Želite poslati e-poštu svom prijatelju, ali primate čudnu obavijest. Skočni prozor kaže da aplikacija Mail ne može potvrditi identitet poslužitelja pošte na koji se pokušavate spojiti. U ovom ću članku objasniti zašto vaš iPhone “ne može potvrditi identitet poslužitelja” i pokazati vam kako riješiti ovaj problem za dobro!
Što učiniti kada vaš iPhone "Ne može potvrditi identitet poslužitelja"
-
Ponovo pokrenite iPhone
Ako primite upozorenje da vaš iPhone "ne može potvrditi identitet poslužitelja", prvo što trebate učiniti je ponovno pokrenuti svoj iPhone. Ovaj jednostavan korak može povremeno popraviti manji softverski kvar koji bi mogao biti uzrok ove pogreške.
Za ponovno pokretanje iPhonea, pritisnite i držite tipku za uključivanje/isključivanje dok se pri vrhu zaslona iPhonea ne pojavi klizač za isključivanje. Prstom povucite crvenu ikonu napajanja slijeva nadesno da biste isključili svoj iPhone.
Pričekajte otprilike minutu, a zatim ponovno pritisnite i držite gumb za uključivanje kako biste ga ponovno uključili. Možete otpustiti gumb kada se Apple logo pojavi u sredini zaslona na vašem iPhoneu.
-
Zatvorite aplikaciju Mail, zatim je ponovno otvorite
Kada aplikacija za poštu ne radi ispravno, pokušajte zatvoriti aplikaciju i ponovno je otvoriti. Ovo povremeno može riješiti manje probleme ako se softver aplikacije sruši dok ste je koristili.
Da biste zatvorili aplikaciju Mail, dvaput kliknite gumb Home, što će otvoriti App Switcher. Prstom povucite prema gore po aplikaciji Mail dok se više ne pojavi u App Switcheru.
-
Izbrišite svoj račun e-pošte, a zatim ponovno dodajte račun e-pošte
Brisanje i ponovni unos podataka o vašem računu e-pošte poništava certifikate identiteta poslužitelja vaše e-pošte, što omogućuje da aplikacija Mail potvrdi vaš račun e-pošte. Ne brinite - brisanje računa e-pošte na vašem iPhoneu neće izbrisati vaš stvarni račun e-pošte.
Za brisanje računa e-pošte na svom iPhoneu otvorite aplikaciju Postavke i dodirnite Mail -> Računi Zatim pod Računi potražite račun e-pošte koji želite izbrisati i dodirnite ga. Na kraju, dodirnite crveni Delete Account gumb na dnu zaslona, zatim dodirnite Delete Accountponovno kada se upozorenje potvrde pojavi na zaslonu vašeg iPhonea.
Da biste ponovno dodali svoj račun na svoj iPhone, vratite se na Mail -> Računi. Zatim dodirnite Dodaj račun i slijedite upute na iPhoneu za ponovni unos podataka o računu.
-
Resetiraj sve postavke
Kada poništite sve postavke, svi podaci iz aplikacije Postavke na vašem iPhoneu bit će izbrisani. Probleme sa softverom može biti teško otkriti, stoga ćemo resetirati sve postavke kako bismo bili sigurni da smo potpuno izbrisali problem.
Za poništavanje svih postavki, otvorite aplikaciju Postavke, zatim dodirnite Općenito -> Poništi -> Poništi sve postavke. Ako imate zaporku ili zaporku za ograničenja, od vas će se tražiti da ih unesete. Kada to učinite, dodirnite Reset All Settings kada se upozorenje potvrde pojavi na dnu zaslona vašeg iPhonea.
Trebate li više pomoći?
Prije nekog vremena snimili smo video koji vam pokazuje kako riješiti problem kada vaš iPhone ne može potvrditi identitet poslužitelja. Nadamo se da ćete to provjeriti i pretplatiti se na naš kanal dok ste tamo!
Imaš poštu!
Aplikacija Mail na vašem iPhoneu ponovno radi i možete početi slati i primati sve svoje važne e-poruke. Sljedeći put kad vaš iPhone "ne može potvrditi identitet poslužitelja", znat ćete točno što učiniti! Ne zaboravite podijeliti ovaj članak na društvenim mrežama i slobodno nam ostavite komentar dolje ako imate još pitanja!
Hvala na čitanju, .
