iTunes je jedan od mojih omiljenih softvera. Izvrstan je za sigurnosno kopiranje vašeg iPhonea i sinkronizaciju iPhonea s računalom. Dakle, kada nešto pođe po zlu, uhvatite se kako se češkate po glavi i kažete: "Moj iPhone se neće sinkronizirati!" - a to može biti jako frustrirajuće.
Ne boj se nikad! Postoji mnogo stvari koje možete učiniti za rješavanje problema s iPhoneom koji se ne sinkronizira s iTunesom. Provest ću vas kroz sve kako provjeriti imate li pravu opremu, provjeriti iTunes na vašem računalu ima li problema sa sinkronizacijom i provjeriti ima li problema na vašem iPhoneu.
1. Provjerite ima li problema s vašim USB Lightning kabelom
Prvo, neke osnove. Za sinkronizaciju vašeg iPhonea s iTunesom, trebat će vam iPhone, računalo s USB priključkom i kabel za povezivanje Lightning priključka vašeg iPhone uređaja s USB priključkom na računalu.
2012. Apple je predstavio novi čip za svoje punjače, što otežava ispravan rad jeftinijih, neslužbenih punjača s vašim iPhoneom. Dakle, ako se vaš iPhone ne sinkronizira s iTunesom, kabel bi mogao biti krivac. Zamijenite onaj koji koristite za Appleov proizvod ili kupite onaj na kojem piše da ima MFi certifikat. MFi znači "proizvedeno za iPhone", a to znači da je kabel napravljen uz Appleov blagoslov i sadrži najvažniji čip. Kupnja MFi certificiranog kabela može biti jeftinija nego potrošiti 19 ili 29 USD na službeni Apple proizvod.
Ako koristite pravu vrstu kabela za spajanje iPhonea na računalo, iTunes bi trebao prepoznati vaš iPhone za minutu ili dvije. Ako ne, čitajte dalje. Problem bi mogao biti vaše računalo ili sam iPhone.
Problemi s računalom i sinkronizacija s iTunes
Ponekad problemi s postavkama ili softverom na vašem računalu mogu biti razlog zašto se vaš iPhone ne sinkronizira s iTunesom. Provest ću vas kroz nekoliko različitih stvari kako biste provjerili svoje računalo ako imate problema sa sinkronizacijom.
2. Pokušajte s drugim USB priključkom
USB priključci na vašem računalu mogu se pokvariti, ali teško je reći je li se to dogodilo. Ako se vaš iPhone ne može sinkronizirati s vašim računalom, prvo pokušajte s drugim USB priključkom. Ako se vaš iPhone sinkronizira s iTunesom nakon što promijenite USB priključke, onda znate u čemu je problem. Ako nije, prijeđite na sljedeći korak rješavanja problema.
3. Jesu li datum i vrijeme na vašem računalu točni?
Jedna od prvih stvari koje trebate provjeriti na računalu ako se vaš iPhone ne sinkronizira s iTunesom su datum i vrijeme na vašem računalu. Ako nisu u redu, vaše će računalo imati problema s mnogim stvarima, uključujući sinkronizaciju iPhonea s iTunesom.
Na osobnom računalu to možete provjeriti tako da desnom tipkom miša kliknete datum i vrijeme u donjem desnom kutu zaslona i zatim odaberete Prilagodi datum/vrijeme Na Macu, otići ćete na Apple izbornik, odabrati System Preferences , a zatim idite na Datum i vrijeme
Ako su vaš datum i vrijeme točni, čitajte dalje. Možda postoji neki drugi problem s računalom koji sprječava sinkronizaciju vašeg iPhonea s iTunesom.
4. Provjerite je li vaš softver ažuran
Imate li instaliranu najnoviju verziju iTunesa i operativnog sustava vašeg računala? Moglo je biti problema u starijim verzijama oba koji su sada ispravljeni. Ažuriranje bi moglo riješiti vaš problem sinkronizacije.
Da biste provjerili ima li ažuriranja na iTunesu, otvorite iTunes, idite na Pomoć izbornik i kliknite Provjeri ažuriranja.
Ponekad se problemi sa softverom iTunes ne mogu riješiti jednostavnim ažuriranjem. Kada je to slučaj, možda ćete morati deinstalirati i ponovno instalirati iTunes.
Za provjeru ažuriranja softvera operativnog sustava na Macu idite na Apple izbornik i odaberite Ažuriranje softvera. Na računalu idite na Settings u Windows izborniku, zatim odaberite Ažuriranje i sigurnost.
Kada se vaš iTunes i softver operativnog sustava ažuriraju, ponovno pokrenite računalo (ako se već nije automatski ponovno pokrenulo) i pokušajte ponovno sinkronizirati svoj iPhone s iTunesom.
