Mnogi korisnici Samsung Galaxy S9 i S9 + izvijestili su i žalili se na najnovija ažuriranja firmvera. Zašto se ti korisnici žale? To je zato što su iskusili najzgodniju i najstrašniju stvar koja se može dogoditi pametnom telefonu - slučajno isključivanje bez očiglednog razloga.
No malo znanja će vam pomoći da vam pomogne i spasit će vas da se Samsung Galaxy S9 ili Galaxy S9 + od nasumičnog isključivanja opet isključi.
Mogući razlozi zašto se vaš Galaxy S9 ili S9 + nasumično gasi
Brze veze
- Mogući razlozi zašto se vaš Galaxy S9 ili S9 + nasumično gasi
- Rješavanje problema vašeg Galaxy S9 i Galaxy S9 Plus
- Provjerite Samsung Galaxy S9 ili S9 + bateriju
- Testirajte aplikacije treće strane
- Kako ući u siguran način rada:
- Uključite Samsung Galaxy S9 i S9 + u siguran način rada
- Slijedite Korak po korak vodič ispod:
- Brisanje sustava Samsung Galaxy S9 i S9 + predmemorija sustava
- Glavni resetiranje Samsung Galaxy S9 i S9 +
Ažuriranje upravljačkog softvera nije jedini razlog za slučajna isključivanja uređaja Samsung Galaxy S9 i S9 +. Uzrok može biti hardverski problem, fizička oštećenja na kojima je pametni telefon pretrpjela, na što niste ni obraćali pažnju, ili problem može biti uzrokovan i neispravnošću baterije. Taj se problem u osnovi događa bilo kada, posebno kada je telefon previše zauzet obrađivanjem svega što naredite svom uređaju.
Međutim, ako je slučajno isključivanje započelo nakon što ste ažurirali Samsung Galaxy S9 i S9 +, onda je jasno da je do problema došlo zbog ažuriranja firmvera vašeg telefona. Budući da ima previše pitanja, mogućnosti i zahtjeva za rješavanje problema naših čitatelja, odlučili smo sastaviti i napraviti sveobuhvatan vodič o ovom pitanju Samsung Galaxy S9 i S9 +.
Rješavanje problema vašeg Galaxy S9 i Galaxy S9 Plus
Ova vrsta problema je vrlo tehnička, tako da mi stvarno preporučujemo korisnicima da potraže stručnu pomoć od ovlaštenog tehničara za pametne telefone. Iako će sve relevantne informacije biti navedene u nastavku, i dalje biste trebali biti spremni za situaciju kada situacija s vašim telefonom pogorša stanje.
Međutim, ako volite riješiti probleme svog Samsung Galaxy S9 i S9 + nasumičnim isključivanjem, to radite, na vlastiti rizik.
U nastavku vam predstavljamo četiri najvjerojatnija uzroka koja možete sami provjeriti što vam može pomoći da riješite problem isključivanja telefona.
Provjerite Samsung Galaxy S9 ili S9 + bateriju
Jedan od nekoliko razloga zbog kojih se Samsung Galaxy S9 i S9 + nasumično isključuje je kvar baterije. Prvo što trebate pokušati ako baterija stvarno ne radi je da provjerite postoji li problem, čak i je li Galaxy S9 ili S9 + spojen izravno na stabilan izvor napajanja. Ako se problem nastavi, problem možda nije zbog baterije. No ako se problem ne nastavi, možete nagađati da je baterija oštećena ili izgubila sposobnost napajanja telefona.
Da biste provjerili je li baterija prazna, pokušajte nekoliko minuta spojiti punjač na stabilan izvor napajanja, a zatim ponovno pokrenite Samsung Galaxy S9 i S9 +. Nakon što ste ga pokušali napuniti i testirati i više nemate takvih problema, morat ćete otići kod tehničara i zatražiti zamjenu baterije.
