Znate li onaj osjećaj kada iznenada shvatite da ste izgubili telefon i otkrijete da ste ga vjerovatno ukrali? Nadamo se da nije, ali ako to učinite, vjerovatno je da ga je netko već preuzeo, tako da biste trebali daljinski obrisati njegove podatke da lopovu onemogućite pristup.
Ako se pitate postoji li način da to AT&T obriše za vas, imamo loše vijesti, jer to ne mogu učiniti. Međutim, to ne znači da uopće ne možete izbrisati svoj iPhone.
Nastavite čitati da biste saznali više.
Appleovo rješenje
Aplikacija "Find My iPhone", koju je napravio Apple, omogućava vam daljinsko pronalaženje i brisanje uređaja. Većina operatora telefonskih usluga, poput AT&T-a, nemaju čak ni takvu aplikaciju, jer ova obavlja svoj posao, tako da nema potrebe da naprave drugu.
"Find My iPhone" može se koristiti s vašeg računala i s drugog Apple uređaja, koji čak ni ne mora biti iPhone, jer iPod Touch i iPad također odgovaraju računu. Ako se odlučite za to pomoću nekih prijenosnih Apple uređaja, idite na početni zaslon (ili mapu „Dodaci“) i napravite sljedeće:
- Idite na "Pronađi iPhone."
- Nakon unosa Apple ID-a i lozinke, dodirnite gumb "Prijava".
- Dodirnite gumb "Dopusti" u slučaju da vas ova aplikacija pita može li uvesti promjene. Sljedeći je korak pronaći sve uređaje u blizini.
- Na popisu pogledajte možete li pronaći svoj telefon i dodirnite ga da biste ga odabrali.
- Pređite na "Akcije."
- Odaberite "Erase iPhone."
- Još jednom provjerite upozorenje i krenite s "Erase iPhone" da biste obavijestili aplikaciju da ima vaše suglasnost.
- Opet ćete trebati unijeti Apple ID i lozinku, a zatim dodirnite "Obriši". To briše ne samo postavke, već i sve vaše osobne podatke, budući da u ovom trenutku ne postoji drugi način da ih zaštitite.
Što možete učiniti osim brisanja?
1. Kontaktirajte AT&T
Čim se nesreća dogodi, trebali biste kontaktirati tvrtku AT&T i vidjeti mogu li vam obustaviti trenutni plan plaćanja ili pomoći pri pronalaženju vašeg telefona.
2. Ako ste uključili aplikaciju "Pronađite moj iPhone"
Ako vam je omogućeno "Pronađite moj iPhone" i slučajno vaš telefon radi u datom trenutku, potpuno čišćenje memorije vašeg telefona nije jedino što možete pokušati. Evo još nekih stvari koje biste mogli učiniti:
- Prije svega, morate provjeriti jeste li slučajno stavili telefon negdje u blizini i zaboravili na njega. Možete koristiti aplikaciju za to. Ako je telefon negdje u blizini, čut ćete zvuk.
- Postoji značajka koja vam pomaže u pronalaženju i zaključavanju telefona i prikazivanju poruke po vašem izboru. Nakon njega slijedi zadani telefonski broj tako da ga osoba koja vam pronađe vaš telefon može vratiti. Ova se značajka naziva "Izgubljeni način". Iako je omogućena, telefon će također obustaviti svako plaćanje.
- Ako su članovi vaše obitelji također korisnici Apple uređaja, pokušajte "Family Sharing". To je usluga koja vas povezuje s članovima vaše obitelji. Na ovaj način, ako se prijave u iCloud, mogu vam pomoći u traženju vašeg uređaja.
- Na kraju, možete podnijeti zahtjev u slučaju da vas zaštiti Appleov plan nazvan "AppleCare + s krađom i gubitkom."
3. Ako niste koristili aplikaciju
IPhone možete pronaći ili pratiti samo ako na uređaju imate "Pronađi moj iPhone". Inače ne možete, ali možete pokušati još nekoliko stvari:
- Unesite promjene u svoj Apple ID. Većina Appleovih aplikacija, poput iMessage i iCloud, povezane su s Apple ID-om. Promjenom vašeg Apple ID-a, druge osobe neće moći pristupiti vašem telefonu i podacima na njemu.
- Promijenite sve lozinke. Možete i trebate i dalje promijeniti zaporke na aplikacijama koje ne pripadaju Appleu. Ako to ne učinite, netko drugi može učiniti što vam onemogućuje pristup bilo kojem vašem računu u drugim aplikacijama.
- Obavijestite o provedbi zakona. Bez obzira na to što se dogodilo, prijavite slučaj gubitka telefona lokalnim tijelima za provedbu zakona. Imajte na umu da morate znati serijski broj vašeg telefona.
AT&T Mobile Security
Nakon nabavke novog telefona pokušajte koristiti aplikaciju AT&T Mobile Security iOS da biste zaštitili uređaj. Bez ikakvih troškova, ova aplikacija može vas podsjetiti da ažurirate svoj iOS, provjeriti zaporku i prijaviti kršenje aplikacija i usluga koje koristite.
Ako se odlučite prijaviti za pridruženi pretplatni plan, aplikacija vam može pomoći da se zaštitite kada koristite VPN-ove i otvarate WiFi mreže, upozorit će vas ako je WiFi mreža preopasna, pa čak i obavijestiti vas ako su vaši osobni podaci u mraku webu, gdje to definitivno ne želite biti.
Suočavanje s posljedicom
AT&T nema vlastitu uslugu brisanja iPhonea. Usluga "Mobile Locate" koja je bila u mogućnosti to učiniti obustavljena je, ali ona ima aplikaciju Mobile Security koja će vas zaštititi ako niste napredni korisnik. Ipak, Appleove izvorne aplikacije možda su dovoljne za zaštitu i daljinsko brisanje vašeg iPhonea.
Jeste li vi ili vaši najmiliji ikad izgubili telefon? Da se to ikada više dogodilo, što biste učinili drugačije? Podijelite svoje nezadovoljstva i naučene lekcije s nama u komentarima ispod.
