Teško je zaista procijeniti pogoršanje i zbunjenost koja se može osjetiti kada znate da ste povezani s WiFi-om, ali iz nekog razloga Internet se ne želi igrati. Otkad je WiFi stvar, svi smo se susreli s ovom određenom greškom u jednom ili drugom trenutku, ali frustracija se nikad ne smanjuje.
Srećom, postoji nekoliko ispravki ovog problema.
Nažalost, može biti teško točno odrediti koji je ispravak potreban. To bi moglo biti zbog promjena u postavkama vašeg operativnog sustava ili usmjerivača, ali to na prvi pogled ne možete znati. Ovo, poput mnogih drugih tehničkih ispravki, znači da ćete morati proći kroz popis različitih rješenja dok ne budete mogli prepoznati ispravno.
Dolje ćemo pregledati nekoliko različitih ispravki, u željenom redoslijedu, kako bismo vratili vaš WiFi i internet na istu stranicu i radili na punim cilindrima.
Krivac # 1: usmjerivač
Da biste prepoznali probleme s usmjerivačem, najprije možete povezati ostale mobilne uređaje na WiFi i vidjeti hoće li raditi normalno. Mobitel ili tablet će učiniti. Ako Internet radi kako je namijenjeno tim uređajima, problem se posebno pripisuje izvornom uređaju i njegovom WiFi adapteru. Međutim, ako Internet ne radi s bilo kojim dodatnim uređajima, problem je najvjerojatnije bilo s usmjerivačem ili internetskom vezom.
Prvo što biste trebali učiniti kako biste pokušali ispraviti usmjerivač jest da ga ponovo pokrenete. Ovo će ukloniti sve predmemorije i riješiti sve potencijalne probleme s mrežom ili softverom koji mogu ometati povezivanje. Ako je vaš modem odvojen od usmjerivača, obavezno ponovno pokrenite oba.
- Isključite i usmjerivač i modem (ako su odvojeni)
- Pričekajte otprilike 30 sekundi. Odbrojavanje u glavi moglo bi vam glavom.
- Prvo uključite modem i pričekajte dodatnih 60 sekundi prije nego što pokrenete usmjerivač.
- Pričekajte da vidite jesu li sva odgovarajuća svjetla upaljena i nastavite s provjerom da li se sada možete povezati.
Ovo rješenje često će popraviti većinu problema s usmjerivačima i vratiti vaš WiFi na pravi put. Ako ovo rješenje ne uspije …
Krivac # 2: internetska veza
Ako je WiFi povezan, ali još uvijek ne primate internetsku vezu, pogreška može biti u vezi s internetskom vezom. Ovo bi moglo biti jako puno stvari, od kojih su neke izvan vašeg nadzora. Može doći do poremećaja usluge u vašem području, razbijenih kablova ili bilo kakvih drugih smetnji.
Dobar početak bilo bi isključenje vašeg davatelja internetskih usluga. Možete provjeriti je li žaruljica "Internet" na modemu trenutno upaljena (kao što bi i većina trebala biti). Također ćete htjeti biti sigurni da su lampice za napajanje i DSL uključene. Obratite pozornost na neobično treperenje ili zatamnjenje LED svjetla.
Ako se dogodi bilo što od gore navedenog, bilo bi u vašem najboljem interesu da se obratite svom davatelju internetskih usluga i provjerite imaju li problema na kraju. U slučaju da trepere ili zatamnjuju LED-ovi, možda će vam trebati zamjena modema. Vaš pružatelj internetskih usluga također bi trebao biti u mogućnosti pokriti vaše potrebe i za ovu situaciju.
Krivac # 3: uređaj koji koristite
Ako ste pokušali povezati broj 1 na Internet i oni su radili u redu, problem je u početnom uređaju.
Uvijek treba započeti rješavanje problema ponovnim pokretanjem. Uključite i ponovo uključite uređaj da biste vidjeli provjerava li ovaj problem. Slično kao s usmjerivačem, jednostavni isključeni i opet uključeni skloni su popraviti većinu komplikacija internetske povezanosti.