5. Ažurirajte svoje postavke vatrozida
Vaš se iPhone još uvijek ne sinkronizira s iTunesom? To može biti zato što vatrozid vašeg računala blokira ispravan rad iTunes-a. Vatrozid je dio sigurnosnog softvera ili hardvera. Na računalu sa sustavom Windows vatrozid je softver - program koji pomaže kontrolirati što ulazi u vaš računalni sustav i što izlazi.Sigurnost je sjajna stvar, ali kada blokira legitiman program (kao što je iTunes), može uzrokovati probleme.
Ako se vaš iPhone ne sinkronizira s iTunesom, vrijeme je da provjerite postavke vatrozida. Idite na svoj Windows početni izbornik, ili ako imate Windows 10, možete ići ravno na "Pitaj me bilo što"polje za pretraživanje u donjem lijevom kutu zaslona.
Tamo upišite “firewall.cpl.” To će vas odvesti na Windows Firewall zaslon. Odaberite Dopusti aplikaciji ili značajci kroz Windows vatrozid Pomičite se prema dolje kroz popis aplikacija dok ne dođete do iTunesa. Trebao bi biti označen okvir pored iTunes. Isto bi trebalo biti i javno i privatno. Ako ti okviri još nisu označeni, kliknite ih, a zatim odaberite Promijeni postavke
6. Antivirusni softver uzrokuje probleme sa sinkronizacijom?
Antivirusni softver može uzrokovati slične probleme sa sinkronizacijom.Morat ćete pojedinačno ući u ove programe i provjeriti je li iTunes ovlašten za rad. Ponekad će se na računalu pojaviti upozorenje u donjem kutu zaslona kada pokušate sinkronizirati iPhone s iTunesom. Kliknite na ovo upozorenje da svom iPhoneu date dopuštenje za sinkronizaciju.
7. Provjerite softver upravljačkog programa za svoj iPhone
Kada svoj iPhone prvi put priključite na računalo, vaše računalo instalira dio softvera koji se zove upravljački program. Taj upravljački program omogućuje vašem iPhoneu i računalu komunikaciju. Dakle, problemi sa softverom upravljačkog programa mogu biti veliki problem kada pokušavate sinkronizirati svoj iPhone s iTunesom.
Možete provjeriti postoje li ažuriranja za vaš iPhone upravljački program i deinstalirati upravljački program (tako da će se ponovno instalirati sa svježim softverom, nadamo se bez grešaka!) iz Windows upravitelja uređaja. Do toga dolazite iz izbornika Postavke. Potražite Upravitelj uređaja u prozoru "Pitaj me bilo što" ili idite na Postavke → Uređaji → Povezani uređaji → Upravitelj uređaja.
Ovdje ćete vidjeti popis svih različitih uređaja koji imaju instaliran upravljački program na vašem računalu. Pomaknite se prema dolje do Upravljači univerzalne serijske sabirnice Kliknite strelicu da proširite izbornik. Zatim odaberite Apple Mobile Device USB Driver Idite na karticu Driver. Ovdje ćete vidjeti opciju za Ažuriraj upravljački program (odaberite “Automatski traži ažurirani softver upravljačkog programa,” zatim slijedite upute) i drugu opciju za Deinstalirajte upravljački program Predlažem da provjerite ima li ažuriranja, zatim isključite i ponovo uključite svoj iPhone prije nego pokušate deinstalirati i ponovno instalirati softver upravljačkog programa.
Kada vaš iPhone uzrokuje probleme sa sinkronizacijom
Ako je vaš softver ažuran, koristite pravi kabel, provjerili ste vatrozid i antivirusni softver, a još uvijek imate problema sa sinkronizacijom iPhonea s računalom, problem može biti vaš iPhone. Čitajte dalje, posvećeni alati za rješavanje problema.Još ćemo pronaći vaše rješenje!
Jedna kratka napomena: ako ste postavili iCloud sinkronizaciju za svoj iPhone, ti se podaci neće sinkronizirati s iTunesom. Dakle, ako je vaš problem sa sinkronizacijom iPhonea s iTunesom samo to što ne sinkronizira vaše fotografije, to može biti zato što ih već sinkronizirate s iCloudom. Provjerite svoje iCloud postavke (Postavke → iCloud) prije nego što se uzrujate zbog toga što se iPhone ne sinkronizira s iTunesom.
8. Provjerite priključak za punjenje
Tijekom vremena, dlačice, prašina i drugi otpad mogu se nagurati u Lightning priključak vašeg iPhonea. To može otežati sinkronizaciju vašeg iPhonea. Dakle, jedna od prvih stvari koje učinim kada se moj iPhone ne sinkronizira jest provjeriti je li nešto zaglavljeno u priključku.
Postoji nekoliko različitih načina za brisanje priključka. Mnogi online vodiči preporučuju korištenje čačkalice za struganje otvora. Vidim tu logiku, ali čačkalice su drvene i moglo bi se dogoditi nekoliko stvari. Vrh bi se mogao slomiti u otvoru, uzrokujući više problema, ili bi mogao oštetiti priključak.
