Priključite svoj iPhone na svoje računalo i otvorite iTunes, ali vaš iPhone se neće pojaviti. Pokušali ste isključiti svoj iPhone s vašeg računala i ponovno ga priključite, zatvorili ste i ponovno otvorili iTunes i sigurni ste da vaš Lightning kabel radi, ali i dalje se ne spaja. U ovom ću članku objasniti zašto se vaš iPhone ne spaja na iTunes i kako riješiti problem na Macu i PC.
Rješavanje problema s iPhoneom / iTunesom: odakle početi
Prvo što moramo učiniti je još jednom provjeriti radi li vaš Lightning kabel (kabel koji puni vaš iPhone) ispravno.Ako kabel radi za punjenje vašeg iPhonea, onda je vjerojatno dobar - ali ne uvijek. Neki kabeli koji rade za punjenje neće raditi za sinkronizaciju podataka.
Ovo ćete obično vidjeti s jeftinim kabelima koje ćete pronaći na benzinskim crpkama jer oni nisu toliko kvalitetni kao kabeli koje proizvodi Apple. Ali nisu svi kabeli koji nisu Appleovi niske kvalitete - evo što čini razliku:
Potražite MFi-certificirane kabele
Visokokvalitetni Lightning kabeli imaju MFi certifikat. Kada se tvrtka prijavi za MFi certifikaciju od Applea, dobiva specifikacije visoke kvalitete i jedinstveni identifikacijski čip za taj specifični kabel. Jeste li ikada vidjeli "Ovaj kabel ili dodatak nije certificiran i možda neće raditi pouzdano s ovim iPhoneom." iskočiti na vašem iPhoneu? To znači da kabel nema MFi certifikat i da možda nije visoke kvalitete.
Amazon prodaje odlične iPhone kabele s MFi certifikatom koji su otprilike upola skuplji od Appleovih. Ako kupujete u trgovini, potražite logotip "Made for iPhone" na kutiji - to znači da kabel ima MFi certifikat.
Nakon što ste provjerili radi li vaš Lightning kabel, pokušajte uključiti svoj iPhone u drugi USB priključak na vašem računalu. USB priključci se također mogu istrošiti, a ponekad je korištenje drugog priključka dovoljno da riješi ovaj problem.
Od ovog trenutka nadalje, popravci se razlikuju za Mac i PC. Za početak ću vam pokazati kako riješiti ovaj problem na računalima sa sustavom Windows. Ako imate Mac, možete odmah prijeći na odjeljak o tome što učiniti kada se vaš iPhone ne može spojiti na iTunes na vašem Macu.
Najčešći razlog zašto se vaš iPhone ne želi spojiti na iTunes na vašem računalu
Najčešći razlog zašto se vaš iPhone ne spaja na iTunes je upravljački program uređaja ne radi ispravno.
Što je upravljački program uređaja?
Upravljački program uređaja (ili samo upravljački program) je program koji govori sustavu Windows kako komunicirati ili kako "razgovarati" s hardverom koji je povezan s vašim računalom.Ako vaš iPhone upravljački program ne radi ispravno, vaše računalo neće znati kako komunicirati s vašim iPhoneom i neće se pojaviti u iTunesu.
Upravljački programi prestaju raditi iz raznih razloga, a to je čest problem na računalima za iPhone i druge uređaje.
Rješavanje problema s upravljačkim programom vašeg iPhone uređaja
Na osobnom računalu, prva stvar koju trebate učiniti je otvoriti Upravitelj uređaja. Upravitelj uređaja pronaći ćete na upravljačkoj ploči, ali najlakši način da to učinite je da kliknete na traku za pretraživanje na računalu i upišete "Upravitelj uređaja".
Nakon što otvorite Upravitelj uređaja, potražite Upravljače univerzalne serijske sabirnice i kliknite mali trokut ikona samo desno. Otvorit će se padajući izbornik i ovdje biste trebali vidjeti Apple Mobile Device USB Driver .
Napomena: Ako je vaš uređaj priključen i prikazuje se u My PC ili My Computerali ovdje ne vidite upravljački program, ne brinite - doći ću na to kasnije.
Kako popraviti USB upravljački program Apple Mobile Device na računalu
Ako vidite Apple Mobile Device USB Driver, ali se vaš iPhone ne može spojiti na iTunes, upravljački program vjerojatno treba ažurirati ili popravljeno. Desnom tipkom miša kliknite Apple Mobile Device USB Driver i trebale bi se pojaviti tri opcije: Ažuriraj upravljački program…, Onemogući i Deinstaliraj
Omogućite upravljački program ako možete
Ako vidite opciju Omogući, kliknite na to i vaš bi problem trebao biti riješen. U nekom je trenutku upravljački program bio onemogućen, pa će ponovno uključivanje riješiti problem. Ako ne vidite Omogući, nastavite čitati.
Deinstalirajte i ponovno instalirajte upravljački program
Otkrio sam da je deinstalacija i ponovna instalacija upravljačkog programa najlakši način za rješavanje problema s upravljačkim programom. Upravljački program će se pojaviti samo ako je vaš iPhone priključen na vaše računalo, stoga provjerite je li vaš iPhone priključen prije nego što potražite ovaj upravljački program.
