Svi smo imali problema s e-poštom, ali jedan od najčešćih problema je kada ne možete otvoriti privitak, što može biti jako neugodno. Dobra vijest je da ćemo vam, s obzirom na to da koristite Android, pomoći da pronađete rješenje problema kada vaši Samsung Galaxy S9 ili Galaxy S9 Plus ne mogu otvoriti privitke e-pošte.
Počet ćemo objašnjavanjem što je zapravo uobičajeni problem, vjerovali ili ne, problem najvjerojatnije nema veze s vašim pametnim telefonom. Ovo je sjajna vijest jer je problem toliko čest, imamo više rješenja.
Prvo rješenje koje ćete morati pokušati na koji će se prilozi e-pošte ponovo otvoriti na vašem smartphoneu Samsung Galaxy S9 ili Galaxy S9 plus jest kroz sljedeće korake:
- Započnite s ažuriranjem softvera na vašem telefonu
- Pokušajte ukloniti račun e-pošte i ponovo ga dodati
- Na kraju, napravite resetiranje na telefonu.
Gore su navedeni ključni koraci za rješenje problema, ali ne brinite, ne očekujemo da ćete već znati kako ih riješiti. Dat ćemo vam upute za upute kako možete učiniti gore navedeno. Prvi korak zahtijeva ponovno pokretanje uređaja i ponovno otvaranje aplikacije za e-poštu. Ako ne možete preuzeti privitak e-pošte, slijedite korake u nastavku.
Korak 1 - Ažuriranje softvera Galaxy S9
Trebate poduzeti sljedeće korake za ažuriranje softvera. Idite na početni zaslon i pronađite izbornik aplikacija. Sada idite na postavke o tome gdje ćete moći pristupiti opciji o uređaju. Ovdje ćete trebati dodirnuti ažuriranje softvera, a zatim ažurirati sada.
Ažuriranjem softvera možete jednostavno riješiti složene probleme na svom pametnom telefonu. Predlažemo da svoj softver uvijek ažurirate s najnovijom verzijom OS-a kako biste osigurali da se izvršavaju svi ispravci zaštite i pogreške. Kada to učinite, pokušajte ponovo aplikaciju e-pošte.
2. korak - resetirajte račun e-pošte
Ako gore navedeno ne uspije, morat ćete resetirati račun e-pošte brisanjem i ponovnim dodavanjem računa. To ćete morati učiniti ako koristite zadanu aplikaciju e-pošte, ali ako ste preuzeli aplikaciju treće strane, morat ćete deinstalirati aplikaciju i instalirati je.
Ako koristite zadanu aplikaciju, morat ćete otići na početni zaslon i pronaći izbornik aplikacije. Tada ćete morati pristupiti opciji računa i pronaći gumb računa e-pošte. Na kraju, dodirnite Više, a zatim uklonite račun. Kada završite, morat ćete ponovo dodati račun mogućnostima i još jednom upisati svoju e-poštu.
Korak 3 - Tvrdi resetiranje uređaja
Ako gore navedeno ne uspije, posljednja opcija koju možete upotrijebiti je tvornički hard reset. Ovo je vaša posljednja opcija i kao što samo ime kaže, sve ćete podatke na telefonu izbrisati i vratiti u tvorničke postavke na vašem Samsung Galaxy S9 ili Galaxy S9 Plus pametnom telefonu. Ovaj će postupak izbrisati sve vaše podatke i postavke.
Možete izvršiti sigurnosnu kopiju prije nego što upotrebite gornji korak. To će jamčiti da vaši podaci neće biti izgubljeni, čak ni kada ih resetirate na tvorničke postavke. Ako slijedite ovaj korak po korak vodič, nećete imati problema s pristupom aplikaciji za e-poštu ili privitku. Ako se privitak i dalje ne otvara, morat ćete ponovo zatražiti e-poštu.
