Što učiniti ako otkrijete da je vaš Galaxy S8 / S8 + prestao primati dolazne pozive?
Moguće je rješenje ovog problema i potrajati će neko vrijeme dok ne otkrijete što ga uzrokuje. Odgovor može biti jednostavan kao pogreška u vašim postavkama. Moguće je i da problem dolazi od vašeg mobilnog operatera, a ne vašeg telefona.
Evo kratkog izbora jednostavnih ispravki za korisnike S8 / S8 +.
Ako postoji samo jedna osoba čije pozive ne primate, njihov broj može biti blokiran ili postavljen na prosljeđivanje. Da biste provjerili je li pozivatelj nenamjerno dodan na vaš popis blokova, idite ovdje:
Aplikacija telefona> Opcije > Postavke> Blokiranje brojeva
Ako broj trebate ukloniti s popisa, jednostavno dodirnite znak minus pored broja.
Evo kako možete provjeriti jesu li vaši pozivi postavljeni na prosljeđivanje:
Aplikacija telefona> Opcije > Postavke> Dodatne postavke> Prosljeđivanje poziva
Sada biste se trebali pomaknuti do Uvijek naprijed, a zatim isključiti.
Vaš Galaxy S8 ili S8 + možda je prebačen u modu Ne uznemiravaj. Ako je to slučaj, možete upućivati pozive, ali ih ne možete primiti. Evo kako to možete isključiti:
Idite u Postavke s početnog zaslona.
Ovo je prekidač i trebali biste biti sigurni da je isključeno.
Vaš Galaxy S8 / S8 + možda je slučajno prebačen u avionski način rada. Da biste riješili taj problem, slijedite ove korake:
To će otvoriti izbornik zaslona.
Kad je ikona neaktivna, znat ćete da je način rada u zrakoplovu isključen.
Ako vaš telefon nema uslugu, ne možete upućivati ili primati pozive.
Ako i drugi u vašoj blizini imaju isti problem, možda ćete trebati pričekati dok operater ne ispravi mrežne pogreške. Dobro je kontaktirati vašeg prijevoznika i provjeriti.
No ako je problem na vašem kraju, možda ćete ga moći riješiti resetiranjem mrežnih postavki vašeg telefona. Imajte na umu da će ovaj postupak utjecati i na vaše postavke wifija, pa ćete morati ponovo unijeti zaporke.
Ako to ne uspije, možda ćete trebati odabrati svog operatera ručno, a ne automatski. Da biste to učinili, slijedite ove korake:
Sada su potrebne dvije promjene. Prvo odaberite mrežni način koji nije onaj koji trenutno koristite. Zatim dodirnite mrežni operatori i potražite svog operatera.
Otvorite ladicu kako biste bili sigurni da je vaša SIM kartica pravilno postavljena. Također bi trebao biti čist i neoštećen. Ako sumnjate da SIM kartica stvara poteškoće, smjestite je u tuđi telefon na probni rad.
Završna riječ
Postoje još neka jednostavna rješenja koja možete isprobati u ovoj situaciji. Na primjer, meko resetiranje može biti korisno ako instaliranu aplikaciju blokira dolazne pozive. Možete i tražiti teško resetiranje, mada ovo rješenje zahtijeva više planiranja.
Ali ako se ne riješi nijedno drugo rješenje, odnesite telefon u servis. Možda postoji problem s hardverom koji ne možete riješiti kod kuće.