Problemi i smetnje s kućnom mrežom su u najmanju ruku frustrirajući. Koliko se oslanjamo na Internet, bilo da se radi o poslu ili igri, mora funkcionirati ispravno - barem veći dio vremena. Pokazat ćemo vam kako možete koristiti Windows 10 za rješavanje nekih najosnovnijih problema s kućnom mrežom. Ako ste otkrili da vaš usmjerivač ili davatelj internetskih usluga nisu izvor vaših problema s Internetom, onda se najvjerojatnije mora suočiti s nečim vašim računalom, bilo da je riječ o softverskoj ili hardverskoj strani stvari.
Upozorenja
Znakovi da imate problema s kućnom mrežom općenito su sinonim za probleme s mrežom. Imajte to na umu, ako pročitate naš vodič za rješavanje problema s usmjerivačem, možda ćete pronaći neke sličnosti.
- Prekinute veze: Ako stalno dobivate prekinute veze s kućnom Wi-Fi mrežom, to može ukazivati ili na neuspjeh usmjerivač ili na probleme sa softverom u sustavu Windows 10. Možda biste trebali pokušati koristiti drugo računalo da biste osigurali problem. ekskluzivno s vašim strojem. U statusu vaše mreže Windows bi vam mogao reći i da imate nešto kao "Ograničena povezanost". Inače će veza funkcionirati nekoliko sati, ali nasumično se ispustite ili vratite na ono ograničeno povezivanje.
- Računalo se ne uspijeva povezati s mrežom: U drugim će slučajevima možda primijetiti da vaše računalo ima poteškoće s potpuno pridruživanjem kućnoj mreži. U većini slučajeva to je obično zato što korisnik pogrešno unosi SSID (naziv mreže) ili sigurnosnu konfiguraciju (tj. WEP, WPA itd.); međutim, ponekad se jednostavno ne dozvoli da vam se pridruže bez ikakvog razloga.
- Neuspjeh računala da se pridruži nijednoj mreži: Jedan od problema koji biste mogli vidjeti pored posljednjeg jest to što se vaše računalo ne uspijeva pridružiti nijednoj mreži. To može značiti problem s vašom bežičnom karticom, bilo da je riječ o hardverskoj ili stvarnoj strani softvera, što bi se moglo odnositi na nestale upravljačke programe ili upravljačke programe koji trebaju ažurirati. U tom slučaju vaša mrežna kartica uopće ne može vidjeti nijednu mrežu.
Rješavanje problema
Prvi korak je osigurati da se vaši problemi s mrežom odnose isključivo na uređaj koji koristite. Imajte to na umu, ako imate još jedan stroj u kući, provjerite da nema isti problem kao i vi. Ako ga nemate, ponekad se možete povezati s Wi-Fi-jem na svom pametnom telefonu i vidjeti iste probleme (npr. Ako se ne pridružite, pridružit će se, ali stranice se neće učitati itd.).
Ako nema isti problem, problem je vjerojatno na tom računalu. Prvi korak je osigurati da je usmjerivač uključen. Možda je kabl za napajanje bio slučajno izvučen iz zida ili je kabel napajanja u koji je priključen slučajno isključen. Ako koristite Ethernet kabel, provjerite je li dobro spojen na računalo.
Ako to nije pomoglo, mogli biste imati problema sa sigurnosnim postavkama. Možda kada se pridružite mreži unosite pogrešan sigurnosni protokol (npr. Postavljanje na WEP-u umjesto na WPA). Provjerite upotrebljavate li ispravni sigurnosni protokol, kao i pravilno unijeli naziv mreže (ili ID). Također provjerite unosite li zaporku mreže ispravno. Do sad biste se trebali barem moći pridružiti mreži. Ako ne, još uvijek možemo učiniti nekoliko stvari.
Potom ćemo htjeti pogledati naše upravljačke programe za mrežni adapter. Zavirite u Upravitelj uređaja (možete ga pronaći pomoću okvira za pretraživanje) i pod Mrežni adapteri odaberite mrežni adapter. Desni klik na nju i odaberite Ažuriraj softver drajvera > Automatski traži ažurirani upravljački softver . Ovo bi trebalo automatski preuzeti i instalirati nova ažuriranja mrežnog adaptera. Ponekad ćete to možda trebati učiniti ručno, što možete učiniti tako što ćete se uputiti na web mjesto proizvođača računala i zgrabiti ga odatle ili, ako je riječ o prilagođenom računalu, idite na web stranicu proizvođača mrežnih adaptera i zgrabite ga od tamo, Ako ne možete pristupiti internetu na računalu, očito ćete to trebati učiniti na drugom računalu i prenijeti čarobnjaka za instalaciju upravljačkog programa pomoću USB stick-a ili neke druge metode.
