Sve je bilo u redu dok se vaš iPhone nije ponovno pokrenuo i zapeo na Appleovom logou. Pomislili ste: "Možda ovaj put samo dulje traje", ali ste ubrzo shvatili da nešto nije u redu. Pokušali ste resetirati iPhone, uključiti ga u računalo i ništa ne radi. U ovom ću članku objasniti zašto je vaš iPhone zapeo na Appleovom logotipu i kako to točno popraviti.
Ja sam bivši Appleov tehničar. Evo istine:
Postoji mnogo informacija o ovoj temi, a to je zato što je to vrlo čest problem. Svi ostali članci koje sam vidio su ili netočni ili nepotpuni.
Kao Appleov tehničar, imam iskustvo iz prve ruke u radu sa stotinama iPhonea i znam da iPhonei zapinju na Appleovom logotipu iz raznih razloga.Ako znate zašto je vaš iPhone uopće zapeo na Appleovom logotipu, to će vam pomoći da spriječite da se to ponovi.
Kliknite ovdje ako želite odmah prijeći na popravke. Nastavite čitati ako želite saznati što vaš iPhone zapravo radi kada prikazuje Apple logo na zaslonu kako biste shvatili što je pošlo po zlu.
Sljedeće, pomoći ću vam identificirati što je uopće uzrokovalo problem. Ponekad je to očito, ali većinu vremena nije. Nakon što saznamo što je uzrokovalo problem, preporučit ću vam najbolji način da ga riješite.
Što se stvarno događa kada se vaš iPhone uključi
Razmislite o svim stvarima koje se trebaju dogoditi prije nego što ujutro budete spremni krenuti. Možda mislite na stvari poput kuhanja kave, tuširanja ili pakiranja ručka za posao, ali to su zadaci visoke razine - poput aplikacija na vašem iPhoneu.
Obično ne razmišljamo o osnovnim stvarima koje se prve dogode, jer se čini da se događaju automatski. Čak i prije nego što ustanemo iz kreveta, protegnemo se, spustimo pokrivač, sjednemo i spustimo noge na pod.
Vaš iPhone nije mnogo drugačiji. Kada se vaš iPhone pokrene, mora uključiti procesor, provjeriti memoriju i postaviti niz unutarnjih komponenti prije nego što može učiniti bilo što složeno, poput provjere vaše e-pošte ili pokretanja vaših aplikacija. Ove se funkcije pokretanja odvijaju automatski u pozadini dok vaš iPhone prikazuje Apple logo.
Zašto je moj iPhone zapeo za Apple logo?
Vaš iPhone je zapeo na Appleovom logotipu jer je nešto pošlo po zlu tijekom njegove rutine pokretanja. Za razliku od osobe, vaš iPhone ne može traži pomoć, pa jednostavno prestane. Mrtav. Apple logo, zauvijek.
Dijagnosticirajte problem
Sada kada razumijete zašto je Apple logo zapeo na vašem iPhoneu, korisno je izraziti problem na drugačiji način: Nešto se promijenilo u rutini pokretanja vašeg iPhonea i ne ne radi više. Ali što je to promijenilo? Aplikacije nemaju pristup rutini pokretanja vašeg iPhonea, tako da to nije njihova krivnja. Evo mogućnosti:
- iOS ažuriranja, obnove i prijenosi podataka s vašeg računala na vaš iPhone imaju pristup njegovoj temeljnoj funkciji, tako da mogu uzrokovati problem. Sigurnosni softver, neispravni USB kabeli i neispravni USB priključci mogu ometati proces prijenosa podataka i uzrokovati oštećenje softvera koje može uzrokovati da Apple logo zaglavi na vašem iPhoneu.
- Jailbreaking: Mnoge druge web stranice (i neki zaposlenici Applea) viču: “Jailbreaker! Tako ti i treba!" kad god vide ovaj problem, ali jailbreaking nije jedina stvar koja može uzrokovati da vaš iPhone zaglavi na Appleovom logotipu. Uz to, potencijal za probleme je visoka kada pobjegnete iz zatvora svoj iPhone. Ne samo da postupak jailbreakinga zahtijeva potpuno vraćanje, već i njegovo ime dolazi od činjenice da razbija aplikacije "iz zatvora", zaobilazeći Appleove zaštitne mjere i dopuštajući im pristup osnovnim funkcijama vašeg iPhonea.Ovo je jedini scenarij u kojem aplikacija može uzrokovati da vaš iPhone zaglavi na Appleovom logotipu. Psst: U prošlosti sam jailbreakirao svoj iPhone.