Ako to ne uspije, možete:
Pomičite se prema i kliknite desnom tipkom miša (ili dodirnite) na ikoni mreže koja se nalazi na vašoj traci. Možete ga pronaći u donjem desnom kutu zaslona. Ako imate prijenosno računalo, možda ćete trebati kliknuti strelicu usmjerenu prema gore da biste došli do ikone mreže . U dijaloškom okviru kliknite na "Rješavanje problema".
Windows će pokušati automatski dijagnosticirati problem i pokušati ga riješiti umjesto vas. Ako budete imali sreće, umjesto ovdje, krstarit ćete internetom na vašem odabranom uređaju, pokušavajući pronaći rješenje.
Ako Windows ne može pronaći ispravku, to bi vam moglo reći u čemu je problem i pružiti opciju za traženje mrežnog rješenja ili traženje stručnjaka.
Glavni krivac # 4: DNS predmemorija
DNS predmemorija prikuplja informacije o svim nedavnim posjetima web stranice (da, čak i one nestašne) i pohranjuje ih za brže učitavanje web stranica ako se vratite.
Način na koji to radi kada unesete URL u preglednik (poput techjunkie.com), vaš OS će provjeriti da li vaša DNS predmemorija odgovara. Ako se pronađe, OS će preuzeti spremljene stranice umjesto da ih preuzme s interneta, čime ćete uštedjeti malo vremena.
Nažalost, postoje slučajevi kada se DNS predmemorija ošteti bilo tehničkim propustima, zlonamjernim kodom ili neovlaštenim imenima domena koje je donio softver treće strane koji može sadržavati viruse. To vas često može spriječiti da se povežete s Internetom ako postoji neusklađenost IP adrese.
Jedino ispravljanje za to je ispiranje DNS predmemorije. Učiniti tako:
- Otvorite prozor RUN pritiskom na tipke Windows + R. U okvir "upišite" cmd koji će prikazati vaš naredbeni redak .
- Upišite sljedeću naredbu: ipconfig / flushdns i pritisnite enter.
Vaša DNS predmemorija sada će se ukloniti. Ponovo pokrenite računalo i pokušajte se povezati s internetom.
I dalje problem? Idemo dalje.
Krivac # 5: Bežični način je zastario
Bežični način rada vašeg usmjerivača ima standard koji pokazuje internetske brzine i pokrivenost. Standardi su definirani u IEEE i obično se prikazuju na usmjerivaču kao 802.11g, 802.11n, 802.11b i 802.11ac itd. Time se osigurava ujednačenost na svim modelima usmjerivača.
Najstariji od spomenutih je 802.11b što ga slučajno također čini najsporijim. 802.11ac nalazi se na suprotnoj strani spektra brzine i ujedno je najnoviji model.
"Zašto moram znati ove podatke?"
Pa, recimo da je vaš laptop malo stariji i može se povezati samo sa standardom od 802.11g, ali vaš se ruter temelji na najnovijoj verziji, 802.11ac. To tada stvara sukob između vašeg prijenosnog računala i usmjerivača, što znači da se vaš laptop neće moći povezati.
Kako biste riješili taj problem, htjet ćete otvoriti svoj naredbeni redak (kao u # 4) i identificirati detalje vašeg usmjerivača. Ovaj put s otvorenom naredbenog retka utipkajte ipconfig . Primljene informacije trebaju izgledati ovako:
IP adresa usmjerivača nalazi se s desne strane zadanog prolaza .
Te se informacije mogu pronaći i pomoću GUI-ja. Trebat ćete doći do Centra za mrežu i dijeljenje . U tu svrhu možete:
- Desnom tipkom miša kliknite ikonu sustava Windows u donjem lijevom dijelu zaslona.
- Kliknite Mreža Idite na mrežne veze .
- Odavde se pomaknite prema dolje i kliknite na Centar za mrežu i dijeljenje .
ILI
- Desnom tipkom miša kliknite ikonu mreže kao u # 3.
- Odaberite "Otvori postavke mreže i interneta".
- Odavde se pomaknite prema dolje i kliknite na Centar za mrežu i dijeljenje .
Podignut je Centar za mrežu i dijeljenje :
- Kliknite svoj usmjerivač (obično se nalazi desno od Connections .)
- Kliknite gumb Detalji .
IP adresa usmjerivača naznačena je IPv4 adresom.
