Priključili ste svoj iPhone kako biste ga napunili, ali nešto ne radi kako treba. Prestao se puniti i na zaslonu se pojavljuje zanimljiv skočni prozor - vaš iPhone kaže “Ovaj dodatak možda nije podržan.” U ovom ću članku objasniti zašto vidite ovu poruku na svom iPhoneu i pokazati vam što možete učiniti da riješite problem.
Zašto moj iPhone kaže "Ovaj dodatak možda nije podržan"?
Vaš iPhone kaže "Ovaj dodatak možda nije podržan" jer je nešto pošlo po zlu kada ste pokušali priključiti dodatak u Lightning priključak svog iPhonea. Različite stvari mogu uzrokovati problem:
- Vaš dodatak nema MFi certifikat.
- Softver vašeg iPhonea ne radi ispravno.
- Vaš pribor je prljav, oštećen ili potpuno pokvaren.
- Vaš iPhone Lightning priključak je prljav, oštećen ili potpuno pokvaren.
- Vaš punjač je prljav, oštećen ili potpuno pokvaren.
Sljedeći koraci pomoći će vam da dijagnosticirate i riješite pravi razlog zašto vaš iPhone kaže "Ovaj dodatak možda nije podržan."
Pokušajte ponovo spojiti uređaj
Prva stvar koju trebate učiniti kada vaš iPhone kaže "Ovaj dodatak možda nije podržan" je pokušati ga ponovno spojiti. Dodirnite gumb Odbaci i izvucite svoj pribor iz Lightning priključka na iPhoneu. Ponovno ga uključite da vidite hoće li se pojaviti isti skočni prozor.
Je li vaš pribor MFi-certificiran?
Uglavnom se skočni prozor "Ovaj dodatak možda ne podržava" pojavljuje ubrzo nakon što svoj iPhone priključite na izvor napajanja kako biste ga napunili. U većini slučajeva, kabel za punjenje kojim pokušavate napuniti svoj iPhone nema MFi certifikat, što znači da nije napravljen u skladu s Appleovim standardima dizajna.
Kabeli za punjenje koje možete kupiti na lokalnoj benzinskoj crpki ili u prodavaonici dolara gotovo nikad nemaju MFi certifikat jer su tako jeftini. U nekim slučajevima, ovi kabeli također mogu uzrokovati značajnu štetu vašem iPhoneu pregrijavanjem.
Ako je moguće, punite svoj iPhone pomoću kabela koji ste dobili s njim. Ako kabel za punjenje s kojim ste dobili iPhone ne radi, možete ga zamijeniti novim u lokalnoj Apple Storeu, sve dok je vaš iPhone pokriven planom AppleCare.
Ponovo pokrenite iPhone
Vaš iPhone možda govori "Ovaj dodatak možda nije podržan" zbog manjeg softverskog kvara. Kada uključite dodatak u Lightning priključak vašeg iPhonea, softver vašeg iPhonea određuje hoće li se spojiti na dodatak ili ne.
Pokušajte ponovno pokrenuti svoj iPhone, što ponekad može riješiti manje softverske probleme. Ako imate iPhone 8 ili stariji, pritisnite i držite tipku za uključivanje/isključivanje, zatim prijeđite prstom po ikoni za napajanje slijeva nadesno preko zaslona. Proces je sličan za iPhone X, XS i XR, osim što pritisnete i držite bočnu tipku i bilo koju tipku za glasnoću dok se ne pojavi klizač za isključivanje.
Pričekajte 15-30 sekundi, zatim ponovno uključite svoj iPhone pritiskom i držanjem gumba za uključivanje (iPhone 8 i stariji) ili bočnog gumba (iPhone X i noviji). Nakon što se vaš iPhone ponovno uključi, pokušajte se ponovo povezati s dodatkom.
Ako radi, onda je problem uzrokovala greška u softveru! Ako i dalje vidite skočni prozor na svom iPhoneu, prijeđite na sljedeći korak.
Provjerite svoju dodatnu opremu
Sada kada ste eliminirali mogućnost kabela za punjenje koji nije MFi-certificiran i manji problem sa softverom, vrijeme je da pregledate pribor.Većinu vremena, dodatak koji pokušavate koristiti kada vidite "Ovaj dodatak možda nije podržan." pop-up je kabel za punjenje.
Međutim, bilo koji uređaj ili dodatak koji se priključi u Lightning priključak vašeg iPhonea može uzrokovati pojavljivanje upozorenja. Pažljivo pogledajte kraj Lightning konektora (dio dodatne opreme koji se priključuje u Lightning priključak vašeg iPhonea) dodatne opreme koju pokušavate koristiti.
Ima li promjene boje ili izlizanosti? Ako je tako, vaš dodatak možda ima problema s povezivanjem s vašim iPhoneom. To je nedavno bio slučaj kod mene jer je oštećenje kabela za punjenje uzrokovalo da moj iPhone dobije poruku "Ovaj dodatak možda nije podržan." skočni prozor, iako sam kabel dobio od Applea.
Izloženost vodi također može oštetiti Lightning konektor vašeg pribora, pa ako ste nedavno prolili piće po priboru, to bi mogao biti razlog zašto ne radi.