Predlažem da isprobate četkicu za zube koju nikada prije niste koristili - prirodno je antistatička i dovoljno tvrda da otpusti krhotine, ali dovoljno meka da ne ošteti sam otvor. Za visokotehnološko rješenje, isprobajte nešto poput Cyber Clean. Ovaj proizvod je vrsta gnjecavog kita koji možete ugurati u priključke, zvučnike itd. i ponovno izvaditi s dlačicama i prašinom. Web-mjesto Cyber Clean ima čak i zgodan vodič s uputama.
Još jedna odlična opcija je korištenje komprimiranog zraka. Ovo je jedan od proizvoda koje najviše koristim na poslu za čišćenje tipkovnice i miša, a može činiti čuda i na vašem iPhoneu.
9. Ponovno pokrenite i resetirajte svoj iPhone
To je staro pitanje koje voli svo osoblje tehničke podrške: "Jeste li pokušali isključiti i ponovno uključiti svoj iPhone?" I sam sam ovo preporučio mnogim ljudima dok sam radio u tehničkoj podršci. I da budem iskren, češće je uspijevalo.
Isključivanje i ponovno uključivanje iPhonea pomaže u rješavanju problema sa softverom. Softver govori vašem iPhoneu što i kako treba učiniti. Dakle, ako nešto nije u redu, ponovno pokretanje tih programa može pomoći.
Za ponovno pokretanje jednostavno isključite svoj iPhone na staromodan način. Držite pritisnutu tipku za spavanje/buđenje, poznatu i kao tipka za uključivanje, na gornjoj desnoj strani vašeg iPhonea. Kada na zaslonu piše “povucite za isključivanje, ” učinite to. Dajte svom iPhoneu minutu ili dvije, a zatim ga ponovno uključite. Pokušajte ponovno sinkronizirati.
I dalje imate problema? Slijedi hard reset. Način izvođenja ovog koraka razlikuje se ovisno o modelu iPhonea koji imate:
- iPhone SE 2, iPhone 6s i stariji modeli: Istovremeno pritisnite i držite tipku za napajanje i tipku Home dok zaslon ne pocrni i pojavljuje se Apple logo.
- iPhone 7 i 7 Plus: Istovremeno pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i tipku za uključivanje dok zaslon ne postane crn i pojavi se Apple logo pojavljuje se.
- iPhone 8 i noviji modeli: Brzo pritisnite i otpustite tipku za povećanje glasnoće, zatim brzo pritisnite i otpustite tipku za smanjivanje glasnoće, zatim pritisnite i držite bočnu tipku dok zaslon ne postane crn i dok se ne pojavi Apple logo.
Moguće je da ste slučajno promijenili postavku koja vas sprječava da sinkronizirate svoj iPhone. Postavke možete vratiti na tvorničke postavke ako odete na Settings -> General -> Transfer or Reset iPhone -> Reset -> Reset All Settings Unesite lozinku za svoj iPhone i slijedite upute.
Ako svi vaši pokušaji ponovnog pokretanja i resetiranja nisu pomogli, postoji način da potpuno vratite svoj iPhone na izvorno programiranje pomoću iTunesa. Pogledajte naš vodič za vraćanje DFU-a za upute korak po korak. Upamtite, važno je sigurnosno kopirati svoj iPhone prije brisanja uređaja.
10. Popravite svoj iPhone
Ako se vaš iPhone ne može sinkronizirati s iTunesom, a isprobali ste sve ostalo, vrijeme je da ga potražite na popravku. Moguće je da je hardver na vašem iPhoneu oštećen i to je ono što vas sprječava da sinkronizirate svoj iPhone. Priključak je također možda oštećen ili se nešto olabavilo unutar vašeg iPhonea što mu onemogućuje pravilan rad.
Imate nekoliko opcija za popravak. Možete otići u Apple trgovinu i provesti neko vrijeme s ekipom Genius Bara ili možete posjetiti radionicu treće strane ili koristiti uslugu slanja poštom za popravak. Detaljno ćemo razmotriti sve ove opcije u našem vodiču za popravke iPhonea. Provjerite kako biste saznali koja vam opcija popravka najbolje odgovara.
Sada znate što učiniti ako se vaš iPhone ne sinkronizira!
Znam da sam vam upravo dao puno informacija o tome što učiniti ako se vaš iPhone ne sinkronizira. Nadamo se da imate bolju ideju o tome što učiniti i kako riješiti ovaj dosadni problem. Jeste li već bili ovdje? Ispričajte nam svoje iskustvo i koji je popravak upalio kod vas i pogledajte naše druge članke s uputama za savjete o tome kako održati dobar rad vašeg iPhonea.
