Pokušavate preuzeti fotografiju iz svoje iCloud biblioteke fotografija, ali je došlo do pogreške. Na ekranu se pojavio skočni prozor s natpisom "Ne mogu preuzeti fotografiju"! U ovom ću članku objasniti kako riješiti problem kada vaš iPhone ne može preuzeti slike i videozapise iz vaše iCloud Photo Library
Uključite iCloud fotografije
iCloud fotografije moraju biti uključene kako biste mogli preuzeti verzije svojih fotografija i videozapisa u punoj razlučivosti s iClouda. Otvorite Postavke i dodirnite Fotografije. Provjerite je li prekidač pored iCloud Photos uključen!
Provjerite svoj iCloud prostor za pohranu
Vaš iPhone neće moći preuzeti fotografiju ako vam ponestane prostora za pohranu na iCloudu. Otvorite Postavke i dodirnite svoje ime na vrhu zaslona. Zatim dodirnite iCloud Kapacitet pohrane iCloud vašeg iPhonea bit će prikazan na vrhu zaslona.
Ako je vaša iCloud pohrana puna ili skoro puna, pokušajte izbrisati neke datoteke. Dodirnite Manage Account Storage, zatim dodirnite datoteke koje želite ukloniti iz iClouda. Na kraju dodirnite Delete Data ili Delete Documents & Data.
Provjerite svoju internetsku vezu
Vaš iPhone treba internetsku vezu za preuzimanje fotografija s iClouda. Prvo otvorite Postavke i dodirnite Wi-Fi. Uvjerite se da je prekidač pored Wi-Fi uključen i da se pored naziva vaše Wi-Fi mreže pojavljuje kvačica.
Ako je Wi-Fi već uključen, pokušajte ga isključiti i ponovno uključiti. To ponekad može riješiti manje probleme s povezivanjem. Pogledajte naš drugi članak ako se vaš iPhone ne može spojiti na Wi-Fi!
Ako biste radije koristili mobilne podatke, otvorite Postavke i dodirnite Mobilna mreža . Provjerite je li prekidač pokraj Cellular Data uključen.
Ako su mobilni podaci već uključeni, pokušajte ih isključiti i ponovno uključiti. To omogućuje vašem iPhoneu novu vezu s mrežom vašeg bežičnog operatera, što ponekad može riješiti manje probleme s povezivanjem. Pogledajte naš drugi članak ako vaši mobilni podaci ne rade na vašem iPhoneu.
Isključi način rada u zrakoplovu
Airplane Mode je značajka koja odspaja vaš iPhone od mobilnih mreža. Čak i kada ne letite, način rada u zrakoplovu ponekad se može slučajno uključiti. Ako je način rada u zrakoplovu već isključen, ponovno uključivanje i isključivanje ponekad može resetirati vezu vašeg iPhonea s bežičnom mrežom vašeg operatera.
Otvorite Postavke i pogledajte prekidač pokraj Airplane Mode . Ako je način rada u zrakoplovu uključen, dodirnite prekidač da biste ga isključili.
Ako je način rada u zrakoplovu isključen, dodirnite prekidač da biste ga uključili. Pričekajte nekoliko sekundi, zatim ponovno dodirnite prekidač da biste isključili način rada u zrakoplovu. Vašem iPhoneu može trebati minuta da se ponovno poveže s mobilnom mrežom vašeg operatera.
Prebacivanje načina rada u zrakoplovu u kontrolnom centru
Također možete uključiti i isključiti način rada u zrakoplovu u Kontrolnom centru. Ako imate iPhone s tipkom Home, povucite prema gore od donjeg ruba zaslona. Na iPhoneu s Face ID-om prijeđite prstom prema dolje iz gornjeg desnog kuta zaslona.
Dodirnite ikonu u zrakoplovu da uključite način rada u zrakoplovu. Znat ćete da je način rada u zrakoplovu uključen kada je ikona osvijetljena. Ponovno brzo dodirnite ikonu da biste isključili način rada u zrakoplovu.
