U današnje vrijeme mnogi ljudi na odmoru kupuju i kupuju druge posebne prigode na Amazonu. Ovo je sjajno jer omogućuje primatelju dara da mu može lako vratiti poklon i dobiti nešto drugo ako nisu oduševljeni njime.
Pogledajte i naš članak Kako otkazati Amazon Kindle Unlimited
Jedino što sprečava ljude da vrate stvari koje su dobili kao poklon koji im se ne sviđa je sramota. Nekako se zbog toga osjećate krivo, a to se odnosi na gotovo sve. Srećom, na Amazonu nema krivnje jer poklon možete vratiti bez da pošiljalac ikad sazna.
Međutim, u nekim slučajevima pošiljalac mora biti obaviješten. Pročitajte ako vas zanima to i kako možete vratiti darove koje ste dobili putem Amazona.
Početak rada
Prvo, postoje neke stvari koje biste trebali znati prije nego što možete vratiti poklon na Amazonu. Amazon je tržište putem interneta, što znači da svaki povratak ide putem brodarskih kompanija ili pošte. Darove je najbolje vratiti u roku od 30 dana od primitka. Čak i nakon toga možete vratiti mnoge proizvode, pogotovo ako su na neki način neispravni.
No ne biste trebali vraćati previše proizvoda u kratkom roku jer Amazon može odlučiti da vam zabrani korištenje njihovih usluga. Možete vratiti proizvode koje vam se ne sviđaju ili trebaju, pogotovo pokvarene proizvode i one koji su vam greškom poslani.
Što biste trebali znati prije vraćanja darova:
- Sve proizvode treba vratiti točno onako kako su bili kad ste ih primili, zajedno sa svim ostalim što ste dobili u paketu.
- Imate 30 dana za potpuni povrat sredstava za proizvode koji ne odgovaraju opisu, oštećeni su ili neispravni.
- Možete vratiti samo proizvode koji imaju transparentne besplatne povrate. To znači da više neće biti postavljenih pitanja. Ostali proizvodi obično zahtijevaju plaćanje otpreme ili ponovne isporuke, tj. Razlog zašto ste ih vratili je taj što ih ne volite ili ne želite.
- Amazon nudi potpunu pogodnost povrata isključivo za narudžbe koje su ispunile. Mnogi prodavači drugih proizvođača koriste Amazon i ove pogodnosti ne odnose se na proizvode koji se kupuju od njih.
Kako vratiti poklone na Amazonu
Vraćanje poklona na Amazonu slično je vraćanju proizvoda koji ste kupili sami. Potreban vam je ID narudžbe ili, ako ga nemate, potrebne su informacije pošiljatelja (npr. Njihovo ime, telefonski broj, e-pošta koju koriste za Amazon). ID narudžbe možete pronaći u gornjem lijevom kutu listića za pakiranje koji ste dobili uz poklon.
Ovaj listić dolazi uz cijenu poklona i iz tog razloga često nedostaje kada ga primite. Drugim riječima, morat ćete kontaktirati pošiljatelja i priznati vam da će vratiti njihov dar. Ako njihovi osjećaji nisu povrijeđeni, dat će vam nalog za narudžbu. Oni ga također mogu pronaći pod "vašim narudžbama" na njihovom računu Amazona ako izgube listiće.
Sada ste spremni vratiti poklon
Prati ove korake:
- Napravite novi račun na Amazonu ili se prijavite u postojeći. Pristupite mrežnim centrima za povratak.
- Unesite ID narudžbe i pritisnite Pretraži.
- Izaberite proizvode iz narudžbe koju želite vratiti. Zatim odaberite razlog zašto ih vraćate. Ako je kupovina izvršena putem trećeg prodavača, morat ćete podnijeti zahtjev za povrat.
- Odaberite kako ćete poklon poslati natrag. To uključuje mogućnosti dostave i naljepnicu za povratak. Poklon možete vratiti pomoću Amazon Locker-a, samo trebate odabrati lokaciju.
- Kada vaš zahtjev za povrat bude odobren, Amazon će vam dati povratnu naljepnicu i autorizacijski dokument koji možete ispisati.
- Autorizaciju stavite u paket uz poklon koji želite vratiti.
- Možete koristiti originalno pakiranje, samo prebacite naljepnice s novim koje ste dobili. U slučaju da ga nemate, koristite čvrstu kutiju i osigurajte da se predmet ne ošteti.
- U slučaju da je vaš povratak odobren, dobit ćete poklon karticu na račun na kojem ste koristili povrat.
Kada se pošiljalac obavijesti?
Ako prodavač na Amazonu ne odobri vaš zahtjev za povrat, pošiljatelj poklona morat će podnijeti zahtjev za jamstvo od A do Z. To može biti vrlo nezgodno, pa ga koristite kao posljednje sredstvo.
Nisi trebao
Često ljudi dobivaju poklone koje nisu željeli, ali znate da je izreka "ne gledajte poklon konju u usta". Na Amazonu zapravo možete izbjeći ovu situaciju i zamijeniti poklon, ostavljajući pošiljatelja blaženim zaboravom.