Ako je vaš kabel za punjenje dodatak koji uzrokuje problem, također pažljivo pogledajte USB kraj. Ima li prljavštine, dlačica ili drugih krhotina zaglavljenih u USB kraju? Ako je tako, očistite ga antistatičkom četkom ili nekorištenom četkicom za zube. Ako nemate antistatičku četku, na Amazonu možete pronaći odličan paket od šest komada.
Zavirite u svoj Lightning Port
Ako je dodatak u pristojnom stanju, pogledajte unutrašnjost Lightning priključka na vašem iPhoneu. Bilo kakva prljavština, prljavština ili krhotine mogu spriječiti vaš iPhone da uspostavi čistu vezu s vašim priborom. Ako je obavijest "Ovaj pribor možda nije podržan" zapela na zaslonu ili se ne odbacuje, to je često problem.
Uzmite svjetiljku i pažljivo pogledajte unutrašnjost Lightning priključka na vašem iPhoneu. Ako vidite nešto što ne pripada unutar Lightning priključka, pokušajte to očistiti.
Kako mogu očistiti priključak za punjenje iPhonea?
Uzmite antistatičku četkicu ili potpuno novu četkicu za zube i sastružite ono što začepljuje Lightning priključak vašeg iPhonea. Mogli biste se iznenaditi koliko će ispasti!
Nakon što ga očistite, pokušajte ponovno uključiti svoj dodatak. Prijeđite na sljedeći korak ako vaš iPhone još uvijek kaže "Ovaj dodatak možda nije podržan."
Provjerite punjač svog iPhonea
Ako vaš iPhone kaže "Ovaj dodatak možda nije podržan" kada ga pokušate napuniti, problem bi mogao biti i s punjačem vašeg iPhonea, a ne s Lightning kabelom. Pažljivo pogledajte unutrašnjost USB priključka na punjaču vašeg iPhonea. Kao u prethodnom koraku, upotrijebite antistatičku četkicu ili potpuno novu četkicu za zube da očistite prljavštinu, dlačice ili druge nečistoće.
Probajte također napuniti svoj iPhone s više različitih punjača. Ako vaš iPhone ima problema s punjenjem samo s jednim punjačem, onda je vjerojatno da vaš punjač uzrokuje problem.
Ako stalno vidite skočni prozor "Ovaj dodatak možda nije podržan" bez obzira na to koji punjač koristite, onda vaš punjač nije problem.
Ažurirajte iOS na svom iPhoneu
Neki dodaci (posebno oni koje proizvodi Apple) zahtijevaju instaliranje određene verzije iOS-a na vaš iPhone prije nego što se mogu povezati. Idite na Postavke -> Općenito -> Ažuriranje softvera i dodirnite Preuzmi i instaliraj ako softver ažuriranje je dostupno. Pogledajte naš članak ako imate problema s ažuriranjem svog iPhonea.
Prije nego što možete instalirati ažuriranje, provjerite puni li se vaš iPhone ili ima li baterija barem 50% trajanja. Kada instalacija započne, vaš iPhone će se isključiti i na zaslonu će se pojaviti statusna traka. Kada je traka puna, ažuriranje je dovršeno i vaš iPhone će se ubrzo ponovno uključiti.
Izvršite vraćanje DFU-a na svoj iPhone
Iako je malo vjerojatno, postoji mala vjerojatnost da dublji softverski problem uzrokuje da vaš iPhone kaže "Ovaj dodatak možda nije podržan." Izvođenjem vraćanja DFU-a, možemo eliminirati ovaj duboki softverski problem potpunim brisanjem s vašeg iPhonea.
Kada izvršite DFU vraćanje, sav kod na vašem iPhoneu se briše i ponovno učitava na vaš iPhone. Za potpuni vodič pogledajte naš vodič za vraćanje DFU-a na vaš iPhone!
Mogućnosti popravka
Ako vaš iPhone i dalje kaže "Ovaj dodatak možda nije podržan" nakon što ste slijedili sve gore navedene korake, možda ćete morati zamijeniti svoj dodatak ili popraviti iPhone. Kao što sam spomenuo ranije u ovom članku, možete zamijeniti kabel za punjenje i zidni punjač koji ste dobili uz iPhone ako je vaš iPhone pokriven AppleCareom.
Također je moguće da je vaš iPhone Lightning port pokvaren ili oštećen i da ga je potrebno popraviti. Ako je vaš iPhone pokriven AppleCareom, zakažite termin u Apple Storeu u vašoj blizini i neka ga tehničar pogleda. Također preporučujemo uslugu popravka na zahtjev pod nazivom Puls, koja vam šalje ovlaštenog tehničara koji će popraviti vaš iPhone na licu mjesta.
Ovdje smo ako trebate podršku
Vaš dodatak radi i vaš iPhone ponovno normalno funkcionira. Znat ćete točno što učiniti sljedeći put kada vaš iPhone kaže "Ovaj dodatak možda nije podržan." Sva druga pitanja slobodno ostavite u odjeljku za komentare u nastavku!
Hvala na čitanju, .