Kliknite Deinstaliraj i Windows će ukloniti upravljački program s popisa kontrolera univerzalne serijske sabirnice. Zatim isključite svoj iPhone i ponovno ga uključite. Kada to učinite, vaše će računalo automatski prepoznati vaš iPhone i ponovno instalirati ažuriranu verziju vozač.
Zastarjeli upravljački program vrlo je čest razlog zašto se iPhone ne spaja na iTunes, pa bi ovo trebalo riješiti problem. Otvorite iTunes i potražite iPhone ikonu da vidite je li vaš iPhone spojen. Obavezno pogledajte svoj iPhone i kliknite “Trust” kako biste bili sigurni da se prikazuje.
Zašto morate odabrati "Trust" na svom iPhoneu
Vrlo je važno da pritisnete Trust na svom iPhoneu, inače on uopće neće komunicirati s vašim računalom. U ovom trenutku, ako se vaš iPhone prikazuje u iTunesu, onda ste spremni! Ako se vaš iPhone i dalje ne pojavljuje, nastavite čitati.
Odaberite opciju “Ažuriraj softver upravljačkog programa…” ako možete
Ako odaberete Ažuriraj softver upravljačkog programa… nakon desnog klika na Apple Mobile Device USB Driver,vidjet ćete dvije opcije: Automatski traži ažurirani softver upravljačkog programa i Traži softver upravljačkog programa na mom računalu .
Kliknite na Automatski traži ažurirani upravljački program i Windows će pretražiti internet kako bi pronašao ažuriranu verziju upravljačkog programa. Ako vaše računalo nije spojeno na internet, morat ćete kliknuti Pretraži moje računalo za softver za upravljačke programe-Pokazat ću vam kako to učiniti pod odjeljak ispod pod nazivom Kako riješiti probleme s ažuriranjem upravljačkog programa i što učiniti ako upravljački program nedostaje.
Ako uopće ne vidite upravljački program (nedostaje u upravitelju uređaja)
Postoje dva razloga zašto se Apple Mobile Device USB Driver ne pojavljuje u Upravitelju uređaja:
- Vaš iPhone nije spojen na računalo. Otvorite mapu My PC ili My Computer mapu na računalu i ako vidite svoj iPhone tamo, prijeđite na sljedeću opciju.
- Upravljački program se automatski ne prikazuje niti se ponovno instalira na vašem računalu. Ako ste izbrisali upravljački program sa svog računala i on se neće pojaviti kada ponovno uključite svoj iPhone, evo kako to popraviti:
Kada se upravljački program uopće ne pojavi, potražite opciju pod nazivom Prijenosni uređaji u Upravitelju uređaja. Kliknite na sićušnu ikonu trokuta s desne strane Prijenosni uređaji i trebali biste vidjetiApple iPhone na popisu. Ovo je još jedan način da provjerite je li vaš iPhone povezan s vašim računalom.
Kako riješiti probleme s ažuriranjem upravljačkog programa i što učiniti ako upravljački program nedostaje
Od ove točke nadalje, popravak je potpuno isti za probleme s ažuriranjem upravljačkog programa i upravljačkih programa koji u potpunosti nedostaju u Upravitelju uređaja.
- Ako upravljački program potpuno nedostaje, desnom tipkom miša kliknite Apple iPhone pod Prijenosni uređaji. Odaberite Pretraži moje računalo za upravljački program i na ekranu će se pojaviti prozor.
- Ako ažurirate upravljački program, kliknite sićušnu ikonu trokuta s desne strane kontrolera univerzalne serijske sabirnice, kliknite Ažuriraj softver upravljačkog programa…, a zatim kliknite Pretraži softver upravljačkog programa na mom računalu.
Kako pretraživati USB upravljački program za Apple mobilni uređaj
Prvo ćete morati locirati mapu u kojoj je pohranjen upravljački program na vašem računalu. To će značiti navigaciju do sljedećeg direktorija (ili mape) u prozoru:
C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
Ne brinite - ovdje sam da vam pomognem s ovim postupkom.
Pronalaženje ispravnog upravljačkog programa na vašem računalu
Nakon što odaberete pregledavanje, pregledavajte popis dok ne pronađete svoj C pogon. Ovo može biti prva opcija pod Ovo računalo ili Ovo računalo.
Ako mapa Ovo računalo ili Ovo računalo nije otvorena, kliknite malu strelicu s desne strane da biste otvorili mapu i pogledali za C Drive. Vidjet ćete nešto poput OS (C:) ili samo C:. U svakom slučaju, kliknite na strelicu pored pogona C za otvaranje padajućeg izbornika.
Skrolujte prema dolje dok ne pronađete Programske datoteke i kliknite strelicuotvorite padajući izbornik. Zatim se pomaknite prema dolje do Common Files i ponovno otvorite padajući izbornik – shvaćate, zar ne?