Možete naručiti novu bateriju putem interneta ako nemate vremena ili možete zahtijevati da vodite čitav postupak. Ali zapamtite, čak i ako ste ga naručili putem interneta, Galaxy S9 ili Galaxy S9 + nećete moći samostalno otvoriti, pa ćete i dalje završiti u servisnom centru radi certificiranog tehničara koji će zamijeniti bateriju.
Testirajte aplikacije treće strane
Većinu vremena zamrzavanje i isključivanje pametnog telefona uzrokuje neispravna aplikacija. To nam je pokazala praksa. No znate li gdje možete testirati je li aplikacija treće strane stvarno problem? Omogućuje siguran način rada.
U sigurnom načinu rada možete ukloniti neispravnu aplikaciju za testiranje je li to razlog zašto se vaši Samsung Galaxy S9 i S9 + smrzavaju i isključuju nasumično.
Kako ući u siguran način rada:
Da biste ušli u siguran način rada, samo pritisnite i držite gumb za napajanje nekoliko sekundi. Zatim otpustite gumb za uključivanje / isključivanje nakon što se na zaslonu prikažu "Samsung Galaxy S9 i S9 +", a zatim dodirnite gumb za smanjivanje jačine zvuka. Zatim pričekajte da se telefon ponovno pokrene, a zatim pustite gumb za smanjivanje jačine zvuka nakon što na zaslonu ugledate tekst „Sigurni način rada“.
Uključite Samsung Galaxy S9 i S9 + u siguran način rada
- Pokušajte koristiti sigurni način rada sve dok možete da biste utvrdili i provjerili hoće li se i dalje neočekivano isključiti
- Ako se problem nastavi, identificirajte koja aplikacija treće strane uzrokuje problem i deinstalirajte aplikaciju koja uzrokuje probleme
- Ako ne možete odrediti aplikaciju odgovornu za problem, izradite sigurnosnu kopiju svih podataka, a zatim resetirajte Samsung Galaxy S9 i S9 +
- Ako se Samsung Galaxy S9 i S9 + i dalje nasumično isključuju, čak i ako ste već u sigurnom načinu rada, jasno je da aplikacija treće strane nije uzrok problema. U sigurnom načinu rada djeluje samo nekoliko ugrađenih aplikacija i usluga, pa ako problem i dalje postoji, morat ćete utvrditi koja je aplikacija neispravna i deinstalirati je.
No druga metoda bit će jednostavno sigurnosno kopiranje svih važnih datoteka, a zatim nastavite resetiranje Samsung Galaxy S9 i S9 +.
Slijedite Korak po korak vodič ispod:
- Prvo izađite iz sigurnog načina rada
- Vratite se na početni zaslon Samsung Galaxy S9 i S9 +
- Dodirnite Aplikacije
- Otvorite aplikaciju Postavke
- Dodirnite sigurnosna kopija i resetiraj
- Zatim odaberite Tvornički resetiranje podataka
- Kliknite na Vrati uređaj s mogućnosti
- Unesite PIN ili lozinku ako je potrebno. To se obično pokazuje onima koji vole imati aktivnu značajku zaključanog zaslona na svom Galaxy S9
- Dodirnite gumb Nastavi za potvrdu
- Zatim odaberite Izbriši sve
- Provjerite sustav cache
Ako mislite da je sve počelo nakon ažuriranja firmvera, provjera sustava predmemorije vjerojatno nije krivac. No u većini slučajeva glavni je razlog zbog kojeg se većina Samsung uređaja susreće s ovakvim problemom zbog oštećenih predmemorijskih memorija. Stoga vam preporučujemo da provjerite i stanje predmemorije osim ostalih gore navedenih faktora.
