Vaš iPhone se ne može spojiti na Wi-Fi, a vi ne znate zašto. Možda se vaše računalo povezuje, možda vaše prijateljevo iPhone se povezuje ili se možda nijedan uređaj uopće neće povezati. Možda se vaš iPhone povezuje na sve Wi-Fi mreže osim jedne, ili se možda uopće ne povezuje ni s jednom mrežom.
Ima puno možda kada je u pitanju dijagnosticiranje i rješavanje ovog problema, ali ja ću vam pomoći da to shvatite. U ovom ću članku objasniti zašto se vaš iPhone ne spaja na Wi-Fi i pomoći vam da riješite problem , bez obzira radi li se o vašem iPhoneu ili bežičnom usmjerivaču.
U međuvremenu, u Genius Baru…
Kupac dolazi i kaže da se njegov iPhone ne može spojiti na Wi-Fi. Tehničar traži od kupca da se spoji na Wi-Fi unutar trgovine, i većinu vremena to radi. To je prvi korak u dijagnosticiranju ovog problema i prvo pitanje koje si trebate postaviti:
Ako nemate drugu Wi-Fi mrežu za testiranje svog iPhonea, idite u Starbucks, svoju lokalnu knjižnicu ili kuću svog prijatelja i pokušajte se spojiti na njihov Wi-Fi. Ako se vaš iPhone poveže, to nije hardverski problem - postoji problem između vašeg iPhonea i bežičnog usmjerivača kod kuće.
Napomena: Ako se vaš iPhone ne povezuje ni s jednom bežičnom mrežom, prijeđite na odjeljak ovog članka pod nazivom Izbrišite sve Wi-Fi mreže pohranjene na vašem iPhoneu Ako to ne uspije, prijeđite na odjeljak Dijagnosticiranje hardverskih problemaPogledajte moj drugi članak ako je Wi-Fi zasivljen u postavkama!
Najjednostavnije rješenje
Ako već niste, pokušajte isključiti svoj iPhone i Wi-Fi usmjerivač i ponovno ih uključiti.
- Na vašem iPhoneu pritisnite i držite tipku za uključivanje dok se kliznite za isključivanje. Prijeđite prstom preko zaslona i pričekajte da se vaš iPhone isključi. Može potrajati 15 sekundi ili više dok se vaš iPhone ne isključi. Zatim držite tipku za uključivanje dok se na zaslonu ne pojavi Appleov logo.
- Upotrijebit ćemo vrlo tehnički trik za isključivanje i ponovno uključivanje vašeg Wi-Fi usmjerivača: izvucite kabel za napajanje iz zida i ponovno ga uključite.
Nakon ponovnog pokretanja usmjerivača pokušajte ponovno spojiti iPhone na Wi-Fi. Ako radi, postoji problem s ugrađenim softverom vašeg bežičnog usmjerivača (koji se ponekad naziva firmware). Malo ljudi razumije kako Wi-Fi mreže zapravo funkcioniraju.Svi Wi-Fi usmjerivači koriste uglavnom isti hardver za stvaranje bežičnih mreža, ali softver ugrađen u Wi-Fi usmjerivače uvelike se razlikuje od modela do modela.
Baš kao na vašem iPhoneu i vašem računalu, softver ugrađen u vaš bežični usmjerivač može se srušiti. Usmjerivač možda i dalje emitira Wi-Fi mrežu, ali ugrađeni softver ne reagira kada se uređaj pokuša povezati. Ako poništavanje vašeg bežičnog usmjerivača riješi problem, možda ćete htjeti provjeriti web mjesto proizvođača da vidite je li ažuriranje softvera (ili firmvera) dostupno za vaš usmjerivač. Ažuriranja softvera mogu spriječiti povratak problema.
Kada se vaš iPhone poveže na sve Wi-Fi mreže, osim jedne
Ovaj scenarij jako otežava dijagnosticiranje problema, posebno u Apple Storeu. Obično kupac ne može reproducirati problem jer se to događa samo kod kuće. Najbolje što tehničar može učiniti jest ponuditi neke generičke savjete, resetirati neke postavke i poželjeti kupcu svu sreću.Nadam se da će ovaj članak biti od veće pomoći, jer za razliku od Genijalca, možete ga ponijeti sa sobom kući.
Prije nego što zaronimo dublje, smatram da je korisno ponoviti problem: Vaš iPhone se neće spojiti na Wi-Fi jer postoji problem s vašim iPhoneom ili vašim bežični usmjerivač. Probleme s iPhone uređajima lakše je dijagnosticirati, pa ćemo od toga početi.
