Zamislite ovo: toliko dugo ste čekali dogovor o toj divnoj stvari i, konačno, čekanje se isplati. Dobivate odgovarajuću cijenu svog predmeta samo da biste saznali da, danima kasnije, cijena značajno pada. Da ste samo bili malo strpljiviji, vaša kupovina bila bi toliko slađa. Ako vam ovo zvuči kao scenarij noćne more, niste sami. Mnogi ljudi nastavljaju provjeriti cijene artikala nakon kupnje i teško se zgražaju zbog budućih pada cijena.
Pogledajte i naš članak Najbolje aplikacije za gledanje filmova na vašem Amazon Fire Stick-u
Nisu sve izgubljene, međutim, jer postoje neke mogućnosti za one koji nisu dovoljno sretni da imaju ovaj problem. Ako ste korisnik Amazona, naučit ćete detalje o tome kako detaljno iskoristiti nižu cijenu. Ako niste kupili od Amazona, ali tražite povrat pada cijena, neke ovdje informacije mogu se odnositi i na vas.
Amazonova politika
Amazon je imao praksu povrata zvjezdanog pada cijene. U početku su kupci mogli dobiti povrat nakon kupnje do 30 dana nakon kupnje predmeta. Ovo je bila izuzetno popularna usluga. Budući da cijene mogu biti vrlo volatilne, mnogi su klijenti koristili ovu uslugu. U stvari, toliko da je Amazon morao uskoro promijeniti svoju politiku.
Povrat karata za 30 dana skraćen je na ograničenje od 7 dana od datuma kupnje. Čak se i to na kraju pokazalo prevelikim pogotkom na Amazonovoj liniji i na kraju je u potpunosti smanjeno. Povrat pada karata Amazon smatra usklađivanjem cijena, a njihova trenutna politika podudaranja cijena je ta što se ona uopće ne nudi.
To možda zvuči definitivno mračno, ali Amazon je tvrtka koja zna vrijednost svojih kupaca. Stoga, još uvijek postoje načini za povrat tog povrata, ali oni neće biti tako jednostavni.
Više novca možete dobiti s medom nego s ocatom
Tužna činjenica je da nemate pravo na povrat sredstava od Amazona za razliku u cijeni nakon kupnje. Službeno nema prostora za to. Ima nade, međutim, zato što ste cijenjeni kupac i Amazon želi zadržati posao. Ako se u svom slučaju žalite dovoljno uvjerljivo, jednostavno možete dobiti ono što želite.
Ako ste kupili artikl i želite povrat sredstava na temelju pada cijene, prijeđite na Amazonovu kontaktnu stranicu. Tamo će vam se dati mogućnost da nazovete ili razgovarate s predstavnikom. Ovdje ćete morati malo upoznati sebe. Ako vam je bolje preko telefona, pokušajte ih nazvati. Ako želite pismeno komunicirati, idite na opciju za razgovor. Budite što detaljniji i uvijek budite ljubazni. Sjetite se da nemate pravo na povrat novca, pa ste zastupnici na milost i nemilost.
Nema garancije da će to uspjeti. Ali ako vam je to prvi put da tražite i ljubazni ste, sve su šanse da će vam nadoknaditi razliku.
Zaštita cijena kreditnih kartica
Mnoge velike financijske institucije i dalje nude zaštitu cijena na svojim kreditnim karticama. To znači da ako koristite njihovu karticu za kupnju proizvoda, a cijena padne u određenom vremenskom roku, možete podnijeti zahtjev za razliku.
Budući da je vjerojatno da ste koristili svoju kreditnu karticu za kupnju predmeta od Amazona, možete iskoristiti ovu značajku ako vam je pruži banka. Pravila se razlikuju od banke do banke pa ćete morati razgovarati s predstavnikom da biste dobili točne informacije.
Kad dođete do predstavnika, prvo želite provjeriti nudi li vaša kartica čak i zaštitu cijena. Ako postoji, saznajte postoje li ograničenja prihvatljivosti i što je ograničenje vrijednosti. Na kraju, dobijte jasne upute za postupak podnošenja zahtjeva.
Ako sve ostalo ne uspije, pošaljite ga natrag
Najočitije rješenje, ali uopće nije prikladno, je otkup predmeta i vraćanje onog što ste kupili prije. To nije idealno iz puno razloga, ali može biti prikladno u ispravnim okolnostima.
Da biste ovu mogućnost učinili vrijednom, vjerojatno ćete je htjeti upotrijebiti na artiklu koji je dobio besplatnu dostavu. U suprotnom, troškovi dostave neće biti vraćeni i mogu poništiti uštedu. Također razmislite o dodatnom čekanju druge isporuke i vremenu potrebnom za obradu povrata. Ako si to možete priuštiti, onda je ovo učinkovita avenija.
Povrat, ali nije zaboravljen
Dakle, tu ga imate. Nažalost, Amazon nije dužan obraditi povrat nakon kupnje. Međutim, ako ste vrlo pristojni i ne zloupotrebljavate ih, mogu napraviti iznimke. S druge strane, ako imate pravu kreditnu karticu, vrlo ćete se dobro zaštititi na taj način. A ako vam dođe guranje, ne odgađajte - samo kupite predmet ponovo i vratite svoju originalnu kupnju za povrat.
Koje su najveće priče o kajanju vašeg kupca? Pratite li cijene proizvoda nakon kupnje i mislite li da je to dobro učiniti? Javite nam u komentarima u nastavku ako ste i kako uspjeli dobiti povrat cijene.