Brisanje sustava Samsung Galaxy S9 i S9 + predmemorija sustava
Ako odlučite izbrisati predmemoriju sustava kako biste pokušali riješiti problem, prvo pokrenite Samsung Galaxy S9 i S9 + u način oporavka. Uvjeravamo vas da je ovaj postupak potpuno siguran, što znači da nećete riskirati da se vaše datoteke izgube. Slijedite upute u nastavku kako biste znali kako možete izbrisati predmemoriju sustava na Samsung Galaxy S9 i S9 +:
- Isključite Samsung Galaxy S9 i S9 +
- Pritisnite i držite tipke Početna, Uključivanje i pojačavanje glasnoće istovremeno
- Nakon što na ekranu ugledate Samsung Galaxy S9 i S9 +, otpustite sada gumb za napajanje
- Kad jednom vidite logotip Androida, otpustite ostala dva gumba
- Pričekajte minutu dok ne započnete navigaciju unutar načina oporavka
- Odaberite i označite particiju Wiche Cache particije tipkama za glasnoću
- Zatim ga odaberite gumbom za napajanje
- Jednostavno koristite iste gumbe za označavanje opcije, a zatim odaberite "Da" na sljedećem izborniku
- Pričekajte dok se proces particije brisanja predmemorije ne završi
- Zatim ponovo upotrijebite dva gumba za odabir "Reboot System Now"
- Pričekajte dok se postupak ponovnog pokretanja ne završi (obično traje duže nego inače)
- Ultimate rješenje za sva vremena: Master Reset
Glavni resetiranje Samsung Galaxy S9 i S9 +
Ako čak ni particija brisanja predmemoriranog memorija nije zaustavila slučajno isključivanje vašeg Galaxy S9 ili S9 + ili Galaxy S9 ili S9 + Plus, izgleda da ćete morati izvršiti resetiranje glavnog računala. Izradite sigurnosnu kopiju svih datoteka iz interne pohrane. Ovo je samo kako bi se osiguralo da nećete izgubiti važne podatke kada počnete brisati sve. Nakon toga:
- Isključite Samsung Galaxy S9 i S9 +
- Ponovno uđite u način oporavka
- Dok držite dva gumba, pritisnite i tipku za napajanje (ovo je vrijeme kada se naredba uzima u obzir. Ne brinite da ste druge dvije tipke držale predugo)
- Nakon što se na zaslonu prikaže tekst "Samsung Galaxy S9 i S9 +", otpustite gumb za napajanje
- Kad na zaslonu vidite logotip Androida, otpustite ostala dva gumba. Također biste trebali moći vidjeti poruku Instaliranje ažuriranja sustava. U tom slučaju morat ćete pričekati još malo dok se logotip ne pojavi na zaslonu
- Nakon što ste uspješno ušli u način oporavka, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće odaberite Wipe Data / Factory Reset
- Zatim ponovno pritisnite tipku za uključivanje kao gumb za potvrdu
- Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili opciju koja traži da potvrdite ovu radnju: "Da - izbrisati sve korisničke podatke"
- Upotrijebite tipku za uključivanje / isključivanje za početak resetiranja Samsung Galaxy S9 i S9 +
- Nakon što je resetiranje izvršeno, označite Sustav za ponovno pokretanje odmah
- Zatim ga odaberite pomoću gumba za napajanje i pričekajte da se Samsung Galaxy S9 i S9 + ponovno pokrenu
- Zapamtite: to traje duže nego inače
Nakon isprobavanja gore prikazanih metoda, vaši Samsung Galaxy S9 i S9 + sada bi trebali normalno funkcionirati. Ovo je sve što možete pokušati ako se vaš uređaj počne zamrzavati i isključiti nasumično. Ako nešto gore nije uspjelo i riješilo je problem, onda je vrijeme da ga odnesete ovlaštenom servisu. Neka to provjeri tehničar. Oni će imati sve potrebne alate za rješavanje i provjeru problema vaših Samsung Galaxy S9 i S9 +.
Ako vam je ovaj članak koristan u rješavanju problema slučajnog isključivanja Samsung Galaxy S9 ili S9 +, možda će vam ovaj članak biti i koristan: Prikaz postotka baterije na Galaxy S9 i Galaxy S9 Plus.
Jeste li iskusili problem da se vaš Samsung Galaxy S9 ili S9 + nasumično isključi? Kako ste na kraju riješili problem svojim telefonom? Molimo ostavite komentar ispod!
