Ako vaš iPhone kaže "Nema usluge", ne možete upućivati niti primati telefonske pozive, slati tekstualne poruke ili se spajati na internet osim ako ne koristite Wi-Fi. Lako je zaboraviti koliko su iPhone postali sastavni dio naših života - sve dok ne prestanu raditi. U ovom ću članku objasniti zašto vaš iPhone kaže No Service i pokazati vam kako točno riješiti problem
Zašto moj iPhone kaže Nema usluge?
Vaš iPhone možda kaže No Service zbog softverskog problema, hardverskog problema ili problema s planom vašeg mobilnog telefona. Nažalost, ne postoji univerzalno rješenje za ovaj problem, pa ću vas korak po korak provesti kroz korake za rješavanje problema koje sam smatrao najučinkovitijima dok sam radio u Appleu.
Ako ste na vrhu planine, možda ćete se poželjeti vratiti u društvo prije nego što nastavite. Ako niste, zaustavimo vaš iPhone da zauvijek kaže Nema usluge.
Ako želite dodatnu pomoć s koracima u nastavku, pogledajte naš novi video na YouTubeu!
1. Provjerite svoj račun kod svog operatera
Prijevoznici otkazuju korisničke račune iz raznih razloga. Čuo sam za slučajeve u kojima su iPhone uređaji bili isključeni jer je operater sumnjao na prijevaru, kupčevo plaćanje je kasnilo i o nezadovoljnim supružnicima koji stvarno nisu htjeli čuti svoje bivše.
Ako se slažete s bilo kojim od ovih razloga, nazovite svog operatera kako biste bili sigurni da je sve u redu. Vaš će iPhone reći No Service ako je vaš račun otkazan, a to je čest razlog za ovaj problem koji se lako previdi.
Ako otkrijete da je problem bez usluge uzrokovan vašim operaterom, pogledajte moj alat za usporedbu paketa mobilnih telefona da biste saznali kako možete uštedjeti stotine dolara godišnje promjenom stvari.Ako vaš operater nije kriv (a ovaj problem najčešće nije), vrijeme je da pogledate softver svog iPhonea.
2. Ažurirajte softver i postavke operatera svog iPhonea
Mnogi iPhone uređaji kažu No Service nakon što je Apple izdao iOS 8. Iako je taj problem odavno riješen, ažuriranja iOS-a uvijek sadrže niz popravaka za manje uobičajene programske greške koje mogu uzrokovati Ne Problem s uslugom. Možete nastaviti na jedan od dva načina:
- Ako se možete spojiti na Wi-Fi, možete provjeriti je li dostupno ažuriranje softvera za vaš iPhone naPostavke -> Općenito -> Ažuriranje softvera.
- Ako ažuriranje za iOS nije dostupno, idite na Postavke -> Općenito -> Oda biste provjerili postoji li ažuriranje postavki operatera. Ne postoji gumb za provjeru ovih ažuriranja - samo ostanite na stranici O meni 10-ak sekundi i ako se ništa ne pojavi, postavke vašeg operatera su ažurne.
- Ako nemate pristup Wi-Fi-ju, povežite svoj iPhone s računalom i koristite iTunes ili Finder (samo na Mac računala s Catalina 10.15 ili novijim) da biste provjerili je li ažuriranje softvera dostupno za vaš iPhone. Automatski ćete pitati želite li ažurirati svoj iPhone ako je dostupan. iTunes i Finder također automatski provjeravaju ažuriranja postavki operatera, pa ako to zatraži, bilo bi dobro ažurirati i to.
Ako vaš iPhone kaže No Service nakon što ste ažurirali softver ili ako je vaš softver već ažuran, vrijeme je da zaronite i riješite problem.
3. Resetiraj mrežne postavke
Vraćanje mrežnih postavki vašeg iPhonea na tvorničke postavke može popraviti sve vrste Wi-Fi i problema povezanih s mobilnom mrežom na vašem iPhoneu. Ovo "zaboravlja" sve vaše Wi-Fi mreže, pa ćete se morati ponovno povezati s njima i ponovno unijeti svoje Wi-Fi lozinke.Problem Nema usluge može nestati nakon što se vaš iPhone ponovno pokrene.
Za resetiranje mrežnih postavki otvorite Postavke -> Općenito -> Prijenos ili resetiranje iPhonea -> Resetiranje -> Resetiranje mrežnih postavki Unesite svoje Lozinka za iPhone, a zatim dodirnite Reset Network Settings kada se skočni prozor za potvrdu pojavi pri dnu zaslona vašeg iPhonea.
4. Provjerite mobilne postavke na vašem iPhoneu
Na vašem iPhoneu postoje brojne postavke mobilnih podataka, a ako nešto nije ispravno postavljeno, vaš iPhone može reći Nema usluge. Postavke se mogu slučajno promijeniti, a ponekad se problem može riješiti jednostavnim isključivanjem i ponovnim uključivanjem postavke.
Problem s dijagnosticiranjem mobilnih postavki na vašem iPhoneu je taj što ono što vidite u Postavkama -> Mobilna mreža se razlikuje od operatera do operatera. Ako ne vidite postavku koju spominjem u ovom odjeljku, prijeđite na sljedeći prijedlog - ne propuštate ništa.Evo mojih prijedloga:
- Idite na Postavke -> Cellular i provjerite Cellular Dataje uključen. Ako jest, pokušajte ga isključiti i ponovno uključiti.