U nekim slučajevima uzrok je mrežnih ažuriranja. Srećom, Windows 10 ima ugrađenu značajku koja olakšava povratak na prethodnu verziju. U odjeljku Upravitelj uređaja morat ćete ponovo desnom tipkom miša kliknuti mrežni adapter i odabrati Svojstva . Odatle bi trebali imati karticu Driver . Na toj kartici trebali biste vidjeti izbor povrata vozača . Kliknite ga i slijedite korake. Ako nemate tu mogućnost, to znači da nema čega da se vratite.
Kao i obično, morat ćete ponovo pokrenuti računalo nakon što se povučete ili instalirate ažuriranje da biste vidjeli je li to riješilo problem.
Druga mogućnost je korištenje ugrađenog alata za rješavanje problema s mrežom Windowsa 10 da bismo pronašli bilo kakve probleme. Jednostavno u okvir za pretraživanje upišite Mrežni alat za rješavanje problema. Na popisu rezultata trebali biste prepoznati i popraviti mrežne probleme - odaberite ga i slijedite korake. Na ovaj će se način pokušati popraviti svi mrežni problemi koje pronađe.
Ako to ne uspije, slijedeće ćemo htjeti privremeno onemogućiti vatrozid i sve antivirusne ili anti-malware programe na vašem računalu. Nije neuobičajeno da ti programi blokiraju internetsku vezu (posebno vatrozid). Ako ste ustanovili da je bilo koja od ove tri stvari problem i internetska veza funkcionira nakon što je onemogućio jedan od programa, obratite se proizvođaču softvera, provjerite ima li novih ažuriranja softvera s popravkom ili pronađite novi softver koji nije Neću stvoriti ovakav blok.
Jedna stvar za koju Microsoft kaže da možete učiniti je resetirati TCP / IP snop, otpustiti i obnoviti IP adresu te isprati i resetirati DNS postavke. To ne uspije uvijek, ali vrijedi pokušati. Da biste to učinili, otvorite naredbeni redak i upišite sljedeće naredbe, kao što je istaknuo Microsoft:
- Upišite netsh winsock resetiranje i pritisnite Enter .
- Upišite netsh int ip resetirajte i pritisnite Enter .
- Upišite ipconfig / release i pritisnite Enter .
- Upišite ipconfig / obnovi i pritisnite Enter .
- Upišite ipconfig / flushdns i pritisnite Enter .
Postoji jedna posljednja opcija koju možete pokušati - resetiranje mreže. Sastavili smo detaljan vodič (uz popratni video) o tome kako to učiniti. To možete pronaći ovdje (i video ispod).
Ako nijedan od gornjih koraka nije riješio vaš problem, možda je vrijeme da pogledate svoj usmjerivač (pogledajte naš vodič za rješavanje problema ovdje) i možda čak stupite u kontakt s davateljem internetskih usluga kako biste bili sigurni da to nije izvor problema. S softverske strane napravili smo većinu onoga što možete učiniti, tako da je možda vrijeme da počnete proširiti opseg onoga što bi moglo biti problem. Problemi s mrežom su neobična stvar i nisu ih najlakše pronaći.
zatvaranje
Kao što smo već rekli, problemi s mrežnim kućama su frustrirajući, ponajviše zato što se toliko oslanjamo na Internet, ali i zato što problem možemo tako teško pronaći. To je dugotrajan proces. No, slijedeći gore navedene korake za rješavanje problema, trebali biste biti u mogućnosti riješiti problem i odmah se vratiti surfanju web-om!
Nadamo se da smo vam uspjeli pomoći u rješavanju problema s vašom kućnom mrežom. Ali, svjesni smo da ovaj niz koraka neće uspjeti svima, jer je svaka situacija jedinstvena. Ako želite dodatnu pomoć, komentirajte u nastavku!