Problemi s iPhone uređajima i Wi-Fi mrežama
iPhone pamti sve Wi-Fi mreže na koje su se ikada povezali, zajedno sa zaporkom za svaku mrežu. Kad se vratimo s posla, naši se iPhone uređaji automatski ponovno povezuju na Wi-Fi kod kuće i upisuju lozinku. Barem bi trebali.
Jedna od glavnih prednosti iPhonea, i ono na što se geekovi uvijek žale, jest to što je jednostavan i stoga ograničen u smislu mogućnosti korisnika da "uđe ispod haube" kako bi dijagnosticirao problem. Za razliku od vašeg Mac ili PC računala, vaš iPhone ne može prikazati popis Wi-Fi mreža koje je pohranio tijekom godina.Možete "zaboraviti" Wi-Fi mrežu, ali samo ako ste već spojeni na nju.
Isključi i ponovno uključi Wi-Fi
Jedan brzi korak kada se vaš iPhone ne povezuje na Wi-Fi je brzo isključivanje i ponovno uključivanje Wi-Fi-ja. Zamislite to kao da isključite i ponovno uključite svoj iPhone - to vašem iPhoneu daje novi početak i drugu priliku za uspostavljanje čiste veze s Wi-Fi mrežom.
Otvorite aplikaciju Postavke i dodirnite Wi-Fi. Zatim dodirnite prekidač pored Wi-Fi na vrhu izbornika. Pričekajte nekoliko sekundi, a zatim ponovno uključite W-Fi!
Isključite svoj VPN
Je li VPN (virtualna privatna mreža) pokrenut na vašem iPhoneu? Moguće je da je to razlog zašto se vaš iPhone ne spaja na Wi-Fi.
Otvorite Postavke i dodirnite VPN. Pritisnite prekidač pored Status da biste isključili svoj VPN. Znat ćete da je isključen kada piše Nije povezano pored Status.
Ako je ovo riješilo problem za vas, možda postoji problem s vašim VPN-om. Pogledajte naš drugi članak za dijagnosticiranje i rješavanje problema s iPhone VPN-om!
Izbrišite sve Wi-Fi mreže pohranjene na vašem iPhoneu
Zatim pokušajte u potpunosti resetirati bazu podataka Wi-Fi mreža vašeg iPhonea. Ovo rješava problem većinu vremena i gotovo eliminira mogućnost da softverski problem na vašem iPhoneu uzrokuje problem. Idite na Settings -> General -> Transfer or Reset iPhone -> Reset i odaberite Reset Network Settings
Morat ćete se ponovno povezati sa svim svojim Wi-Fi mrežama i ponovno unijeti njihove zaporke, stoga provjerite znate li one važne prije nego što počnete. Pokušajte se ponovno povezati s bežičnim usmjerivačem nakon ponovnog pokretanja iPhonea. Ako se i dalje ne povezuje, vrijeme je da pogledate svoj bežični usmjerivač.
Problemi s vašim bežičnim usmjerivačem
Čest razlog zašto se iPhone uređaji ne povezuju na Wi-Fi mrežu je problem s odnosom vašeg iPhonea i bežičnog usmjerivača. Shvatit ćete kako riješiti problem nakon što saznate nešto više o tome kako Wi-Fi radi na vašem iPhoneu.
Kako funkcioniraju Wi-Fi mreže i zašto se to odnosi na vas
Postoje dvije stvari uključene kada se vaš iPhone povezuje na Wi-Fi: vaš iPhone i vaš bežični ruter. Vaš bežični usmjerivač emitira signal s nazivom vaše bežične mreže kako bi svi mogli vidjeti. Kada se povežete na Wi-Fi, uspostavlja se veza između vašeg bežičnog usmjerivača i vašeg iPhonea.
Vaš bežični usmjerivač (ili Wi-Fi usmjerivač) je poput pošte. To je posrednik između vašeg iPhonea i interneta, baš kao što je pošta posrednik između protoka pošte između vašeg doma i vanjskog svijeta. Kada pošaljete pismo, pošta ga dostavlja na pravu adresu.Kada primite pismo, pošta ga može isporučiti samo ako zna vašu adresu. Upravo se to događa s vašim iPhoneom.
Kada se vaš iPhone i drugi uređaji povežu na Wi-Fi, vaš bežični usmjerivač svakome dodjeljuje zasebnu adresu. Sve na internetu ima svoju jedinstvenu adresu. Kada dođete na payetteforward.com, vaš bežični usmjerivač (ili internetska veza) prevodi payetteforward.com u 104.24.106.250, internetsku adresu ove web stranice. Vaše računalo također ima adresu. Možete saznati što je to tako da upišete What Is My IP? u Google.
Kako se to odnosi na to da se moj iPhone ne spaja na Wi-Fi?