- Idite na Cellular Data Options -> Roaming i provjerite Glasovni roaming je uključen. Glasovni roaming trebao bi biti uključen za većinu ljudi u Sjedinjenim Državama Operateri ne naplaćuju mobilni roaming kao prije. Ako ste zainteresirani, jedan od naših pisaca napisao je članak koji objašnjava kako glasovni i podatkovni roaming funkcionira na vašem iPhoneu. Riječ upozorenja: dobra je ideja isključiti Voice Roaming kada putujete u inozemstvo kako biste izbjegli veliki telefonski račun kada se vratite kući.
- Idite na Postavke -> Operateri i isključite automatski odabir operatera. Vaš iPhone može prestati govoriti Nema usluge ako ručno odaberete na koju ćete se mobilnu mrežu spojiti. Mnogi čitatelji neće vidjeti ovu opciju na svojim iPhone uređajima i to je sasvim normalno.Odnosi se samo na određene operatere.
5. Izvadite SIM karticu
SIM kartica vašeg iPhonea povezuje vaš iPhone s mobilnom mrežom vašeg operatera. To je način na koji vaš operater razlikuje vaš iPhone od svih ostalih. Ponekad će vaš iPhone prestati govoriti Nema usluge jednostavnim uklanjanjem SIM kartice iz vašeg iPhonea i ponovnim vraćanjem.
Ako niste sigurni kako ukloniti svoju SIM karticu, pročitajte korake 1-3 mog članka o tome zašto iPhone ponekad kaže "Nema SIM kartice". Za uklanjanje SIM kartice možete kupiti alat za izbacivanje SIM kartice na Amazonu - ili jednostavno upotrijebite spajalicu.
Ako vaš iPhone kaže No Service nakon što ste pročitali moj drugi članak, vratite se ovamo i prijeđite na sljedeći korak.
6. Provjerite oštećenje vodom
Lako je razumjeti zašto iPhone može reći "Nema servisa" ako je razbijen, ali oštećenje od vode može biti nevidljivo i podmuklo. Ako je vaš iPhone počeo govoriti "Nema servisa" nakon što se smočio, postoji velika vjerojatnost da je problem uzrokovan vodom.
Apple ne popravlja iPhone oštećene vodom - oni ih zamjenjuju. Ako imate AppleCare+, trošak zamjene oštećenog iPhonea je zanemariv u usporedbi s onim što košta ako ga nemate. Ako tražite jeftiniju alternativu, provjerite odjeljak Mogućnosti popravka u nastavku.
7. Izradite sigurnosnu kopiju i vratite svoj iPhone, ali prvo pročitajte upozorenje!
Kvar softvera može uzrokovati sve, od prekomjernog pražnjenja baterije do pregrijavanja iPhonea do problema poput ovog. Obavezno napravite sigurnosnu kopiju svog iPhonea na iTunes ili iCloud ako odlučite nastaviti, jer vraćanje iPhonea briše sve na njemu.
Izuzetno važno upozorenje
Vraćanje vašeg iPhonea kada se ne može spojiti na mobilnu mrežu je vrlo opasno, iz ovog razloga: iPhone mora biti aktivira prije nego što se može koristiti nakon vraćanja. Ako vratite svoj iPhone, a na njemu i dalje piše No Service, bit će potpuno neupotrebljiv.Nećete moći učiniti ništa: ne vratiti svoj iPhone, ne koristiti svoje aplikacije; ništa.
Ako imate rezervni telefon dostupan i spremni ste riskirati, vraćanje vašeg iPhonea može riješiti ovaj problem, ali nema jamstava. Ne preporučujem da pokušate vratiti svoj iPhone osim ako u blizini nemate Apple Store.
8. Kontaktirajte svog operatera ili popravite svoj iPhone
Ponekad operateri imaju posebne aktivacijske kodove koji mogu riješiti problem kada vaš iPhone kaže No Service. Ovi se kodovi mijenjaju prečesto i ima previše operatera da bi se ovdje naveli određeni kodovi, ali postoji šansa da vam vaš operater može pomoći putem telefona. Ako to ne uspije, vaš operater će vas poslati u Apple Store kako bi vaš iPhone dijagnosticirao tehničar.
Mogućnosti popravka
Ako odlučite otići u Apple Store, bilo bi dobro da unaprijed nazovete ili odete na internet i dogovorite termin u Genius Baru prije nego što stignete. Mogli biste na kraju stajati neko vrijeme (ili kupiti novi Mac) ako to ne učinite.
Jedna od najvećih nuspojava kada vaš iPhone kaže No Service je da mu se baterija počne vrlo brzo prazniti. Ako vam se to događa (ili ako općenito želite produljiti trajanje baterije), moj članak o tome kako uštedjeti trajanje baterije iPhonea može napraviti veliku razliku.
Ako ovo nije prvi put da se susrećete s problemom Nema usluge i dosta vam je, provjerite karte pokrivenosti operatera UpPhone ili upotrijebite moj alat za usporedbu paketa mobitela da saznate koliko novac bi vaša obitelj mogla uštedjeti prelaskom na drugog operatera.
Nema usluge? Ne više.
Prije 20 godina pritužba na našu nemogućnost telefoniranja s bilo kojeg mjesta bila mogla se smatrati "luksuznim problemom", ali stvari su se promijenile, a naša sposobnost da ostanemo povezani od vitalne je važnosti za naš svakodnevni život. U ovom ste članku saznali zašto vaš iPhone kaže No Service i kako točno to popraviti. Zanima me koji je popravak za vas riješio problem Bez usluge u odjeljku s komentarima u nastavku.
