Pokušavate pristupiti svom Verizon računu s iPhonea, ali nešto nije u redu s aplikacijom. Što god pokušali, ne možete ući u svoj račun. U ovom ću članku objasniti zašto aplikacija My Verizon ne radi na vašem iPhoneu i pokazati vam kako riješiti problem!
Zatvorite i ponovno otvorite aplikaciju My Verizon
Kada bilo koja aplikacija ne radi na vašem iPhoneu, prvo što trebate učiniti je zatvoriti i ponovno otvoriti aplikaciju. Aplikacija se možda srušila, što je uzrokovalo prestanak rada.
Da bismo zatvorili aplikaciju My Verizon, prvo ćemo morati otvoriti izmjenjivač aplikacija. Dvaput pritisnite tipku Home, ako je vaš iPhone ima. Ako vaš iPhone nema gumb Home, prijeđite prstom od samog dna zaslona prema gore do sredine zaslona.
Zatvorite aplikaciju My Verizon povlačenjem prstom prema gore i s vrha zaslona. Nije loša ideja zatvoriti sve svoje aplikacije jer se neka druga aplikacija možda srušila, uzrokujući problem na vašem iPhoneu.
Ponovo pokrenite iPhone
Zatim pokušajte ponovno pokrenuti svoj iPhone. Moguće je da manji softverski kvar sprječava ispravan rad aplikacije My Verizon.
Ako vaš iPhone nema Face ID, pritisnite i držite tipku za uključivanje/isključivanje dok se na zaslonu ne pojavi kliznite za isključivanje. Zatim prijeđite crveno-bijelom ikonom napajanja slijeva nadesno da biste isključili svoj iPhone.
Ako vaš iPhone ima Face ID, pritisnite i držite bilo koju tipku za glasnoću i bočnu tipku dok se na zaslonu ne pojavi kliznite za isključivanje . Prijeđite prstom po ikoni napajanja slijeva nadesno da biste isključili svoj iPhone.
Da ponovno uključite svoj iPhone, pritisnite i držite tipku za napajanje (iPhone modeli s tipkom Home) ili bočnu tipku (modeli iPhone bez tipke Home). Pustite tipku za napajanje ili bočnu tipku čim se Apple logo pojavi u sredini zaslona.
Provjeri ažuriranje aplikacije
Moguće je da aplikacija My Verizon ne radi na vašem iPhoneu jer je aplikacija zastarjela. Kreatori i programeri aplikacija često objavljuju ažuriranja kako bi poboljšali stare značajke, implementirali nove značajke ili popravili softverske greške s kojima se susreću mnogi korisnici.
Da biste provjerili postoji li ažuriranje aplikacije My Verizon, otvorite App Store i dodirnite ikonu svog računa u gornjem desnom kutu zaslona. Pomičite se prema dolje dok ne pronađete odjeljak Ažuriranja aplikacije. Ako vidite dostupno ažuriranje za aplikaciju My Verizon, dodirnite gumb Update s njegove desne strane.
Izbrišite i ponovno instalirajte aplikaciju My Verizon
Ako ažuriranje aplikacije nije dostupno, aplikacija My Verizon možda ne radi zbog složenijeg softverskog problema. Ovim problemima može biti teško ući u trag, stoga ćemo aplikaciji dati potpuno novi početak brisanjem i ponovnim instaliranjem.
Da biste izbrisali aplikaciju My Verizon, pritisnite i držite njezinu ikonu na početnom zaslonu ili u biblioteci aplikacija dok se ne pojavi izbornik za brze radnje. Dodirnite Remove App -> Delete App -> Delete.
Nakon što izbrišete aplikaciju, otvorite App Store i pronađite aplikaciju My Verizon. Možete ga brzo pronaći tako da dodirnete karticu Pretraživanje i upišete "My Verizon".
Nakon što pronađete aplikaciju My Verizon, dodirnite gumb za preuzimanje s desne strane aplikacije. Budući da ste ga već preuzeli, gumb će vjerojatno izgledati poput oblaka sa strelicom koja pokazuje ravno prema dolje.
Kontaktirajte korisničku podršku Verizona
Ako aplikacija My Verizon i dalje ne radi nakon što ste je izbrisali i ponovno instalirali, možda postoji problem s vašim računom koji može riješiti samo predstavnik korisničke podrške.
Da biste kontaktirali korisničku podršku Verizona, nazovite 1-800-922-0204 ili posjetite stranicu podrške na njihovoj web stranici. Verizon također obično brzo odgovara kada pošaljete direktnu poruku njihovom Twitter računu korisničke podrške!
Moja aplikacija Verizon: ponovno radi!
My Verizon ponovno radi i možete nastaviti pristupati svom računu izravno sa svog iPhonea. Sljedeći put kada aplikacija My Verizon ne radi na vašem iPhoneu, vratite se na ovaj članak kako biste mogli brzo riješiti problem! Ako imate još pitanja, ostavite ih u odjeljku s komentarima ispod.
