Zašto se moj iPhone neprestano restartuje i što da radim u vezi s tim? Vjerujemo našim iPhone uređajima i oni moraju raditi cijelo vrijeme. Bilo bi sjajno kada bi postojao jedan jedini razlog zašto se iPhone ponovno i ponovno pokreće, ali ne postoji čarobni metak za ovaj problem. U ovom ću članku objasniti što uzrokuje ponovno pokretanje iPhonea i pokazat ću vam kako popraviti iPhone koji se ponovno pokreće problem
Pažnja vlasnicima iPhonea X: Ako imate iPhone X ili iPhone XS koji se neprestano restartuje, pročitajte moj novi članak da saznate kako spriječiti ponovno pokretanje vašeg iPhonea X iznova i iznova. Ako ti popravci ne rade, vratite se i slijedite ovaj vodič.
Zašto se moj iPhone stalno ponovno pokreće?
iPhone koji se stalno ponovno pokreću uglavnom spadaju u dvije kategorije:
- iPhonei koji se povremeno ponovno pokreću: Možete koristiti svoj iPhone neko vrijeme bez ikakvih problema, a onda se vaš iPhone iznenada ponovno pokrene.
- petlja ponovnog pokretanja iPhonea: Vaš iPhone se neprekidno ponovno pokreće i potpuno je neupotrebljiv. Apple logo se pojavljuje i nestaje na ekranu, iznova i iznova.
Ako vaš iPhone spada u drugu kategoriju, prijeđite na korak 5. Nemoguće je napraviti prvih nekoliko koraka ako ne možete koristiti softver na svom iPhoneu. Zaronimo, tako da možete prestati vikati "Moj iPhone se stalno restartuje!" kod mačke.
1. Sigurnosno kopirajte svoj iPhone
Prije nego što uopće počnemo rješavati probleme, provjerite ima li vaš iPhone sigurnosnu kopiju. Ako vaš iPhone ima hardverski problem, ovo bi mogla biti vaša posljednja prilika za sigurnosno kopiranje podataka. Ako budemo trebali, vratit ćemo vaš iPhone u kasnijem koraku, a prije vraćanja potrebna vam je sigurnosna kopija.
Pogledajte naš drugi članak ako vam je potrebna pomoć oko sigurnosnog kopiranja vašeg iPhonea. Nakon što napravite sigurnosnu kopiju, bit ćete spremni za početak rješavanja problema ako se vaš iPhone stalno ponovno pokreće ili ako se vaš iPhone stalno uključuje i isključuje.
2. Ažurirajte softver svog iPhonea (iOS)
Kao Windows na računalu ili macOS na Macu, iOS je operativni sustav vašeg iPhonea. Ažuriranja iOS-a uvijek sadrže puno popravaka softverskih grešaka i drugih problema. Ponekad ažuriranje softvera rješava problem koji uzrokuje ponovno pokretanje vašeg iPhonea ili ulazak u petlju ponovnog pokretanja.
Da provjerite jesu li dostupna ažuriranja softvera, idite na Postavke -> Općenito -> Ažuriranje softvera. Ako je ažuriranje dostupno, instalirajte ga.
Također možete povezati svoj iPhone s računalom i koristiti iTunes (PC i Mac računala s macOS 10.14 ili starijim) ili Finder (Macovi s macOS 10.15 ili novijim) za ažuriranje softvera vašeg iPhonea. Ako se vaš iPhone stalno ponovno pokreće, iTunes ili Finder bi mogli biti vaš najbolji izbor.
3. Odredite uzrokuje li aplikacija ponovno pokretanje vašeg iPhonea
Vrlo je rijetko da neka aplikacija izazove opetovano ponovno pokretanje ili paljenje i gašenje iPhonea. Većinom je softver na vašem iPhoneu zaštićen od problematičnih aplikacija. Uz to, postoji više od 1,5 milijuna aplikacija u App Storeu i nisu sve savršene.
Ako ste instalirali aplikaciju neposredno prije nego što je vaš iPhone ušao u petlju ponovnog pokretanja, deinstalirajte tu aplikaciju i pogledajte hoće li se problem riješiti sam od sebe.
Postavke -> Privatnost -> Analitika i poboljšanja -> Podaci analitike je još jedno mjesto za provjeru problematičnih aplikacija. Normalno je vidjeti nekoliko unosa na ovom popisu. Brzo se pomičite kroz popis i potražite sve aplikacije koje su na popisu iznova i iznova. Ako pronađete jednu, deinstaliranje te aplikacije može popraviti vaš iPhone.
4. Resetiraj sve postavke
Reset All Settings nije čarobni metak, ali može riješiti određene probleme sa softverom.Idite na Settings -> General -> Transfer or Reset iPhone -> Reset -> Reset All Settings za vraćanje postavki vašeg iPhonea na tvorničke postavke. Nećete izgubiti nijednu aplikaciju ili podatke, ali ćete morati ponovno unijeti svoju Wi-Fi lozinku.
5. Uklonite SIM karticu
Petlje pri ponovnom pokretanju iPhonea mogu biti uzrokovane problemima s vezom vašeg iPhonea s vašim bežičnim operaterom. Vaša SIM kartica povezuje vaš iPhone s vašim bežičnim operaterom, tako da je njeno uklanjanje najbolji način za rješavanje problema u kojima se vaš iPhone stalno ponovno pokreće.