- Hardverski problemi: Prije smo spomenuli da vaš iPhone provjerava svoj hardver kao dio svoje rutine pokretanja. Uzmimo Wi-Fi kao primjer: Vaš iPhone kaže: "Hej, Wi-Fi kartica, uključi svoju antenu!" i čeka odgovor. Vaša Wi-Fi kartica, koja se nedavno utopila u vodi, ne odgovara ništa. Vaš iPhone čeka, i čeka, i čeka... i ostaje zaglavljen na Appleovom logotipu, zauvijek.
Zašto je moj iPhone zapeo ili zaleđen na Appleovom logotipu?
Pišem ovaj članak jer svi ostali koje sam vidio nude jedno ili dva rješenja (tvrdo resetiranje i vraćanje DFU-a), a mnogim čitateljima ni jedno ni drugo neće pomoći. Ne postoji jedinstveno rješenje za ovaj problem. Rješenje ovisi o tome što je uopće uzrokovalo zaglavljivanje vašeg iPhonea.
1. Resetirajte vaš iPhone (ali neće raditi 99% vremena)
Možda ste u 1 posto, ali u ovom slučaju ne škodi pokušati. Hard reset prisiljava vaš iPhone da se brzo isključi i ponovno uključi, što ponekad može popraviti manji softverski kvar.
Da biste napravili hard reset na iPhone 6S i starijim modelima, pritisnite i držite tipku Home (kružna tipka ispod zaslona) i tipku za napajanje zajedno dok ne vidite da Apple logo nestaje i ponovno se pojavljuje na zaslonu , a zatim pusti.
Ako koristite iPhone 7, pritisnite i držite tipku za uključivanje/isključivanje i tipku za smanjivanje glasnoće dok Appleov logo ne nestane i ponovno se pojavi na zaslonu.
Ako imate iPhone 8 ili noviji, pritisnite i otpustite tipku za povećanje glasnoće, zatim pritisnite i otpustite tipku za smanjivanje glasnoće, zatim pritisnite i držite bočnu tipku dok Apple logo ne nestane i ponovno se pojavi.
2. Problemi s ažuriranjem, vraćanjem i prijenosom podataka za iOS između vašeg iPhonea i računala
Puno toga može poći po zlu kada se podaci pošalju s vašeg računala na vaš iPhone, pogotovo ako koristite računalo. Vaš iPhone je samo još jedan vanjski uređaj za vaše računalo, a puno drugog softvera može se umiješati i ometati tijekom kritičnih trenutaka ažuriranja ili vraćanja iOS-a.
Recimo da koristite iTunes za ažuriranje softvera svog iPhonea. Vaš iPhone se ponovno pokreće (što znači da se isključuje i brzo ponovno uključuje) tijekom ažuriranja, ali vašem računalu izgleda kao da ste ga isključili i ponovno uključili.
Vaš antivirusni softver ulazi i kaže: “Stani! Moram te skenirati!" i prekida prijenos podataka. iTunes prekida ažuriranje, a vaš iPhone ostaje napola ažuriran i potpuno neupotrebljiv. Obično vaš iPhone prelazi u način rada za oporavak i prikazuje "Poveži se s iTunesom", ali ponekad zapne na Appleovom logotipu.
Ako je vaš iPhone zapeo na Appleovom logotipu nakon što ste koristili iTunes za ažuriranje, vraćanje ili prijenos podataka na vaš iPhone, morat ćete privremeno onemogućiti softver koji je uzrokovao problem prije nego nastavite. Da biste saznali više o problemima koji se mogu pojaviti između iTunesa i drugog softvera, pogledajte Appleov članak o tome kako riješiti probleme između iTunesa i sigurnosnog softvera treće strane. Problem se obično javlja na osobnim računalima, ali problemi s prijenosom podataka mogu se pojaviti i na Mac računalima.
