Kada upravljate računom e-pošte s više klijenata i uređaja, stvari ne idu uvijek bez problema.
Ako primijetite da vaše e-poruke nestaju s poslužitelja čak i ako ih niste izbrisali, ne brinite. Postoji šansa da vaš internetski protokol ukloni sve adrese e-pošte nakon što ih preuzme.
Ovaj članak će objasniti zašto vaše e-poruke nestaju i kako spriječiti da se to događa u budućnosti.
Zašto se moje e-poruke ne pojavljuju?
Postoje različiti načini na koje možete pristupiti svojoj e-pošti. Možete se prijaviti na svoj račun e-pošte putem web preglednika, koristiti aplikaciju na svom uređaju ili koristiti aplikaciju za radnu površinu. Ovisno o postavkama usluge e-pošte, vašoj pošti možete pristupiti na dva načina.
- POP3 (Post-Office Protocol 3): To znači da preuzimate e-poštu na svoj uređaj da biste je koristili lokalno i izvan nje.
- IMAP (Internet Message Access Protocol): uobičajena postavka koja sinkronizira vaš račun e-pošte sa svim svojim uređajima.
Ako su vaše postavke e-pošte postavljene na POP3, moguće je da će vaša e-pošta nestati s poslužitelja.
Što je POP3?
POP3 je protokol usluge e-pošte koji su klijenti često koristili u prošlosti. Međutim, to danas nije tako uobičajeno.
Pomoću POP3 povezujete se na Internet, preuzimate svoju e-poštu s poslužitelja i spremite je na tvrdi disk. Kad preuzmete e-poštu na svoje računalo, POP 3 će je izbrisati s poslužitelja.
Ova vrsta protokola e-pošte bila je zgodna kad niste imali pristup internetu cijelo vrijeme. Možete preuzeti svoju e-poštu i koristiti je izvan mreže sa svim svojim prilozima.
Kako nestaju e-poruke s POP3?
Recimo da imate Gmail račun koji se putem POP3 povezuje s vašom Outlook desktop aplikacijom. Ovo se događa.
- Outlook provjerava poslužitelj (Gmail) da vidi ima li novih poruka e-pošte.
- Preuzima sve nove e-poruke na tvrdi disk vašeg računala.
- Nakon dovršetka preuzimanja, preuzete poruke e-pošte uklanja se s poslužitelja.
- Ako otvorite pretinac pristigle pošte s bilo kojeg drugog uređaja i utvrdite da je prazan.
To se često događa ako ste već dugo imali Gmail jer je POP3 u prošlosti bio jedini protokol e-pošte.
Možete nastaviti s POP3, ali promijeniti postavke tako da ne uklanja e-poruke s poslužitelja.
To može biti korisno ako imate ograničen podatkovni plan ili nemate bežičnu vezu. S njom će sve vaše poruke e-pošte biti dostupne izvan mreže. Također, ako želite zadržati sve svoje adrese e-pošte, ali vaš poslužitelj ima ograničen prostor za pohranu s POP3, možete sve pohraniti na svoj osobni pogon.
Kako postaviti POP3 da čuva e-poštu
Ako koristite Yahoo, AOL, Gmail ili bilo koju drugu internetsku uslugu e-pošte, postoji šansa da bude postavljen na POP3.
Da biste provjerili uklanja li vaš POP3 e-poštu iz pristigle pošte, slijedite ove jednostavne korake. Postupak je gotovo isti bez obzira koju uslugu e-pošte koristite. Koristit ćemo Gmail kao primjer.
- Prijavite se na svoj Gmail račun.
- Kliknite ikonu "Settings" u gornjem desnom kutu zaslona (ikona zupčanika).
- Odaberite "Postavke".
- Dodirnite karticu "Prosljeđivanje i POP / IMAP".
- Pronađite odjeljak "POP preuzimanje".
- Status postavite na "2.Kada se porukama pristupa POP" zadrži "kopiju u mapi pristigle pošte".
Na ovaj način POP3 neće izbrisati poruke s poslužitelja nakon što ih preuzme na vaš pogon.
Možete slijediti i korake 1-5 i onemogućiti POP3 na svom Gmail računu. Imajte na umu da ćete i dalje morati koristiti IMAP za sinkronizaciju usluge e-pošte s drugim klijentima.
Što je IMAP?
IMAP je danas zadani protokol e-pošte. Kada postavite klijent e-pošte, on se obično automatski postavlja na IMAP. Za razliku od POP-a, kad preuzmete poruku na pogon, neće je ukloniti s poslužitelja.
Budući da IMAP sinkronizira sve klijente e-pošte, sve promjene na vašem poslužitelju e-pošte automatski će se dogoditi na svim ostalim klijentima. Ako poruku označite kao pročitanu u klijentu, bit će označena i kao pročitana na poslužitelju. Također, ako stvorite ili izmijenite mapu u klijentu, ona će se također promijeniti na poslužitelju.
To također znači da ako izbrišete poruku e-pošte s vašeg klijenta, ona će također nestati s poslužitelja.
Neka vaši poslužitelji budu netaknuti
Iako POP3 ima svoje prednosti, obično je bolje koristiti IMAP. Pomoću IMAP-a dobijate sve pogodnosti POP3, a istovremeno možete sinkronizirati više klijenata s poslužiteljem e-pošte.
Kod POP3 uvijek postoji rizik da će vaše poruke nestati s poslužitelja nakon što ih preuzmete na pogon. Stoga provjerite jeste li imali ispravne postavke i e-poruke nikada neće nestati.