Ne brinite: ništa ne može poći po zlu kada izvadite SIM karticu. Vaš iPhone će se odmah ponovno povezati s vašim operaterom čim ga vratite.
Appleov članak podrške o tome kako ukloniti SIM karticu iz vašeg iPhonea pokazat će vam gdje se točno nalazi SIM kartica na vašem iPhoneu. Spajalicom ćete izbaciti SIM ladicu iz svog iPhonea.
Ako uklanjanje SIM kartice riješi problem, vratite SIM karticu u svoj iPhone. Ako se problem vrati nakon što ponovno stavite SIM karticu, morat ćete vratiti svoj iPhone (korak 7) ili zamijeniti SIM karticu svojim operaterom.
Ako uklanjanje SIM kartice ne riješi problem, nemojte vraćati SIM karticu dok ne dovršite sljedeći korak. Ako želite saznati više o SIM kartici vašeg iPhonea, pogledajte moj članak pod nazivom "Zašto moj iPhone kaže da nema SIM kartice?".
6. Hard Reset
Ne biste trebali raditi hard reset na vašem iPhoneu osim ako to nije apsolutno neophodno. To je kao da isključite stolno računalo iz zida. Imajući to u vidu, petlja ponovnog pokretanja iPhonea jedan je od onih trenutaka kada je hard reset opravdan.
Da biste izvršili hard reset, držite gumb za uključivanje i gumb za početnu stranicu(kružni gumb ispod zaslona) u isto vrijeme dok zaslon vašeg iPhonea ne postane prazan i Appleov logo se ponovno pojavi.
Na iPhoneu 7 ili 7 Plus, gumbi koje morate pritisnuti za izvršavanje hard reseta malo su drugačiji. Istovremeno pritisnite i držite gumb za uključivanje i gumb za smanjivanje glasnoće.
Ako imate iPhone 8 ili noviji, postupak hard resetiranja je također drugačiji. Pritisnite i pustite gumb za povećanje glasnoće, zatim gumb za smanjivanje glasnoće, zatim pritisnite i držite bočni gumb.
Bez obzira koji model iPhonea imate, pobrinite se da držite obje tipke pritisnute najmanje 20 sekundi Ljudi su bili zapanjeni kada su Došao bih u Apple Store i brzo bih popravio njihov mrtvi iPhone hard resetom. Mislili su da su napravili hard reset kod kuće, ali nisu držali oba gumba dovoljno dugo.
Ako ste u prethodnom koraku uklonili SIM karticu iz svog iPhonea, sada je dobar trenutak da je vratite u svoj iPhone.Otklonili smo mogućnost da vaša SIM kartica uzrokuje ponovno pokretanje iPhonea. Nadamo se da će hard reset riješiti problem zbog kojeg se vaš iPhone stalno ponovno pokretao, ali ako se nastavi, morat ćete resetirati svoj uređaj slijedeći upute u nastavku.
7. Vratite svoj iPhone
Vraćanje vašeg iPhonea u potpunosti briše i ponovno učitava softver iPhonea (iOS) i može eliminirati niz softverskih problema u isto vrijeme. Kada obnovimo vaš iPhone, eliminirat ćemo mogućnost da problem sa softverom uzrokuje ponovno pokretanje vašeg iPhonea - zato Appleovi tehničari to rade tako često.
Vaš iPhone mora biti spojen na računalo za vraćanje. Preporučujem da izvršite posebnu vrstu vraćanja koju Appleovi tehničari rade pod nazivom DFU vraćanje, koje ide dublje od običnog vraćanja i može riješiti više problema. Nećete ga pronaći nigdje na Appleovom web-mjestu - pročitajte moj članak da biste saznali kako DFU vratiti vaš iPhone.
Nakon što vraćanje završi, moći ćete ponovno učitati sve svoje osobne podatke iz sigurnosne kopije vašeg iPhone uređaja u iTunes, Finder ili iCloud. Ako i dalje imate problem, vratite se ovamo i nastavite čitati.
8. Provjerite hardverski problem
Hardverski problemi čest su razlog zašto iPhone zaglavi u petlji ponovnog pokretanja. Ako koristite masku na svom iPhoneu, uklonite je prije nego nastavite.
Pozorno pogledajte priključak za punjenje na dnu vašeg iPhonea. Provjerite ima li krhotina unutra i ima li znakova korozije.
Ako nešto ne izgleda kako treba, uzmite četkicu za zube koju nikad niste koristili i nježno iščetkajte priključak za punjenje. Kratki spoj ili drugi problem unutar priključka za punjenje može uzrokovati razne probleme s vašim iPhoneom.
9. Možda ćete morati popraviti svoj iPhone
Uklonili smo mogućnost da softverski problem uzrokuje ponovno pokretanje vašeg iPhonea i provjerili smo probleme s hardverom na vanjskoj strani vašeg iPhonea. Ako je vaš iPhone u petlji ponovnog pokretanja, vaš iPhone vjerojatno treba popraviti.
Ako odlučite potražiti pomoć u lokalnom Apple Storeu, pobrinite se da imate termin u Genius Baru kako ne biste morali čekati.
Zaključak
Nadam se da smo do ovog trenutka riješili problem zbog kojeg se vaš iPhone stalno ponovno pokretao. Želio bih čuti vaše iskustvo u odjeljku za komentare u nastavku, a ako imate još pitanja, slobodno ih postavite u Facebook grupi Payette Forward.
