ispod zaslona sata, odvojeni (ali neoštećeni) stražnji poklopac ili kondenzacija u senzorima brzine otkucaja na stražnjoj strani sata službeno su podobni za bez-jamstveno jamstvo u prvoj godini vlasništva.
Apple će popraviti mnoge druge vrste oštećenja, ali pod uslugom "izvan garancije", što znači da ćete ga platiti. Primjeri uključuju napuknutu krunu, ogrebotine na kućištu sata, pukotine na staklu zaslona ili savijeno kućište. Trošak za popravak ovih predmeta ovisi o vašem modelu Apple Watch, s modelom Sport, Watch i Edition koji prenose garanciju usluge izvan garancije od 229, 329 i 2800 dolara.
Ipak, kao i kod drugih Appleovih proizvoda, postoje neke vrste štete s kojima vam Apple ni u kojem slučaju neće pomoći. To uključuje demontirani sat s dijelovima koji nedostaju (bez uklanjanja zlata iz Apple Watch Edition), uporabu krivotvorenih ili trećih dijelova i "katastrofalne" štete na uređaju.
Vlasnici Apple Watch-a zabrinuti zbog štete koja bi obično bila pokrivena Apple-ovom izvan-garancijskom uslugom mogu dobiti određenu razinu zaštite kupnjom AppleCare + za svoj uređaj, koji pruža značajan popust na dva slučaja izvan garancijske usluge i zamjena. Opet, cijena AppleCare + i smanjeni trošak izvan garancijske usluge ovise o vašem modelu. Vlasnici Sport, Watch i Edition modela mogu kupiti AppleCare + za 49, 59, 59 i 1500 USD, i platit će samo 69, 79 ili 1000 USD za usluge izvan garancije.
Vlasnici svih Apple Watch modela također mogu dobiti zamjenu baterije izvan jamstva za 79 dolara, iako će vam biti potreban novi model generacije satova prve generacije, tako da vjerojatno nećete htjeti nositi svejedno.