Ovaj put potražite mapu Apple i otvorite taj padajući izbornik. Ponovno se pomaknite prema dolje i potražite Mobile Device Support i pogodili ste - otvorite padajući izbornik. Zadnji korak: Kliknite na mapu pod nazivom Drivers da biste je odabrali.Ova mapa ne smije imati malu strelicu pokraj sebe - jednostavno kliknite na mapu da biste je odabrali, a zatim kliknite OK
Sada ste odabrali ispravnu mapu za ažuriranje USB upravljačkog programa Apple Mobile Device ili pronalaženje upravljačkog programa koji nedostaje. Sada kliknite Dalje u prozoru i vidjet ćete poruku koja označava da je upravljački program uspješno instaliran ili da je upravljački program sada ažuriran .
Ako se iPhone i dalje ne prikazuje, ponovno ga pokrenite
U ovom trenutku, upravljački program je ispravno instaliran na vašem računalu. Ako se vaš iPhone i dalje neće pojaviti u iTunesu, preporučujem da ponovno pokrenete svoje računalo i svoj iPhone u isto vrijeme. Odspojite svoj iPhone s računala te ga isključite i ponovno uključite, a zatim ponovno pokrenite računalo. Nakon što se vaše računalo ponovno uključi, ponovno uključite svoj iPhone u svoje računalo i otvorite iTunes da vidite je li problem riješen.
Posljednji pokušaj: deinstalirajte i ponovno instalirajte iTunes
Ako još uvijek ne možete povezati svoj iPhone s iTunesom na računalu, moramo u potpunosti deinstalirati iTunes i zatim ponovno instalirati najnoviju verziju iTunesa na vašem računalu Najnoviju verziju iTunesa možete preuzeti s Appleove web stranice. Kada iTunes završi instalaciju na vaše računalo, bilo bi dobro ponovno pokrenuti računalo prije nego nastavite s postupkom
Kako ponovna instalacija iTunesa rješava problem?
Kada ponovno instalirate iTunes, on će instalirati mali program koji radi u pozadini vašeg računala pod nazivom Apple Mobile Device Support. Ovaj program je vrlo važan jer pokreće upravljački program i sučelje koje omogućuje vašem iPhoneu povezivanje s iTunes Deinstalacija i ponovna instalacija iTunesa je najbolji način za rješavanje problema s Apple Mobileom Podrška za uređaj.
Ponovna izgradnja vaše iTunes biblioteke nakon ponovne instalacije iTunes
Ako deinstalirate iTunes, nećete izgubiti nijednu svoju glazbu ili filmsku datoteku, ali ćete možda morati ponovno izgraditi svoju iTunes biblioteku.Ne brinite – Apple ima odličan članak za podršku pod nazivom Ako ne vidite cijelu biblioteku nakon što ažurirate iTunes na svom Macu ili PC-u koji će vas provesti kroz postupak. .
U ovoj će točki problem biti riješen - preskočite na dno članka da zaključite stvari i ostavite komentar o tome koji vam je korak uspio.
Moj iPhone se neće spojiti na iTunes na mom Macu!
Za obožavatelje Applea neće biti iznenađenje da je rješavanje problema zbog kojih se iPhone ne spaja na iTunes na Macu obično puno jednostavnije od rješavanja problema na računalu. Prije nego što učinimo bilo što drugo, moramo se uvjeriti da vaš Mac prepoznaje da je vaš iPhone priključen na vaše računalo.
Kako provjeriti prepoznaje li vaš Mac vaš iPhone
Prvo kliknite na Apple u gornjem lijevom kutu zaslona kako biste otvorili Apple Menu i odaberite About This Mac .
Kliknite USB s lijeve strane i potražite iPhone.
Rješavanje problema s iTunes / iPhone uređajima na Macu
Ako se vaš iPhone pojavi u informacijama o sustavu, ali se ne pojavi u iTunesu, prijeđite na korak 3 u nastavku. Ako vaš iPhone nije na popisu, počnite s korakom 1.
- Pokušajte s drugim USB priključkom na svom Macu.
- Pokušajte s drugim Lightning kabelom.
- Deaktivirajte sigurnosni softver treće strane. (Sigurnosni softver ponekad može biti previše agresivan i spriječiti vaše vlastite USB uređaje da se povežu s vašim Mac računalom.)
- Resetiraj zaključanu mapu u iTunesu. Pogledajte ovaj članak podrške o tome kako resetirati mapu Lockdown na vašem Macu da biste saznali kako to točno učiniti.
Vaš iPhone se ponovno pojavljuje u iTunesu!
Odličan posao! U ovom trenutku vaš se iPhone ponovno pojavljuje u iTunesu.Kladim se da nikada niste mislili da ćete biti toliko sretni da ponovno vidite tu malu iPhone ikonu u iTunesu! Rješavanje razloga zašto se iPhone ne povezuje s iTunesom nije uvijek lako i zaslužujete tapšanje po ramenu. Sada se možete vratiti sinkronizaciji i sigurnosnom kopiranju svog iPhonea, za slučaj da ga u budućnosti trebate vratiti. Javite mi koji vam je popravak pomogao u odjeljku s komentarima u nastavku.