3. Provjerite svoj USB kabel i USB priključak
Neispravni USB kabeli i USB priključci na osobnim i Mac računalima mogu ometati proces prijenosa podataka i oštetiti softver vašeg iPhonea. Ako ste u prošlosti imali problema, pokušajte s drugim kabelom ili spojite svoj iPhone na drugi USB priključak. Ako ne možete shvatiti što nije u redu s vašim računalom, ponekad je lakše upotrijebiti prijateljevo računalo kada trebate obnoviti svoj iPhone.
4. Sigurnosno kopirajte svoj iPhone, ako možete
Prije nego što nastavimo, važno je imati sigurnosnu kopiju svog iPhonea u iCloudu, iTunesu ili Finderu. Ako to ne učinite, nećete moći dohvatiti svoje podatke. Više volim koristiti iCloud za izradu sigurnosne kopije svog iPhonea, posebno zato što sam naučio kako sigurnosno kopirati svoj iPhone na iCloud bez plaćanja dodatne pohrane. Ako ste zainteresirani, pogledajte moj članak o tome što učiniti kada je vaša iCloud pohrana puna.
5. DFU Vratite svoj iPhone
DFU (ažuriranje firmvera uređaja) vraćanje je najdublja vrsta vraćanja iPhonea. Ono po čemu se DFU vraćanje razlikuje od ostalih običnih vraćanja i vraćanja u način oporavka je to što potpuno ponovno učitava firmware vašeg iPhonea, ne samo softver. Firmware je programiranje koje kontrolira rad hardvera na vašem iPhoneu.
Appleovo web mjesto nema upute o tome kako napraviti DFU vraćanje, jer je to najčešće pretjerano.Napisao sam članak koji točno opisuje kako svoj iPhone staviti u DFU način rada i vratiti DFU. Ako to ne riješi problem, vratite se na ovaj članak da saznate koje su vam mogućnosti.
O hardverskim problemima
Kao što smo već spomenuli, vaš iPhone je zapeo negdje u procesu pokretanja. Kada uključite svoj iPhone, jedna od prvih stvari koje radi je brza provjera vašeg hardvera. U biti, vaš iPhone pita: “Procesor, jesi li tu? Dobro! Memorija, jesi li tu? Dobro!"
Vaš iPhone se neće uključiti ako se glavna hardverska komponenta ne uspije pokrenuti, jer se ne može uključiti. Ako je vaš iPhone oštećen vodom, postoji velika vjerojatnost da ćete ga trebati popraviti kako biste riješili ovaj problem.
6. Mogućnosti popravka
Ako ste prihvatili sve gore navedene prijedloge, a Appleov logo još uvijek stoji na zaslonu vašeg iPhonea, vrijeme je da ga popravite. Ako ste pod jamstvom, Apple bi trebao pokriti popravak ako nema drugih oštećenja.Nažalost, ako ste prihvatili moje gornje prijedloge i vaš iPhone i dalje ne radi, vjerojatno je kriv neki oblik tekućine ili fizičkog oštećenja.
Ako odlučite popraviti svoj iPhone preko Applea, oni će vjerojatno morati zamijeniti vaš it kako bi riješili ovaj problem. Obično se Apple logo zaglavi na zaslonu zbog problema s logičkom pločom vašeg iPhonea, a to nije nešto što Apple može zamijeniti za novi dio. Ako tražite jeftiniju opciju, Puls je servis za popravke na zahtjev koji obavlja kvalitetan posao.
iPhone: Appleov logo više nije zaglavljen
Nadajmo se da će do sada vaš iPhone biti kao nov i da se više nikada nećete morati nositi s ovim problemom. Razgovarali smo o brojnim razlozima zašto Appleov logo može zapeti na zaslonu vašeg iPhonea i različitim rješenjima koja se primjenjuju za svaki od njih.
Ovo je problem koji se obično ne vraća nakon što se riješi - osim ako postoji hardverski problem. Zanima me kako je Appleov logo uopće zapeo na vašem iPhoneu i kako ste to popravili u odjeljku s komentarima u nastavku.