Isključi način rada niske potrošnje
Moguće je da ste primili pogrešku "Ne mogu preuzeti fotografiju" jer je uključen način rada niske potrošnje. Način rada s niskom potrošnjom energije pomaže produljiti trajanje baterije vašeg iPhonea onemogućavanjem ili "privremenim pauziranjem" nekih njegovih značajki, uključujući iCloud fotografije.
Otvorite Postavke i dodirnite Baterija. Provjerite je li prekidač uz Način rada niske potrošnje isključen. Znat ćete da je način rada niske potrošnje isključen kada je prekidač siv i postavljen na lijevo.
Radi li način rada niske potrošnje? Pogledajte naš videozapis u kojem to raščlanjujemo kako biste se sami mogli uvjeriti!
Ponovo pokrenite iPhone
Ponovnim pokretanjem iPhonea mogu se riješiti različiti manji softverski problemi. Sve aplikacije i programi koji se izvode na vašem iPhoneu pokreću se iznova kada se ponovno uključi.
Ako imate iPhone s tipkom Home, pritisnite i držite tipku za uključivanje dok se kliznite za isključivanje ne pojavi na ekranu.Ako vaš iPhone nema gumb Home, istovremeno pritisnite i držite bočni gumb i bilo koji gumb za glasnoću Otpustite oba gumba kada klizni za isključivanje se pojavljuje na ekranu.
Bez obzira na to koji iPhone imate, pomaknite crvenu i bijelu ikonu napajanja s lijeva na desno kako biste isključili svoj iPhone. Pričekajte otprilike minutu da se vaš iPhone potpuno isključi.
Da ponovno uključite svoj iPhone, pritisnite i držite tipku za uključivanje (iPhone s tipkom Home) ili bočnu tipku (iPhone bez tipke Home) dok se na ekranu ne pojavi Apple logo.
Odjava i povratak na iCloud
Ako još uvijek vidite poruku "Cannot Download Photo" na vašem iPhoneu, pokušajte se odjaviti i vratiti na iCloud. Ovo bi moglo riješiti manji iCloud kvar koji sprječava vaš iPhone u preuzimanju fotografija.
Otvorite Postavke i dodirnite svoje ime na vrhu zaslona. Pomaknite se do kraja i dodirnite Odjava. Nakon što se odjavite, ponovno se prijavite i pogledajte je li problem riješen.
Uključite mobilne podatke za fotografije
Zatim provjerite jesu li mobilni podaci omogućeni za Fotografije. Moguće je da vidite pogrešku "Ne mogu preuzeti fotografiju" jer je ova postavka isključena, jer bi moglo biti spriječeno sinkroniziranje vaših fotografija.
Otvorite Postavke i dodirnite Mobilna mreža. Pomaknite se prema dolje do naslova Cellular Data. Potražite Photos na popisu aplikacija i provjerite je li prekidač pored nje uključen.
Uključite mobilne podatke za iCloud Drive
Nakon što uključite mobilne podatke za fotografije, provjerite jesu li uključeni i za iCloud Drive. Potražite iCloud Drive opciju ispod popisa aplikacija u Settings -> Cellular Data. Uključite prekidač pokraj iCloud Drive.
Napomena: Ako ovo ne riješi problem s vašim iPhoneom, preporučujemo da ponovno isključite ovaj prekidač. Mogli biste vrlo brzo potrošiti svoj mjesečni podatkovni paket ako ostane uključen!
Ažurirajte svoj iPhone
Ažuriranjem vašeg iPhonea možete spriječiti razne probleme sa softverom. Dobro je uvijek preuzeti i instalirati najnoviju verziju iOS-a kada ažuriranje postane dostupno.
Otvorite Postavke i dodirnite Općenito -> Ažuriranje softvera. Dodirnite Preuzmi i instaliraj ili Instaliraj odmah ako je dostupno ažuriranje za iOS.
iPhone ne može preuzeti fotografiju: Popravljeno!
Riješili ste problem i vaš iPhone ponovno preuzima fotografije! Sljedeći put kada vaš iPhone kaže Cannot Download Photo, znat ćete točno što trebate učiniti. Ostavite komentar ispod ako imate još pitanja o svom iPhoneu.