Sada ćemo se prijaviti na sam usmjerivač. Trebat će vam vjerodajnice za prijavu, tako da se prije vremena informirajte. Unesite IP adresu u URL okvir vašeg preglednika. Unesite svoje podatke za prijavu. U većini slučajeva korisničko ime i lozinka su zadani.
Jednom unutar usmjerivača pronađite opciju "bežični način rada". To se često može naći pod "Postavke bežične veze", ali GUI može varirati za svaki usmjerivač.
Promijenite bežični način rada tako da odražava način koji je uobičajen za vaše prijenosno računalo i spremite promjene. Ponovo pokrenite WiFi i prekrižite prste.
Nastavite do sljedećeg rješenja ako je potrebno.
Krivac # 6: sukobljavanje IP adrese
Moguće je da je većem broju uređaja dodijeljena identična IP adresa. Ovo je sukob s obzirom na to da IP adresa mora biti jedinstvena za svaki uređaj. Kada dva ili više uređaja dijele IP adresu, nijedan se od njih neće moći povezati na Internet.
Do ove komplikacije može doći kada:
- Dva uređaja imaju istu statičku IP adresu.
- Jednom uređaju dodijeljena je statička IP adresa za koju se događa da pada u DHCP rasponu, a istu IP adresu DHCP poslužitelj automatski dodjeljuje dodatnom uređaju na istoj mreži.
- Prijenosno je računalo u stanju mirovanja, njegova IP adresa može se dodijeliti drugom uređaju na istoj mreži. To stvara mrežni sukob kada je laptop uključen.
- Imate više bežičnih usmjerivača spojenih na istu mrežu.
Vratite se u naredbeni redak i utipkajte ipconfig / release
To će prisiliti DHCP poslužitelj na oslobađanje trenutno dodijeljene IP adrese za vaše računalo.
Slijedite ovo upisivanjem u ipconfig / renew kako biste dodijelili novu IP adresu za svoje računalo.
Ako to ne uspije:
- Pritisnite Windows + R. U priloženom okviru upišite ncpa.cpl . Ovo otvara sve vaše mrežne veze.
- Pronađite mrežu, desnom tipkom miša kliknite i odaberite "svojstva".
- Pronađite internetski protokol 4 ( IPv4 ) i označite ga. To će vam omogućiti da pritisnete gumb Svojstva odmah ispod.
- Kliknite gumb Svojstva .
Trebali biste vidjeti ovo:
Pobrinite se da su odabrane „automatski dobivanje IP adrese“ i „automatsko dobivanje adrese DNS poslužitelja“ i kliknite dno gumba U redu. To učinite i za prethodni ekran.
Ponovo pokrenite usmjerivač i provjerite radi li sve ispravno.
Moguće je da vaš usmjerivač ima neispravan DHCP poslužitelj. Ako smatrate da je to slučaj, obratite se proizvođaču i ažurirajte svoj firmver.
Krivac # 7: Mrežni pokretač je možda zastario
S vremenom vaš mrežni upravljač može biti oštećen ili zastario, što će uzrokovati komplikacije s vašom internetskom povezanošću. Da biste izbjegli ovaj problem, najbolje je ažurirati sav softver uređaja što je češće moguće. Možete pogledati sve svoje uređaje otvaranjem Upravitelja uređaja.
Uraditi ovo:
- Windows + R za dijalog RUN i upišite devmgmt.msc
- Proširite karticu "Mrežni adapteri" i desnom tipkom miša kliknite svoju mrežu.
- Iz mogućnosti odaberite "Ažuriraj pogonitelj mreže". To će vam zatražiti dvije mogućnosti i, ukoliko niste sami otišli na web mjesto kako biste ga sami preuzeli, morat ćete odabrati "pretraživanje automatski za ažurirani upravljački program".
Ovo će imati Windows pokušaj automatskog pronalaženja i ažuriranja upravljačkog programa. Ako ga ne možete pronaći, morat ćete se uputiti na web mjesto proizvođača radi ažuriranja. Također možete pokušati pomoću programa treće strane kao što je Driver Easy da biste pretražili sve ažuriranja upravljačkih programa koje vaše računalo trenutno treba.
