Završili ste s postavljanjem potpuno novog Amazon Eho-a i željni ste izdati svoju prvu glasovnu naredbu Alexa, Amazonovom sustavu za upravljanje glasom.
Ali što ako je Wi-Fi veza loša ili uopće ne postoji? Ili što još više frustrira, što ako se uređaj neprekidno isključuje i ponovno povezuje? Morat ćete riješiti problem veze s Echoom prije nego što ga možete pouzdano koristiti.
Na dnu odjeka Echo nalazi se LED za napajanje koji služi kao Wi-Fi indikator. Ako je svjetlo bijelo, povezani ste, a ako je narančasto, nema Wi-Fi veze.
Slično je i s Echo uređajima s ekranima: bijelo svjetlo - dobro, narančasto svjetlo - nema veze.
Redovito viđenje naranče može biti frustrirajuće.
Ali ne brinite, jer su problemi s povezivanjem vrlo česti kod ovih uređaja. Evo nekoliko korisnih savjeta za rješavanje problema vašeg povezivanja s Echoom.
Provjerite Wi-Fi
Prije nego što uređaj Echo preuzme krivicu, trebali biste provjeriti ostale uređaje (telefone, tablete, pametni televizor, računala) da biste vidjeli imaju li vezu.
Ako ne, možda je vaš Wi-Fi problem, a ne odjek, i u tom slučaju trebate usmjeriti svoje napore na popravljanje internetske veze. Često je dovoljno samo da napajate svoj kabelski modem ili usmjerivač da riješite probleme sa povezivanjem, ali ponekad je potrebno kontaktirati svog davatelja internetskih usluga.
Snaga biciklizam svoj Amazon Echo
Jeste li ustanovili da je sve u redu s vašim pristupom mreži? To je definitivno onaj odjek koji se ne povezuje. Predlažemo da započnete s isprobanim i istinitim popravkom elektroničkih uređaja: ponovno pokretanje.
Isključite svoj Echo uređaj. Učinite isto s modemom i usmjerivačem i isključite Wi-Fi na svim povezanim uređajima.
Pričekajte oko 30 sekundi, a zatim usmjerite ruter. Uključite uređaj Echo kako bi se mogao prvi povezati s Wi-Fi-jem. Zatim na ostalim uređajima uključite Wi-Fi.
Ako još uvijek nema veze, postoji mogućnost da ćete morati kontaktirati svog davatelja internetskih usluga radi tehničke podrške.
Moguće je da vaš usmjerivač koristi oba sigurnosna protokola, WPA (Wi-Fi zaštićeni pristup) i WPA2 (zaštićen Wi-Fi pristup II). Pokušajte prebaciti sigurnosni protokol na samo jedan od njih.
Preuređenje svog odjeka
Pomaknite i Echo i usmjerivač što je dalje moguće od svih elektroničkih uređaja u vašem domu koji bi mogli ometati signal.
Vjerovali ili ne, baby monitori i mikrovalne pećnice mogu značajno ometati vaš Wi-Fi. Čak i perilice posuđa, ventilatori ili stereo uređaji mogu uzrokovati manje probleme.
Imajte na umu da se signal usmjerivača širi vodoravno i prema dolje od izvora, tako da što više pomičete odjek i usmjerivač, to je bolje. Savršeno bi ih držati na lijepo uzdignutom mjestu u vašoj kući.
Također bi Echo učinio mnogo pristupačnijim iz svih dijelova vašeg doma. Također, pokušajte držati odjek najmanje 8 centimetara od zida.
Pazite na pretrpanost Wi-Fi-ja
Ako je na vašu mrežu povezano mnoštvo uređaja, vaš Wi-Fi vjerojatno neće moći zadržati tempo. Olakšajte ovu gužvu isključivanjem Wi-Fi-ja na uređajima koje trenutno ne koristite.
Provjerite učestalost Wi-Fi-ja
Amazon Echo može se povezati samo na dvopojasni Wi-Fi (2, 4 GHz / 5 GHz) mreže koji koriste standard 802.11a / b / g / n. Peer-to-peer mreže ili hotspotting ne mogu pokrenuti te opsege i standarde.
Međutim, vaši pametni uređaji imaju tendenciju da zadano postaju 2, 4GHz. Neki od njih ne podržavaju čak ni 5GHz kanal, što može učiniti 2, 4GHz previše zauzetim. To može biti dobra stvar, u stvari jer to ostavlja 5GHz neopterećen.
Pomoću aplikacije Alexa na telefonu ili tabletu možete povezati svoj Echo na 5GHz. Na taj ćete način istovremeno smanjiti smetnje s drugih uređaja, a istovremeno povećavate vezu i domet.
Ipak, odabir pravog kanala trebao bi biti ovisan o vama, jer obje mogućnosti imaju svoje prednosti. 5GHz jamči jaču i stabilniju vezu (naravno, ako je Echo dovoljno blizu usmjerivača). Međutim, 2, 4 GHz djeluje bolje za uređaje odvojene od usmjerivača zidovima ili drugim preprekama.
Poništite svoj odjek
Ako ništa drugo ne pomogne, resetiranje tvornice i započinjanje od nule najvjerojatnije će učiniti trik.
Da biste izvršili resetiranje na uređajima prve generacije Echo i Echo Dot, trebat će vam maleni alat: kopča za papir, naušnica, igla ili vrlo tanke škare.
Pronađite malu rupu na dnu uređaja, umetnite alat i pritisnite gumb za resetiranje. Držite dok se svjetlosni prstenovi ponovo ne uključe i isključe. Kad svjetlosni prsten postane narančast, vaš će uređaj prijeći u modus postavljanja. Tada možete otvoriti aplikaciju Alexa na svom telefonu i započeti postupak postavljanja.
Kada resetirate drugu generaciju Echo i Echo Dot, evo što ćete učiniti: Pritisnite i držite tipke za isključivanje i isključivanje mikrofona istovremeno otprilike 20 sekundi dok svjetlosni prsten ne postane narančast, a zatim plav.
Nakon toga, to je ista vježba kao i s uređajima prve generacije: svjetlosni prsten će se isključiti i ponovo upaliti, a zatim će se narančasto, a uređaj je spreman za postavljanje putem aplikacije Alexa.
Obratite se korisničkoj službi Amazona
Ako se čini da nijedan od ovih savjeta ne čini trik i ako ništa nije u redu s Wi-Fi vezom, tu je sigurno problem s hardverom. Ne ustručavajte se kontaktirati Amazonovu korisničku službu.
Kao i svaka druga služba za korisnike, oni će vjerojatno testirati vaše strpljenje ljubazno moleći vas da ponovite sve korake koje ste već poduzeli. S one svijetle strane, vaše putovanje će se najvjerojatnije završiti ovim korakom, jer će vam oni moći pomoći - čak i ako vam to znači slanje drugog odjeka.
Ako imate Amazon Echo, često ćete otkriti nove značajke, pa čak i neka uskršnja jaja. Pogledajte ove članke TechJunkie:
- Kako upućivati i odgovarati na pozive svojim Amazonovim odjekom
- Kako postaviti Amazon Echo Alarm da vas probudi glazbom
- Preko 200 Amazon Echo uskršnjih jaja i trikova
Je li vaš Echo imao problema sa povezivanjem? Kako ste riješili problem? Molim vas, recite nam to u komentarima ispod!