Uglavnom se vaš iPhone neće spojiti na Wi-Fi jer vaš bežični usmjerivač neće vašem iPhoneu dodijeliti adresu na način na koji bi trebao. To se može dogoditi iz različitih razloga, ali samo je potrebno razumjeti da vaš bežični usmjerivač odbija dopustiti vašem iPhoneu da se poveže jer je zbunjen oko njegove adrese.
Resetiranje vašeg bežičnog usmjerivača na njegove tvorničke postavke vraća njegov "adresar" i to je najlakši, najučinkovitiji način da se problem riješi zauvijek. Ne gubite vrijeme pokušavajući dijagnosticirati opskurne probleme s bežičnim povezivanjem. Samo ga vratite na tvorničke postavke i ponovno ga postavite. Potrebno je samo nekoliko minuta za postavljanje bežičnog usmjerivača, ali rješavanje problema s bežičnim povezivanjem može potrajati satima.
Kako mogu vratiti svoj bežični usmjerivač na tvorničke postavke?
Da postoji jedan način da to učinite, rekao bih vam kako. Postoji milijardu različitih bežičnih usmjerivača, pa ću učiniti sljedeću najbolju stvar i pokazati vam najlakši način da saznate kako resetirati svoj usmjerivač.
Ovo je način na koji bih ja resetirao svoj usmjerivač, ali ako ne znate kako postaviti bežični usmjerivač ispočetka, provjerite imate li upute pri ruci. Evo najboljeg načina da ih pronađete ako ste bacili kutiju.
- Pronađite broj modela svog bežičnog usmjerivača i zapišite ga. Obično se nalazi s donje ili bočne strane vašeg bežičnog usmjerivača.
- Posjetite web mjesto za podršku proizvođača i potražite svoj broj modela. Upute za postavljanje ili korisnički priručnik koji možete preuzeti pronaći ćete na web-mjestu za podršku proizvođača. Evo poveznica na nekoliko velikih:
Kada ponovno postavite bežičnu mrežu
Kada postavite svoj bežični usmjerivač, u redu je (ali nije nužno) koristiti isti naziv za svoju bežičnu mrežu i istu lozinku kao prije. Pokušajte se ponovno spojiti na mrežu sa svojim iPhoneom. Ako se poveže, utvrdili smo da je problem u vašem bežičnom usmjerivaču.
Rjeđi razlog zašto se vaš iPhone ne želi spojiti na Wi-Fi
Ako i dalje imate problema, pogledajte svoje bežične sigurnosne postavke. Provjerite je li vrsta bežične sigurnosti postavljena na WPA2 Personal koristeći AES enkripciju, a ne TKIP ili TKIP / AES. Nije službeno, ali čini se da Apple uređaji imaju poteškoća s TKIP sigurnost. Srećom, nije potrebno razumjeti zašto. Potražite bežične sigurnosne postavke u priručniku bežičnog usmjerivača kako biste saznali kako promijeniti ovu postavku.
Dijagnosticiranje hardverskih problema
iPhone
Ako ste resetirali mrežne postavke na svom iPhoneu i on se uopće ne može spojiti ni na jednu Wi-Fi mrežu, pokušajte na DFU vratite svoj iPhone i vratite ga iz sigurnosne kopije. Ako to ne uspije, postoji velika vjerojatnost da ćete morati popraviti svoj iPhone.
Apple Stores ne popravljaju Wi-Fi antene. Najbolje što mogu učiniti je zamijeniti cijeli vaš iPhone, a to može biti skupo ako nemate AppleCare+, a vašem iPhoneu je isteklo jamstvo ili je oštećen.
Bežični ruter
Ako ste svoj bežični usmjerivač vratili na tvornički zadane postavke i nijedan se uređaj ne može spojiti na njega, možda postoji hardverski problem s vašim Wi-Fi usmjerivačem. Posjetite web mjesto proizvođača kako biste saznali korake za rješavanje problema prije nego što odlučite otići van i kupiti novi.
Ako morate kupiti novi ruter
Apple's Airport usmjerivači lako se postavljaju i imaju ugrađen odličan softver. Nisam obožavatelj Applea s ovim - stvarno su bolji od ostalih koje sam vidio. Malo su skuplji od ostalih usmjerivača koje ćete pronaći na Amazonu, ali bi se isplatilo platiti više kako biste izbjegli dodatne glavobolje.
Zaključak
Do ovog trenutka vaš iPhone je povezan na Wi-Fi ili ste na dobrom putu da riješite problem. Želio bih čuti o vašim iskustvima u rješavanju problema u odjeljku s komentarima u nastavku. Ako to učinite, recite nam točno zašto se vaš iPhone ne bi spojio na Wi-Fi i broj modela vašeg bežičnog usmjerivača.Vaše iskustvo može pomoći drugim čitateljima s istim problemom.
